小米会员协议书

小米会员协议书甲方：[小米公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[会员姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方希望成为甲方提供的小米会员服务的用户，享受相关权益和服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为小米会员及享受相关服务事宜达成如下协议：一、会员服务内容及权益说明（一）会员类型本协议所涉及的小米会员包括但不限于以下几种类型（具体会员类型以甲方官方网站或相关宣传资料为准）：1.基础会员：享有基础的会员权益，如部分商品折扣、专属客服通道等。2.高级会员：在基础会员权益基础上，增加更多商品优惠、优先购买权、专属会员活动参与资格等权益。3.超级会员：除包含高级会员权益外，还享有诸如定制化服务、更高比例的消费返利、优先配送等特殊权益。（二）具体权益1.商品优惠会员在购买小米官方网站及线下指定门店的特定商品时，可享受一定比例的价格折扣。具体折扣幅度根据会员等级及商品类别而定，以甲方实时公布的信息为准。部分商品设有会员专享价，该价格仅针对会员用户，非会员无法享受。2.优先购买权对于小米公司推出的热门新品或限量版商品，高级会员及超级会员享有优先购买权。在商品开启购买通道时，会员可在规定时间内提前下单购买，优先于普通用户。优先购买权的具体规则及时间安排将在商品发布时由甲方另行通知会员。3.专属会员活动甲方将不定期举办各类专属会员活动，如会员日促销、线下体验活动、新品品鉴会等。会员可免费或以优惠价格参与这些活动，深入了解小米产品及服务。会员活动的具体内容、时间、地点及参与方式将通过小米官方网站、手机应用程序、短信或电子邮件等方式通知会员。4.专属客服通道会员享有专属客服热线及在线客服通道，可获得更快速、专业的咨询服务和问题解决支持。专属客服团队将优先处理会员的咨询和投诉，确保会员的问题得到及时有效的解决。5.消费返利超级会员在小米官方平台消费后可获得一定比例的消费返利，返利形式为积分或优惠券，具体返利比例及方式按照甲方相关规定执行。消费返利的计算以会员实际支付金额为准，不包括运费、税费等其他费用。6.定制化服务超级会员可根据自身需求申请定制化服务，如个性化产品包装、专属产品配置等。甲方将根据会员的合理需求，在能力范围内提供相应的定制化解决方案。定制化服务的具体内容、费用及执行细节将由双方另行协商确定，并签订相关补充协议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据自身业务发展及市场情况，对会员服务内容、权益、价格及相关规则进行调整和变更，但应提前[X]日通过小米官方网站、手机应用程序、短信或电子邮件等方式通知乙方。有权对乙方的会员资格进行审查，如发现乙方存在违反本协议或相关法律法规的行为，有权暂停或终止乙方的会员资格，并追究乙方的法律责任。有权按照本协议约定收取会员服务费用（如有）。2.义务按照本协议约定向乙方提供会员服务，确保服务的质量和稳定性，保障乙方能够正常享受各项会员权益。对乙方提供的个人信息严格保密，并采取必要的安全措施防止信息泄露。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定或因司法程序要求的除外。及时处理乙方在使用会员服务过程中遇到的问题和投诉，按照合理、公正的原则解决纠纷，并在规定时间内给予乙方反馈。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受相应的会员权益。有权对甲方提供的会员服务进行监督，并提出合理的意见和建议。在符合甲方规定的情况下，有权申请退订会员服务，但应按照甲方要求办理相关手续。2.义务按照本协议约定及甲方要求支付会员服务费用（如有）及相关税费。提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新个人信息，确保信息的有效性。如因乙方提供虚假信息或未及时更新信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。–遵守本协议及甲方制定的各项会员服务规则和操作流程，不得利用会员权益从事任何违法、违规或损害甲方及其他第三方利益的行为。妥善保管会员账号及密码，不得将账号转借、转让或共享给他人使用。如因乙方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，乙方应承担相应的责任。三、会员服务费用及支付方式（一）费用说明1.不同类型的小米会员服务可能收取不同的会员费用，具体费用标准将在甲方官方网站或相关宣传资料中明确公布。2.会员费用的支付周期及支付方式将根据会员选择的套餐及甲方规定执行。（二）支付方式1.乙方可选择以下支付方式支付会员服务费用：在线支付：通过小米官方网站、手机应用程序等平台支持的第三方支付渠道进行支付，如微信支付、支付宝支付等。线下支付：在小米线下指定门店使用现金、银行卡、移动支付等方式支付会员费用。2.乙方应确保支付账户余额充足或支付方式有效，因乙方自身原因导致支付失败或逾期未支付的，甲方有权暂停乙方的会员服务，直至乙方完成支付并补足相关费用。四、会员资格的获取、变更与终止（一）会员资格获取乙方按照甲方规定完成注册流程并支付相应会员费用（如有）后，即可获得相应等级的小米会员资格。（二）会员资格变更1.乙方可根据自身需求，在符合甲方规定的情况下，申请升级或降级会员等级。升级会员等级需按照甲方规定补足相应的会员费用差额，降级会员等级后，乙方将按照新的会员等级享受相应权益。2.甲方有权根据乙方的消费行为、信用记录等情况，对乙方的会员等级进行调整。如乙方在一定期限内消费金额达到甲方设定的升级标准，甲方将自动为乙方升级会员等级；如乙方违反本协议或相关规定，甲方有权降低乙方的会员等级。（三）会员资格终止1.本协议期满且双方未续签的，乙方的会员资格自动终止。2.乙方主动申请退订会员服务并按照甲方规定办理相关手续后，会员资格终止。3.如乙方违反本协议约定，甲方有权提前终止乙方的会员资格，并不退还已收取的会员费用（如有）。乙方应在接到甲方通知后的[X]日内，停止使用会员服务并配合甲方办理相关手续。4.在会员资格终止后，乙方将不再享受相应的会员权益，但已产生的会员权益仍可按照原协议约定继续使用至有效期届满。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供会员服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任。甲方应采取措施及时纠正，并按照乙方的损失情况给予相应的赔偿。赔偿范围包括但不限于乙方因无法享受会员权益而遭受的直接经济损失、乙方为解决问题而支出的合理费用等。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付会员服务费用（如有），应按照逾期未支付金额的[X%]向甲方支付违约金，并补足未支付的费用。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格。2.若乙方提供虚假信息或违反本协议约定及甲方制定的会员服务规则，甲方有权采取以下措施：要求乙方立即改正违约行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。暂停或终止乙方的会员资格，并不退还已收取的会员费用（如有）。如乙方的违约行为给甲方或其他第三方造成严重损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方为挽回损失而支出的律师费、诉讼费、公证费等合理费用。3.若乙方将会员账号转借、转让或共享给他人使用，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期