质量质保协议书

质量质保协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方就[具体标的物或服务名称]的交易事宜，为明确双方在质量质保方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[明确数量]4.质量标准：按照国家现行相关标准及行业通用标准执行，具体标准为[列举相关标准文件名称或编号]。若国家及行业标准有更新或变化，以最新标准为准。双方另有约定的质量标准为[详细说明双方约定的特殊质量要求]。5.交付时间：[具体交付日期]6.交付地点：[详细交付地点]二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权对乙方提供的标的物或服务进行检验、验收，如发现质量问题，有权要求乙方按照本协议约定进行处理。在质保期内，如因乙方提供的标的物或服务质量问题给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务：按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付价款。在收到乙方交付的标的物或服务后，应及时进行检验、验收，并在约定的期限内通知乙方验收结果。为乙方提供必要的协助和配合，以便乙方履行质保义务。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本协议约定收取价款，但前提是其提供的标的物或服务符合质量要求。在质保期内，如甲方提出合理的质量问题反馈，乙方有权要求甲方提供必要的信息和协助，以便准确判断问题及解决方案。2.义务：按照本协议约定的质量标准、规格型号、数量等要求，按时、足额向甲方交付标的物或提供服务。对交付的标的物或提供的服务质量负责，在质保期内承担质量保证责任。质保期自甲方验收合格之日起计算，质保期为[具体时长]。在质保期内，如标的物或服务出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内做出响应，并在[具体时长]个工作日内到达现场进行维修、更换或采取其他补救措施，以确保标的物或服务恢复正常使用。向甲方提供标的物或服务的相关技术资料、质量证明文件等，并保证资料的真实性、完整性和有效性。质保期届满后，乙方应继续为甲方提供技术支持和售后服务，具体方式和费用由双方另行协商确定。三、质量检验与验收1.检验标准：按照本协议约定的质量标准进行检验。2.检验方式：甲方在收到乙方交付的标的物或服务后，应在[X]个工作日内组织检验验收。检验方式包括但不限于外观检查、性能测试、抽样检测等。3.验收程序甲方检验人员按照检验标准对标的物或服务进行检验后，填写验收报告。验收报告应包括检验项目、检验结果、是否合格等内容。如验收合格，甲方应在验收报告上签字确认；如验收不合格，甲方应在验收报告上注明不合格原因，并及时通知乙方。4.异议处理：乙方如对甲方的验收结果有异议，应在收到甲方验收通知后的[X]个工作日内提出书面异议，并提供相关证明材料。双方应就异议问题进行协商解决，如协商不成，可共同委托有资质的第三方检测机构进行检测，检测结果为最终结果，检测费用由责任方承担。四、质保期服务1.质保期内维修与更换：在质保期内，如标的物或服务出现质量问题，乙方应免费负责维修或更换有质量问题的部件、设备等。因维修或更换导致标的物或服务的交付时间延迟的，乙方应承担相应的责任，并采取措施尽量减少对甲方正常使用的影响。2.质保期内技术支持：乙方应向甲方提供质保期内的技术支持，解答甲方在使用标的物或服务过程中遇到的技术问题。对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内做出响应，并在[具体时长]个工作日内提供解决方案或技术指导。3.质保期内的定期回访：乙方应在质保期内定期对甲方进行回访，了解标的物或服务的使用情况，及时发现并解决潜在的质量问题。回访周期为每[具体时长]进行一次，回访方式可采用电话回访、现场回访等。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已交付标的物或服务对应的价款及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方在验收过程中故意刁难乙方，或者无正当理由拒绝验收或拖延验收时间，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任：若乙方未按照本协议约定的质量标准、规格型号、数量等要求按时、足额向甲方交付标的物或提供服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的价款，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的损失。若乙方交付的标的物或服务不符合质量标准，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至符合质量要求。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为减少损失而支付的合理费用等。在质保期内，若乙方未按照本协议约定履行质保义务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，费用由乙方承担，并可要求乙方按照合同总金额的[X%]支付违约金，承担甲方因此遭受的损失。乙方提供的技术资料、质量证明文件等如有虚假、不完整或无效的情况，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款及内容。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙