2025年同城生鲜配送服务合作合同

2025年同城生鲜配送服务合作合同鉴于甲方拥有专业的同城生鲜配送能力、平台或资源，乙方需要专业的同城生鲜配送服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供同城生鲜配送服务事宜，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供覆盖双方约定的同城区域内的生鲜商品配送服务。1.2本合同项下的配送服务是指甲方使用其配送网络、设备和人员，将乙方指定或下单的生鲜商品按照约定标准和时间，从甲方或指定发货点送达乙方指定的收货地点的服务。1.3配送范围界定为：[请在此处详细填写具体的同城区域范围，例如：甲方运营中心所在城市的行政区域内，或具体说明区域边界]。1.4配送品类包括但不限于蔬菜、水果、肉禽蛋奶、水产、熟食半成品等乙方经营所需的生鲜商品。具体商品范围以双方日常确认的单据或系统记录为准。超出通常配送范围的超重、超长、超大件商品，其配送服务方式和费用由双方另行协商确定。第二条服务标准与要求2.1配送时效：2.1.1甲方承诺在收到乙方有效的配送订单后[例如：30]分钟内完成出单确认和资源调度。2.1.2甲方承诺在订单确认后[例如：60]分钟内将商品从指定发货点送达乙方指定的收货地点（特殊情况如节假日、恶劣天气等，配送时效标准由双方另行协商或根据甲方公示的标准执行）。2.1.3如因甲方原因导致配送延迟，超出约定送达时间[例如：30]分钟以上，甲方应向乙方支付该订单订单金额[例如：10%]的违约金，最高违约金不超过人民币[例如：200]元。延迟超过[例如：1小时]乙方有权单次拒收该订单，甲方需承担因此给乙方造成的损失。2.2商品质量标准：2.2.1商品验收标准：乙方应在商品送达后[例如：30]分钟内进行验收。验收内容包括但不限于商品的新鲜度、完整性、无腐烂、无变质、包装是否完好、冷藏/冷冻商品温度是否在[例如：2-8摄氏度]范围内（根据商品特性约定）。2.2.2验收确认：乙方在验收合格后，应通过订单系统或指定方式确认收货。如在约定验收时间内未反馈验收结果，视为默认验收合格。2.2.3异议处理：如乙方在验收时发现商品不符合约定标准，应立即以书面形式（包括但不限于文字描述、照片、视频）向甲方指定联系人或系统反馈，并说明具体问题。甲方应在收到异议后[例如：2]小时内进行核实处理。如确认存在质量问题，甲方应负责承担相应的退换货、补货或赔偿责任。乙方有权拒收存在质量问题的商品，甲方需及时安排处理。2.2.4甲方保证所配送商品符合国家相关食品安全法律法规及行业标准。2.3配送要求：2.3.1配送人员应统一着装，佩戴工牌，保持良好的服务态度，遵守操作规范，轻拿轻放商品。2.3.2如乙方有特殊要求，如需送货上门至指定位置，应在下单时明确告知，甲方将尽力满足，但可能产生额外的配送费用，具体标准参照本合同第五条。2.3.3配送过程中，甲方应采取必要的防护措施，确保易损、易腐商品在运输过程中的完好。2.4配送设备：甲方承诺投入的配送车辆、温控设备等符合安全运营和保障商品质量的要求，并定期进行维护保养。第三条计费方式与支付结算3.1收费标准：3.1.1配送费用按照以下方式计算：(1)按订单金额的一定比例收费：订单金额[例如：XX元]以下（含）部分，费率[例如：X%]；订单金额超过[例如：XX元]的部分，费率[例如：Y%]。(2)按距离收费：根据订单收货地址与甲方指定发货点的实际距离计算，每公里费率[例如：ZZ元]。(3)按重量/体积收费：根据订单商品的总重量或总体积计算，每公斤/立方米费率[例如：AA元]。(4)基础服务费：每单收取固定基础费用[例如：BB元]（或根据实际情况约定其他收费方式，如按件收费、平台使用费等）。3.1.2上述费率及标准如有调整，需在调整前[例如：15]天书面通知对方，双方协商一致后方可执行。3.2费用调整机制：本合同生效后[例如：六个月]内，如遇政府政策调整、燃油价格大幅波动、人力成本显著上升等不可归责于双方的因素，导致甲方运营成本发生重大变化，双方可协商调整配送费用标准。协商不成的，可依据相关法律法规处理。3.3支付方式：乙方应在每月[例如：10]日前，向甲方支付上一个月的配送服务费用。支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：开户行：[甲方银行名称]户名：[甲方账户全称]账号：[甲方银行账号]3.4发票：甲方应在收到乙方每期款项后[例如：10]个工作日内，向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。3.5最低消费/订单费：乙方每月订单总金额低于人民币[例如：1000]元的，需支付人民币[例如：50]元的最低服务费；或每笔订单金额低于人民币[例如：XX]元的，需按[例如：XX]元收取固定配送费（选择适用或双方约定）。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照本合同约定和乙方的订单要求，及时、准确、安全地完成生鲜商品配送服务。4.1.2建立并维护稳定、高效的订单处理和配送调度系统，确保服务网络的正常运行。4.1.3向乙方提供配送服务相关的数据支持，包括但不限于订单信息、配送轨迹、签收记录等，保障数据的真实性和安全性。4.1.4负责对其配送人员进行培训和管理，确保其具备必要的专业技能和服务意识，遵守交通规则和相关法律法规。4.1.5对配送过程中可能发生的、非因乙方原因导致的商品合理损耗（损耗率不超过[例如：1%]）承担风险。超出合理损耗部分的损失，由双方根据实际情况协商确定责任承担方式。4.1.6严格遵守保密条款约定，保护乙方的商业秘密和客户信息等。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照本合同约定提供符合标准的配送服务。4.2.2及时、准确地下单，提供完整的收货信息，并确保信息的真实性。4.2.3在约定时间内对送达商品进行验收，并按流程确认收货。对不符合标准的商品，有权依法依约提出异议或拒收。4.2.4按时足额支付甲方提供的配送服务费用。4.2.5配合甲方进行配送服务所需的必要操作，如引导配送人员至指定收货点等。4.2.6对甲方配送人员的服务进行监督，如发现不当行为或服务纠纷，应及时与甲方沟通解决。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、平台数据、合同条款等）承担保密义务。5.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触、使用其从对方获取的保密信息，但依据法律法规或有权机关要求披露的除外。5.3保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[例如：两年]。第六条违约责任6.1甲方违约：6.1.1如甲方未能达到本合同第二条约定的配送时效标准，除支付相应的违约金外，还应承担因延迟配送给乙方造成的直接经济损失。6.1.2如甲方配送的商品存在质量问题导致乙方或其客户受到损害，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于退款、补货、赔偿损失等。6.1.3如甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应向乙方支付违约金人民币[例如：50万元]；给乙方造成损失的，还应赔偿由此给乙方造成的全部损失。6.1.4甲方无故中断对乙方的配送服务，或未经乙方同意单方面变更服务标准，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿损失。6.2乙方违约：6.2.1如乙方未能按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停配送服务，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.2.2如乙方无正当理由拒收符合约定标准的商品，或提供虚假信息导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。6.2.3乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金人民币[例如：50万元]；给甲方造成损失的，还应赔偿由此给甲方造成的全部损失。6.3不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力因素导致任何一方无法履行本合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期为自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起[例如：一年]，至[具体日期或年月日止]。7.2合同期满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。如一方或双方无意续约，应在期满前[例如：30]日书面通知对方，合同到期后自动终止。7.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)提供虚假信息导致合同签订的。7.4合同终止后，双方应在[例如：15]日内结清所有费用，甲方应向乙方返还属于乙方的资料和物品（如有）。客户关系及未完成订单的处理方式由双方协商确定。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[请在此处选择并明确：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第九条法律适用本合同的订立、效力、解释、履