质量维保协议书

质量维保协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目]，并希望乙方提供质量维保服务；乙方具备提供该质量维保服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行质量维保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物详细信息1.名称：[具体标的物名称]2.型号：[标的物型号]3.规格：[详细规格参数]4.数量：[数量]5.购置时间：[购置日期]6.购置价格：[购置金额]7.存放地点：[详细存放地址]（二）服务项目具体内容乙方提供的质量维保服务包括但不限于以下方面：1.定期巡检乙方应按照约定的时间间隔，对标的物进行全面巡检，检查设备的运行状况、性能参数、部件磨损等情况。每次巡检后，乙方需向甲方提交详细的巡检报告，记录巡检结果、发现的问题及建议。2.故障维修在标的物出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并说明预计到达时间）。乙方负责对故障进行诊断、维修，更换损坏的零部件，确保标的物恢复正常运行。维修过程中所使用的零部件应符合原厂标准或经甲方认可的同等质量标准。3.保养维护根据标的物的使用情况和行业标准，乙方定期对标的物进行保养维护工作，包括清洁设备、润滑部件、紧固螺丝、校准仪器等。保养维护工作应按照乙方制定的详细保养计划进行，并做好相应记录，保养记录应可供甲方随时查阅。4.技术支持乙方为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在使用标的物过程中遇到的技术问题。根据甲方的需求和技术发展情况，乙方可为甲方提供相关的技术升级建议和方案。5.培训服务乙方为甲方操作人员提供免费的培训服务，培训内容包括标的物的操作使用、日常维护、安全注意事项等。培训方式可根据实际情况采用现场培训、集中培训或线上培训等方式，确保甲方操作人员能够熟练掌握标的物的操作技能和维护知识。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供质量维保服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务向乙方提供标的物的详细信息，包括购置时间、购置价格、使用情况等，以便乙方更好地了解标的物状况，提供准确的维保服务。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维保费用。为乙方的巡检、维修、保养等工作提供必要的协助和配合，包括提供工作场地、设备使用权限等。在标的物出现故障或异常情况时，及时通知乙方，并如实告知乙方故障发生的时间、现象、可能的原因等相关信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。在履行维保服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据本协议约定和实际情况，对维保服务的方式、方法、时间等进行合理安排和调整，但需提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定，为甲方提供优质、专业、高效的质量维保服务。乙方应派遣具备相应专业知识和技能的技术人员进行维保服务，技术人员应遵守甲方的工作纪律和安全规定。对在维保服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于与本协议无关的其他用途。定期对维保服务工作进行总结和分析，不断改进服务质量，提高服务水平。在维保服务结束后，向甲方提交服务报告，详细说明服务内容、发现的问题及解决情况、设备运行状况等。服务报告应作为本协议的重要附件，与本协议具有同等法律效力。三、维保费用及支付方式（一）维保费用本协议项下的维保费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。维保费用包含乙方为甲方提供的定期巡检、故障维修、保养维护、技术支持、培训服务等各项费用，但不包括因甲方原因导致标的物损坏或需要更换超出正常损耗范围零部件的费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年维保费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此后，甲方应在每年维保服务期届满前的[X]个工作日内，向乙方支付当年的全额维保费用。乙方应在收到甲方支付的维保费用后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已产生维保费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方违反本协议约定，未为乙方的维保工作提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行维保服务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失，并按照本协议维保费用总额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供质量维保服务，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。若因乙方原因导致标的物损坏或给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间到达现场进行故障维修，每逾期一小时，应按照当次维保费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方应按照当次维保费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定，将甲方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议维保费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如因乙方泄露信息给甲方声誉造成负面影响的，乙方应负责恢复甲方声誉。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除本协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2..因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）协议生效与期限1.本协议