2025年系统集成项目管理工程师第一批次真题及答案解析

2025年系统集成项目管理工程师第一批次练习题及答案解析一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分）1.某企业启动智慧物流系统集成项目，项目经理在制定项目章程时，需明确的核心内容不包括（）。A.项目高层级需求B.项目总体预算C.项目关键相关方清单D.项目质量控制标准答案：D解析：项目章程是正式批准项目的文件，核心内容包括高层级需求、总体预算、关键相关方清单、项目目的或批准理由等。质量控制标准属于项目管理计划中质量管理计划的内容，不属于项目章程的范畴。2.在项目范围管理中，范围基准的组成部分是（）。A.项目范围说明书、WBS、WBS词典B.需求文件、需求跟踪矩阵、WBSC.项目范围说明书、需求文件、WBS词典D.WBS、WBS词典、需求跟踪矩阵答案：A解析：范围基准是经过批准的范围说明书、WBS和WBS词典的组合，是项目管理计划的组成部分，用于比较实际结果与计划要求，判断是否需要变更。3.某项目原计划10个月完成，预算1000万元。第5个月末检查发现，已完成工作量的预算值（EV）为450万元，实际成本（AC）为500万元，计划工作量的预算值（PV）为500万元。此时项目的成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）分别为（）。A.0.9，0.9B.1.11，1.11C.0.9，1.11D.1.11，0.9答案：A解析：CPI=EV/AC=450/500=0.9；SPI=EV/PV=450/500=0.9。CPI<1表示成本超支，SPI<1表示进度延误。4.以下不属于质量控制工具的是（）。A.帕累托图B.流程图C.控制图D.亲和图答案：D解析：质量控制工具包括帕累托图（识别主要问题）、流程图（分析过程）、控制图（监控过程稳定性）等。亲和图属于质量规划或质量管理中的工具，用于归纳整理意见。5.某项目需采购定制化服务器，供应商提供的合同条款中规定“买方需在验收后30日内支付全款，卖方对设备故障提供1年免费维修”。该合同属于（）。A.成本加激励费用合同（CPIF）B.固定总价合同（FFP）C.工料合同（T&M）D.成本加固定费用合同（CPFF）答案：B解析：固定总价合同（FFP）中，买方支付固定金额，卖方承担成本超支风险。本题中卖方明确了交付标准（验收后付款）和服务范围（1年维修），符合FFP特征。6.项目团队成员因技术分歧发生冲突，项目经理采用“求同存异”策略解决，该策略的特点是（）。A.强调一致，暂时搁置分歧B.直接解决问题，彻底消除冲突C.牺牲一方利益，满足另一方D.避免正面冲突，拖延处理答案：A解析：求同存异（调和）策略聚焦双方一致点，暂时忽略分歧，以维持和谐关系，属于部分解决冲突的方法。7.干系人管理中，对“高权力-低利益”的干系人应采取的策略是（）。A.重点管理，及时汇报B.令其满意，保持沟通C.监督，偶尔沟通D.随时告知，确保参与答案：B解析：干系人权力/利益矩阵中，高权力-低利益的干系人（如高层领导）需“令其满意”，通过定期沟通确保其对项目保持支持。8.以下关于项目变更控制的描述，错误的是（）。A.所有变更需经变更控制委员会（CCB）审批B.变更请求需记录变更原因、影响分析等信息C.变更实施后需验证结果并更新相关文档D.紧急变更可采用简化流程，但需事后补审批答案：A解析：并非所有变更都需CCB审批，低影响的变更可由项目经理直接批准，CCB负责重大变更的审批。9.某信息系统集成项目涉及物联网设备接入、数据中台开发和移动端应用三个子系统，其生命周期模型最适合采用（）。A.瀑布模型B.迭代模型C.原型模型D.敏捷模型答案：B解析：涉及多子系统的复杂项目，迭代模型通过分阶段交付可降低风险，适应需求逐步明确的场景。10.以下不属于项目管理过程组的是（）。A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.运维过程组答案：D解析：项目管理五大过程组为启动、规划、执行、监控、收尾，运维属于项目交付后的阶段，不属于过程组。二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分，每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.项目管理计划的组成部分包括（）。A.范围管理计划B.进度基准C.质量核对单D.风险管理计划答案：ABD解析：项目管理计划是综合性计划，包括子管理计划（如范围、进度、成本、质量、风险等）和基准（范围、进度、成本基准）。质量核对单属于项目文件，非管理计划组成部分。2.以下属于进度压缩技术的是（）。A.赶工B.资源平衡C.快速跟进D.关键链法答案：AC解析：进度压缩包括赶工（增加资源）和快速跟进（并行活动）。资源平衡用于解决资源冲突，关键链法是进度规划技术，均不属于压缩技术。3.风险识别的工具与技术包括（）。A.德尔菲技术B.根本原因分析C.敏感性分析D.核对单分析答案：ABD解析：风险识别工具包括德尔菲技术（专家匿名评估）、根本原因分析（找风险根源）、核对单分析（历史项目经验）等。敏感性分析属于风险定量分析工具。4.沟通管理计划应包含的内容有（）。A.沟通频率B.沟通渠道C.干系人沟通需求D.问题升级流程答案：ABCD解析：沟通管理计划需明确沟通对象、频率、渠道、内容、责任人和升级流程等，确保信息有效传递。5.信息系统集成项目的特点包括（）。A.技术综合性强B.需求易变性高C.交付物为单一产品D.依赖多方协作答案：ABD解析：系统集成项目涉及多技术融合（如硬件、软件、网络），需求常因业务变化调整，需供应商、客户、开发团队等多方协作。交付物通常是整体解决方案，非单一产品。三、案例分析题（共1题，25分）背景资料：某企业委托A公司开发智能仓储管理系统，合同约定6个月交付，预算800万元。项目启动后，项目经理李华制定了详细的WBS，包含需求调研、系统设计、开发测试、部署验收4个阶段，每个阶段设置里程碑。执行到第3个月时，客户提出新增“与企业ERP系统对接”的需求，李华认为需求变更影响范围小，口头同意并安排开发团队修改。第4个月，开发团队反馈因新增接口开发导致进度滞后2周，成本超支50万元。同时，测试团队发现原系统功能存在多处缺陷，需返工修复。客户对进度和质量表示不满，要求加快交付。问题：1.分析项目当前问题的可能原因（8分）。2.针对进度滞后和成本超支，提出具体解决措施（9分）。3.说明后续应如何规范需求变更管理（8分）。答案与解析：1.问题原因分析：-需求变更管理不规范：客户新增需求未通过正式变更流程（如提交变更请求、影响分析、CCB审批），仅口头同意导致范围蔓延。-风险识别不足：未提前评估新增ERP对接需求对进度、成本的影响，缺乏风险应对措施。-质量控制不到位：原系统功能缺陷未在测试阶段及时发现，导致返工增加成本和时间。-沟通管理缺失：项目经理未与客户、团队充分沟通变更影响，客户对变更后果无预期。2.进度与成本问题解决措施：-进度压缩：对关键路径活动采用快速跟进（如并行开发与部分测试）或赶工（增加开发资源）。-成本控制：分析超支原因（如新增需求、返工），优化资源分配，减少非关键活动开支。-重新规划：更新进度基准和成本基准，与客户协商调整交付时间或范围（如分阶段交付核心功能）。-加强监控：每日站会跟踪进度，每周向客户汇报状态，及时解决阻碍。3.规范需求变更管理的措施：-建立变更控制流程：所有变更需提交书面变更请求，包含变更内容、影响分析（进度、成本、质量）。-成立CCB：由客户代表、项目经理、技术专家组成，审批重大变更（如影响超过5%预算或10%进度）。-变更文档化：记录变更原因、审批结果、实施情况，更新项目管理计划和相关文档（如范围说明书、WBS）。-沟通确认：变更实施前与客户确认影响，避免后续争议；实施后验证效果并反馈客户。四、论文题（共1题，40分）题目：论信息系统集成项目的风险管理要求：请结合你参与的信息系统集成项目，论述风险管理的过程、方法及实践经验。需包括以下内容：1.项目背景（需说明项目规模、目标、涉及的技术或系统）。2.风险管理的主要过程（规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险）。3.在项目中遇到的具体风险及应对措施，以及取得的效果。写作要点解析：1.项目背景：需具体描述项目场景（如某制造企业的MES系统集成项目，规模500万元，6个月交付，涉及设备联网、数据采集、生产调度模块，技术涵盖物联网、微服务架构等）。2.风险管理过程：-规划风险管理：制定风险管理计划，明确风险分类（技术、进度、外部）、评估标准（概率-影响矩阵）、责任分配（项目经理主导，技术经理负责技术风险）。-识别风险：通过头脑风暴、核对单（参考历史项目风险库）识别风险（如设备接口不兼容、第三方软件延迟交付、需求变更频繁）。-定性分析：用概率-影响矩阵评估，如“设备接口不兼容”概率70%、影响8分（高优先级）；“需求变更”概率60%、影响6分（中优先级）。-定量分析：对高优先级风险进行蒙特卡洛模拟，预测进度延误可能为2-4周，成本超支50-80万元。-规划应对：针对“设备接口不兼容”采用减轻策略（提前与设备供