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文档简介

关于退货合同范本甲方(卖方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于乙方从甲方处购买了以下标的物或接受了相关服务(以下统称“商品”),现因[具体退货原因],双方经友好协商,就商品退货事宜达成如下协议:一、商品详情1.商品名称:2.规格型号:3.数量:4.购买时间:5.购买价格:人民币[X]元二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方说明退货理由,并对乙方提出的退货请求进行审核。2.甲方应在收到乙方退货通知后的[X]个工作日内,对乙方提出的退货请求进行书面回复,明确是否同意退货。3.若甲方同意退货,应在双方约定的退货时间内,负责接收乙方退回的商品,并对商品进行检验。4.甲方应确保所售商品符合国家相关法律法规及行业标准,不存在质量问题。若因商品本身质量问题导致乙方要求退货,甲方应承担全部退货费用,并按照本合同约定退还乙方已支付的货款。5.甲方应在收到乙方退回的商品且检验合格后的[X]个工作日内,将乙方已支付的货款退还给乙方。退款方式为[具体退款方式,如银行转账等],退款账号为乙方提供的以下账号:开户银行:账号:户名:(二)乙方权利与义务1.乙方有权在符合本合同约定的情况下,要求甲方办理商品退货手续。2.乙方应在提出退货请求前,妥善保管商品,确保商品完好无损,不影响二次销售。商品的完好标准包括但不限于商品本身、包装、配件、说明书等均无损坏、缺失。3.乙方应向甲方提供详细的退货理由,并配合甲方进行必要的调查和核实。4.乙方应按照甲方指定的方式和时间,将商品退回给甲方。退货时,乙方应确保商品包装完整,并附上商品购买凭证、说明书等相关资料。5.若乙方在退货过程中故意损坏商品或隐瞒商品存在的问题,甲方有权拒绝乙方的退货请求,并要求乙方承担相应的赔偿责任。三、退货流程1.退货通知乙方应在[具体通知期限,如购买商品后X天内或发现问题后X天内],以书面形式(可通过邮件、快递等方式)向甲方发出退货通知,明确说明退货理由及所退商品的详细信息。2.甲方审核甲方收到乙方的退货通知后,应在[X]个工作日内进行审核。若甲方认为乙方的退货理由合理且符合本合同约定,应书面通知乙方同意退货,并告知乙方退货的具体时间、地点及方式等相关事宜。若甲方认为乙方的退货理由不成立或不符合本合同约定,应书面通知乙方不同意退货,并说明理由。3.商品退回乙方应按照甲方通知的退货时间、地点及方式,将商品妥善包装后退回给甲方。乙方应确保商品在运输过程中的安全,如因乙方原因导致商品在运输过程中损坏或丢失,乙方应承担相应的责任。4.甲方验收甲方收到乙方退回的商品后,应在[X]个工作日内进行验收。验收内容包括商品的外观、数量、质量、包装等是否符合本合同约定及相关标准。若验收合格,甲方应出具验收合格证明;若验收不合格,甲方应书面通知乙方,并说明不合格的具体情况及处理方式。5.退款处理若商品验收合格,甲方应在验收合格后的[X]个工作日内,按照本合同约定的退款方式将乙方已支付的货款退还给乙方。若商品验收不合格,甲方有权根据具体情况要求乙方采取补货、换货、维修等措施,或扣除相应的货款后再进行退款处理。四、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式接收乙方退回的商品、进行检验或退还货款,每逾期一天,应按照未退还货款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的货款及按照合同总金额的[X%]支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的时间和方式将商品退回给甲方,每逾期一天,应按照商品购买价格的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担商品的保管费用及按照合同总金额的[X%]支付违约金。3.若乙方故意损坏商品或隐瞒商品存在的问题,甲方有权拒绝乙方的退货请求,并要求乙方按照商品购买价格的[X]倍赔偿甲方因此遭受的损失。4.双方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的地方,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):签订日期:乙方(签字/盖章):签订日期:以上合同范本依据《中华人民共和国民法典》相关规定制定,旨在明

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