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文档简介

通信为需要协议书通信服务协议书甲方(通信服务提供方):名称:[通信公司具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(通信服务需求方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有通信服务需求,甲方具备提供通信服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供通信服务事宜达成如下协议:一、通信服务内容及标的物详细说明1.通信服务类型甲方为乙方提供的通信服务包括但不限于移动电话通信服务、固定电话通信服务、宽带互联网接入服务等。乙方可根据自身需求选择相应的服务套餐。2.移动电话通信服务号码提供:甲方为乙方提供[手机号码]作为移动电话通信服务的标识。该号码的所有权归甲方所有,乙方仅享有在本协议约定范围内的使用权。语音通话服务:乙方可通过该移动电话号码进行国内长途、本地通话等语音通信服务。甲方应确保语音通话质量清晰、稳定,在正常网络环境下,语音通话接通率不低于[X]%。短信服务:乙方有权使用该号码收发短信,甲方应保证短信发送和接收的及时性,短信发送成功率不低于[X]%。数据流量服务:甲方为乙方提供每月[X]GB的数据流量,乙方可使用该流量进行手机上网、浏览网页、使用移动应用等数据通信活动。若乙方超出套餐流量,甲方将按照约定的超出流量收费标准收取费用。3.固定电话通信服务号码提供:甲方为乙方提供[固定电话号码]作为固定电话通信服务的标识。本地通话服务:乙方可通过该固定电话号码进行本地通话,甲方应保证本地通话质量清晰、稳定。长途通话服务:乙方如需进行国内长途通话,甲方应按照国家规定的资费标准提供服务,并确保通话的畅通。4.宽带互联网接入服务接入方式:甲方为乙方提供[宽带接入方式,如光纤接入、ADSL接入等]的宽带互联网接入服务。带宽:乙方享受的宽带接入带宽为[X]Mbps,甲方应保证实际提供的带宽不低于约定带宽的[X]%。网络服务:甲方应提供稳定、安全的网络服务,确保乙方能够正常访问互联网上的各类信息。在网络高峰时段,网络拥塞率不超过[X]%。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取通信服务费用。对乙方使用通信服务的情况进行监督和管理,如发现乙方违反本协议约定或相关法律法规规定使用通信服务,有权暂停或终止服务。根据国家法律法规和通信行业政策的调整,对通信服务的内容、资费标准等进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准,为乙方提供优质、高效、安全的通信服务。负责通信设施的建设、维护和管理,确保通信网络的正常运行。因甲方原因导致通信服务中断或质量下降,甲方应及时采取措施修复,并按照本协议约定对乙方进行相应的补偿。为乙方提供必要的技术支持和售后服务,解答乙方在使用通信服务过程中遇到的问题。对乙方的个人信息和通信内容严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的通信服务。对甲方提供的通信服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本协议约定,有权要求甲方采取措施予以改进。在本协议约定的范围内,自主选择通信服务套餐和增值业务。2.义务按照本协议约定按时足额支付通信服务费用。遵守国家法律法规和通信行业相关规定,合法使用通信服务,不得利用甲方提供的通信服务从事违法犯罪活动。妥善保管通信终端设备和账号密码,因乙方自身原因导致通信服务被盗用或出现其他安全问题,由乙方承担相应责任。在使用通信服务过程中,如发现异常情况或故障,应及时通知甲方。三、费用及支付方式1.通信服务费用标准移动电话通信服务套餐费用为每月[X]元,包含[套餐内通话时长、短信数量、数据流量等具体内容]。固定电话通信服务费用为每月[X]元,包含[本地通话时长、长途通话资费标准等具体内容]。宽带互联网接入服务费用为每月[X]元。若乙方选择使用增值业务,增值业务费用按照甲方公布的资费标准另行收取。2.支付方式乙方应在每月[具体缴费日期]前,通过以下方式向甲方支付通信服务费用:银行转账:乙方将通信服务费用转账至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[银行名称]银行账号:[账号]第三方支付平台:乙方可通过[第三方支付平台名称]进行支付,支付流程按照该平台的规定执行。现金支付:乙方可前往甲方指定的营业网点进行现金缴费。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供通信服务,导致乙方通信服务中断或质量下降,甲方应按照当月通信服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本协议约定对乙方的个人信息和通信内容进行保密,导致乙方信息泄露,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方擅自调整通信服务费用标准或增值业务资费标准,未提前通知乙方,乙方有权按照原资费标准支付费用,甲方不得拒绝。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付通信服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的通信服务,直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方违反国家法律法规和通信行业相关规定,利用甲方提供的通信服务从事违法犯罪活动,甲方有权立即终止服务,并要求乙方承担相应的法律责任。若乙方擅自更改通信服务套餐或增值业务,导致费用增加,乙方应按照增加后的费用标准支付费用。如乙方未经甲方同意,擅自将通信服务转让给第三方使用,甲方有权终止服务,并要求乙方承担违约责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[协议有效期时长]。协议期满后,双方如无异议,

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