2025年同城配送业务合作合同范本

2025年同城配送业务合作合同范本鉴于甲方【填写甲方公司全称】（以下简称“甲方”）与乙方【填写乙方公司或个人全称】（以下简称“乙方”），根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供同城配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作内容与模式1.1甲方同意委托乙方在其指定的服务区域内，按照本协议约定及甲方发布的相关操作规范，为甲方用户提供同城范围内的货物配送服务。1.2合作模式具体为：甲方作为服务委托方及平台提供方，负责发布配送任务、制定服务标准及规则、提供订单管理系统接口，并对乙方服务进行监督管理；乙方作为配送服务提供方，负责接收甲方发布的配送任务，按照甲方要求及行业规范完成配送工作。1.3服务区域暂定为【填写具体服务区域范围，如XX市XX区至XX区】，具体区域调整由双方协商确定。第二条定义与解释2.1“配送任务”指甲方通过其系统或平台向乙方发布的，要求在指定时间内将指定货物从指定地点送达指定收件人的运输请求。2.2“服务区域”指本协议第一条约定的乙方提供配送服务的地理范围。2.3“配送时效”指甲方对特定配送服务承诺的完成时间要求，以订单确认后预计送达时间或甲方系统显示的时间为准。2.4“服务费”指乙方完成配送任务后，按照本协议第五条约定应向甲方收取的报酬。2.5“平台费”指乙方使用甲方提供的配送平台、系统或工具所应支付的费用，具体标准由双方另行约定或在甲方平台规则中明确。2.6“服务质量标准”指甲方对配送过程及结果的要求，包括但不限于准时签收率、货物完好率、客户满意度等，具体标准见甲方公示的规范。2.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权根据业务需要发布配送任务，并对任务的优先级、价格等进行设定。3.2甲方负责提供稳定、可靠的订单管理系统或接口，确保乙方能够及时接收和处理配送任务。3.3甲方有权制定并公示服务规则、收费标准、奖惩机制及服务质量标准，乙方应遵照执行。3.4甲方应向乙方提供必要的业务培训，包括平台操作、服务规范、安全知识等。3.5甲方应建立客户投诉处理机制，及时处理用户关于配送服务的反馈。3.6甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付已完成配送任务的服务费。3.7甲方有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估，确保服务质量符合标准。3.8甲方应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密。3.9甲方应确保平台数据的安全，并根据法律法规要求进行数据合规处理。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权在服务区域内接受甲方发布的配送任务。4.2乙方应按照甲方要求的时间、路线和规范，在服务区域内完成配送任务，确保货物安全、准时送达。4.3乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的服务规范和操作流程，佩戴标识，文明服务。4.4乙方应妥善保管所配送的货物，如因乙方原因造成货物损坏或丢失，由乙方承担相应责任。4.5乙方应按时、准确地向甲方报告配送完成情况及相关信息。4.6乙方应配合甲方的管理和监督，如实反馈服务过程中遇到的问题。4.7乙方应遵守甲方的平台规则，不得利用平台从事与配送服务无关的活动，不得泄露用户信息。4.8乙方应根据本协议约定，按时向甲方支付平台使用费等约定费用（如适用）。第五条费用与结算5.1乙方完成配送任务后，服务费的计算标准为【详细说明计算方式，例如：按单收费X元/单，或按公里Y元/公里，或按重量Z元/kg等】。5.2甲方应【约定结算周期，例如：每月X号前】结算上一周期乙方已完成并经确认的配送任务费用。5.3结算方式为【约定支付方式，例如：银行转账至乙方指定账户】。5.4乙方应承担因自身原因产生的相关费用，如交通费、油费、维修费等【根据实际情况约定是否由甲方承担部分或特定情况下的费用分担】。5.5如乙方需使用甲方的特定资源或服务（如特定车辆标识、优先派单权等），应向甲方支付平台费，具体标准【可约定为按年收费XX元，或按使用量收费等】。第六条保证金6.1为保障本协议的履行，乙方应在本协议签订之日起【X】日内向甲方缴纳保证金人民币【填写金额】元（大写：【金额大写】）。6.2保证金用于担保乙方遵守本协议约定，乙方出现违约行为给甲方造成损失的，甲方有权从保证金中予以扣除。6.3保证金在以下情况下可能被扣除：（1）乙方违反服务质量标准，经甲方书面通知后未能及时整改；（2）乙方擅自停止提供服务或转包配送任务；（3）乙方违反保密条款或泄露甲方商业秘密；（4）乙方因过错造成甲方或用户重大损失。6.4乙方履行完毕本协议义务且无违约行为，甲方应在协议终止后【X】日内将剩余保证金无息退还乙方。第七条知识产权7.1甲方拥有其提供的平台软件、系统、品牌标识等的知识产权，乙方仅获得在本协议履行范围内使用这些资源的授权，不得进行复制、修改、传播或用于其他商业目的。7.2乙方在履行本协议过程中产生的服务数据、客户反馈等，其知识产权归属【约定归属甲方或双方共有，并明确使用范围】。第八条隐私保护与数据安全8.1双方承诺对在合作中获取的对方及用户的商业秘密、个人信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2甲方应确保其处理用户个人信息的活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。8.3乙方在收集、处理和传输用户个人信息时，应遵循合法、正当、必要原则，并采取必要的安全措施防止数据泄露、篡改或丢失。因乙方原因导致用户信息泄露的，乙方应承担全部责任。第九条保密条款9.1除本协议另有约定或法律法规要求外，双方应对本协议内容以及合作过程中知悉的对方未公开的经营信息、技术信息、客户资料等商业秘密承担保密义务。9.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后【X】年。9.3任何一方违反本保密义务，应向对方支付违约金人民币【填写金额】元，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【X】日内通知对方，并提供相关证明。10.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向【选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交【指定仲裁委员会名称】按照其仲裁规则进行仲裁】。第十二条合同的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致并签署书面文件后方能生效。12.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【X】日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算程序的；（3）因一方违约导致本协议目的无法实现的。12.3本协议因约定的期限届满、双方协商一致终止或法律规定终止时终止。12.4协议终止后，双方应在【X】日内完成工作交接，包括但不限于未完成的配送任务处理、数据资料移交等。保证金的处理按照第六条约定执行。