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文档简介
请求退款协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲乙双方就[具体服务或标的物名称]事宜达成相关约定,但因[退款原因详细说明],甲方现向乙方提出退款请求。经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供了[具体服务名称],包括但不限于[详细列举服务涵盖的具体项目,如咨询服务、培训课程内容、技术支持的具体方面等]。该服务旨在帮助甲方[阐述服务预期达成的目标]。2.服务期限服务自[起始日期]起,至[结束日期]止。在服务期限内,乙方应按照约定为甲方提供全面、及时、有效的服务。3.服务标准乙方承诺按照行业通用标准及双方事先约定的特定标准为甲方提供服务。具体标准包括但不限于[详细说明服务质量标准,如响应时间、解决问题的效率、服务成果的质量要求等]。4.交付成果乙方应向甲方交付的成果包括但不限于[列举交付成果的具体形式,如报告、方案、软件系统、培训证书等],交付成果应符合双方约定的质量要求和格式规范,并具备相应的法律效力或实际应用价值。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利甲方有权要求乙方按照本协议约定退还已支付的款项。在乙方未按照约定履行退款义务时,甲方有权通过合法途径维护自身权益,包括但不限于向法院提起诉讼等。甲方有权对乙方提供的服务及交付成果进行监督和检查,如发现不符合约定,有权要求乙方及时整改。2.义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息或业务信息,以便乙方能够顺利履行服务义务。在乙方按照本协议约定履行退款义务的过程中,甲方应积极配合,提供必要的协助和资料。甲方应妥善保管乙方提供的服务资料、交付成果等,不得擅自泄露或用于非本协议约定的目的。(二)乙方权利与义务1.权利乙方有权要求甲方提供与退款请求相关的合理证明材料,以核实退款请求的合理性。在甲方存在违约行为导致乙方遭受损失时,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务乙方应在收到甲方退款请求后的[具体期限]内,对甲方的请求进行审核,并给予明确答复。如乙方认可甲方的退款请求,应按照本协议约定及时退还相应款项。退款方式为[明确退款方式,如银行转账、支票等,并注明具体的收款账户信息]。乙方应向甲方说明退款的具体计算依据和明细,确保退款金额的准确性和透明度。乙方应妥善处理与甲方退款请求相关的数据和信息,不得泄露甲方的商业秘密或个人隐私。三、退款金额及计算方式1.已支付款项甲方已向乙方支付了共计人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元),支付方式为[说明支付方式,如现金支付、银行转账、支票等]。2.退款金额计算经双方协商,退款金额按照以下方式计算:[详细说明退款金额的计算依据,如已完成服务部分对应的合理费用扣除方式、因甲方原因导致服务变更或终止的责任划分等]。最终确定乙方应向甲方退还的款项为人民币[大写金额]元(小写:¥[具体金额]元)。四、退款期限乙方应在本协议签订之日起的[具体期限]内,将上述确定的退款金额退还给甲方。如遇特殊情况需要延长退款期限,乙方应提前[通知期限]通知甲方,并说明延长的合理原因及预计退款时间。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致乙方错误履行服务义务或遭受损失,则甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方为履行服务所支出的直接成本、预期利益损失以及因处理纠纷而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.若甲方未按照本协议约定配合乙方履行退款义务,导致退款延迟或无法完成,则甲方应自行承担由此产生的不利后果,乙方有权暂停退款程序,直至甲方完成配合义务。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的期限和方式退还甲方款项,每逾期一日,应按照未退款金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即退还全部已支付款项及按照上述标准支付违约金,同时承担甲方因主张权利而产生的全部费用(如律师费、诉讼费、差旅费等)。2.若乙方退还的款项金额不符合本协议约定的计算方式或存在少退漏退等情况,乙方应在甲方提出异议后的[纠正期限]内补足差额部分,并按照差额部分的[违约比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方的商业秘密或个人隐私,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付人民币[保密违约金金额]元作为违约金。如损失难以计算,乙方应按照不低于人民币[保密违约金金额]元的标准向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协
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