公寓外包合同范本

公寓外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有公寓物业，为了提升公寓的管理水平和服务质量，甲方决定将公寓的相关管理服务工作外包给乙方。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.公寓范围：甲方委托乙方管理服务的公寓位于[具体地址]，包括[公寓楼号及房间数量等详细信息]。2.服务内容安全保卫负责公寓区域的日常安全巡逻，制定巡逻计划，确保每[具体时长]巡逻一次，填写巡逻记录。对公寓出入口进行24小时值守，严格执行人员和车辆出入登记制度，阻止无关人员和车辆进入公寓区域。配备必要的安全监控设备，确保监控系统正常运行，保存监控录像不少于[具体时长]天，以便随时查阅。环境卫生每日对公寓公共区域（包括走廊、楼梯、电梯、大厅等）进行清扫，保持环境整洁，无杂物、无污渍。定期对公寓内的垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾日产日清，垃圾桶周围无垃圾散落。每月对公寓的外墙、窗户玻璃等进行一次清洁，保持外观干净整洁。设施设备维护建立公寓设施设备档案，定期对设施设备（如电梯、消防设备、水电设施等）进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。对设施设备出现的故障及时响应，在接到报修通知后，[具体时长]内到达现场进行维修，一般故障应在[具体时长]内修复，重大故障应采取临时应急措施，并尽快组织修复，确保不影响公寓的正常使用。负责设施设备的更新和改造计划的制定，并根据甲方的要求和实际情况组织实施，确保设施设备符合安全标准和使用需求。客户服务设立客户服务中心，为公寓住户提供24小时服务热线，及时接听并处理住户的咨询、投诉和报修等问题。对住户的需求和意见进行记录和整理，及时反馈给相关部门，并跟踪处理结果，确保住户满意度达到[具体百分比]以上。定期组织住户满意度调查，根据调查结果制定改进措施，不断提升服务质量。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。有权了解乙方的服务工作进展情况，查阅相关工作记录和档案。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括公寓的产权证明、设施设备清单等。协助乙方协调与公寓住户及相关部门的关系，为乙方开展工作提供必要的支持。按照本合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定和实际工作需要制定具体的服务方案和工作计划。有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和协助。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，认真履行职责，为甲方提供优质、高效的服务。配备足够数量的、具备相应资质和技能的工作人员，并确保工作人员遵守法律法规和职业道德规范。定期对工作人员进行培训和考核，提高工作人员的业务水平和服务意识。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改，不断改进服务质量。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和住户个人信息，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同服务费用为每月人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务标准提高导致成本增加的除外。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[具体时长]内向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[具体时长]年。如需终止合同，双方应提前[具体时长]书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务，乙方应负责免费整改，直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方或住户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的期限完成设施设备维修等工作，每逾期一日，应按照当月服务费用的[具体百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，甲方有权扣除当月服务费用的[具体百分比]作为违约金，并要求乙方继续履行合同或解除合同。若乙方泄露甲方商业秘密或住户个人信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.