小区门岗协议书

小区门岗协议书甲方：[小区名称]业主委员会统一社会信用代码：[具体代码]住所：[小区地址]联系电话：[电话号码]乙方：[物业公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所：[公司地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为维护小区的安全与秩序，保障业主的合法权益，拟委托乙方提供小区门岗服务；乙方具备提供专业门岗服务的能力和资质，愿意接受甲方委托并按照本协议约定提供服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供小区门岗服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.人员配备乙方应按照小区门岗实际工作需求，配备足够数量的专业门岗服务人员。服务人员应具备良好的职业道德、责任心和沟通能力，身体健康，无不良记录。2.门禁管理负责小区出入口门禁系统的日常管理和维护，确保门禁设备正常运行。严格执行门禁制度，对进出小区的人员、车辆进行严格查验和登记。对业主及授权人员，凭有效证件或门禁卡予以放行；对非业主及外来人员，必须进行身份核实，并经业主确认或登记后方可放行。3.车辆管理引导车辆有序进出小区，指挥车辆在指定位置停放。对进入小区的车辆进行登记，记录车辆型号、车牌号、进入时间等信息。禁止无牌车辆、外来无关车辆随意进入小区，对违规车辆进行劝阻和制止，并及时报告相关部门。4.安全巡逻门岗服务人员应定时对小区出入口周边区域进行巡逻，每[X]小时巡逻一次，确保区域安全，无异常情况。对发现的安全隐患、治安问题等及时报告，并协助相关部门进行处理。5.突发事件处理制定门岗突发事件应急预案，在遇到突发事件时，如火灾、盗窃、群体性事件等，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告甲方及相关部门。配合甲方及相关部门做好现场秩序维护、人员疏散等工作，确保小区安全稳定。（二）服务要求1.服务质量标准乙方提供的门岗服务应符合国家及地方相关法律法规的要求，以及行业通行的服务标准。服务人员应着装整齐、佩戴标志，言行文明、礼貌待人，服务态度热情周到。2.服务时间门岗服务时间为每日[具体时间段]，乙方应确保在服务时间内，门岗服务人员按时到岗，认真履行职责。如有特殊情况需要调整服务时间，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意。3.服务监督与考核甲方有权对乙方的门岗服务质量进行监督和考核，乙方应积极配合甲方的监督检查工作。甲方将定期或不定期对门岗服务进行检查评估，如发现乙方服务质量不符合本协议约定，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方多次整改仍不合格，甲方有权解除本协议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的门岗服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供服务，如乙方未履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。有权了解门岗服务人员的工作情况，查阅相关记录和资料。2.义务向乙方提供开展门岗服务所需的基本信息，包括小区规划布局、业主信息等。协助乙方做好与业主的沟通协调工作，及时处理业主对门岗服务的投诉和建议。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定及实际工作需要，合理安排门岗服务人员的工作时间和工作任务。在遇到不可抗力或甲方原因导致服务无法正常开展时，有权要求甲方给予相应的协助和支持，并根据实际情况调整服务计划。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务标准，为甲方提供优质、高效的门岗服务。负责门岗服务人员的招聘、培训、管理和考核，确保服务人员具备相应的专业素质和服务能力。定期对门岗服务人员进行安全教育和培训，提高服务人员的安全意识和应急处理能力。按照国家及地方相关法律法规的要求，为门岗服务人员缴纳社会保险等费用。妥善保管与门岗服务相关的设备、设施、文件资料等，如有损坏或丢失，应及时修复或补充。定期向甲方汇报门岗服务工作情况，接受甲方的监督检查和考核评估。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的门岗服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含门岗服务人员的工资、福利、社会保险费用、设备设施维护费用、管理费等乙方为提供本协议约定服务所需的全部费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停门岗服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若因甲方原因导致乙方无法正常开展门岗服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求和服务标准提供门岗服务，经甲方提出整改要求后，乙方仍未在规定期限内整改到位或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自减少门岗服务人员数量或降低服务标准，甲方有权要求乙方立即恢复原状，并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方未在规定期限内恢复原状，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定的服务时间提供门岗服务，每逾期一次，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方违反法律法规或本协议约定，擅自将门岗服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方转包或分包行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，甲乙双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商处理协议解除事宜。六、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）协