小区收费协议书

小区收费协议书甲方：[小区名称]小区业主委员会统一社会信用代码：[业主委员会代码]法定代表人：[业主委员会主任姓名]地址：[小区地址]联系电话：[联系电话]乙方：[物业公司名称]统一社会信用代码：[物业公司代码]法定代表人：[物业公司负责人姓名]地址：[物业公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方为[小区名称]小区的业主自治组织，负责管理小区公共事务；乙方为具备物业管理资质的专业公司，能够提供优质的物业服务。为明确双方在小区物业服务收费及相关事项中的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就小区物业服务收费事宜达成如下协议：一、物业服务内容及标准（一）房屋建筑及共用设施设备维护1.乙方负责小区内房屋建筑主体结构的日常巡查，包括但不限于屋顶、外墙、梁柱等，确保结构安全，每月至少进行[X]次全面巡查，并做好记录。2.对小区内共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行定期维护保养，确保其正常运行。电梯每周至少进行[X]次常规检查，每月进行[X]次全面维护保养；消防设施每月进行[X]次检查，每年进行[X]次全面检测；给排水系统每季度进行[X]次检查和维护；供电系统每月进行[X]次巡查；弱电系统每半年进行[X]次检测。（二）环境卫生管理1.乙方应每日对小区公共区域进行清扫，包括道路、广场、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁，无杂物、无异味。2.定期对小区内垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾日产日清，垃圾收集点周边环境干净卫生。3.负责小区内公共区域的绿化养护，包括草坪修剪、树木浇水施肥、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观美观。（三）安全秩序维护1.安排专人负责小区门岗值班，实行24小时不间断值守，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，阻止无关人员和车辆随意进入小区。2.定期在小区内进行巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.协助公安机关做好小区内的治安防范工作，配合处理各类治安案件和纠纷。（四）其他服务1.为业主提供物业服务咨询和投诉处理服务，及时响应业主的需求，对业主提出的问题和建议进行记录和处理，处理结果应及时反馈业主。2.根据小区实际情况，组织开展各类社区文化活动，丰富业主的业余生活。二、物业服务收费标准及方式（一）收费标准1.本小区物业服务收费按照以下标准执行：住宅：[X]元/平方米·月（建筑面积）。商业用房：[X]元/平方米·月（建筑面积）。车位管理费：[X]元/个·月（露天车位）；[X]元/个·月（地下车位）。2.上述收费标准包含了乙方为小区提供的各项物业服务费用，但不包括以下费用：业主自用部位的维修、养护费用。因业主个人原因导致的物业服务费用增加，如房屋装修产生的垃圾清运费等。小区内共用设施设备的大中修、更新改造费用，按照相关规定由业主共同承担。（二）收费方式1.业主应在每月[具体日期]前向乙方缴纳当月的物业服务费用。乙方应在收到业主缴费后开具合法有效的票据。2.业主可选择以下缴费方式：现金缴纳：业主可前往乙方指定的收费地点以现金方式缴纳物业服务费用。银行转账：业主可通过银行转账的方式将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户，转账时请注明房号及业主姓名。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]3.若业主逾期未缴纳物业服务费用，乙方有权按照本协议约定收取违约金。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利监督乙方的物业服务质量，有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。对乙方的物业服务工作进行检查和评估，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。代表业主与乙方就物业服务相关事宜进行沟通和协商，维护业主的合法权益。有权查阅乙方的物业服务档案资料，了解物业服务工作的开展情况。2.义务协助乙方做好物业服务工作，提供必要的支持和配合，如协助乙方处理业主投诉、协调小区内的公共事务等。按照本协议约定及时向业主传达物业服务相关信息，组织业主按时缴纳物业服务费用。监督业主遵守小区管理规约和物业服务相关规定，对违反规定的行为进行劝阻和制止，并及时告知乙方。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用，有权要求甲方协助督促业主按时缴费。根据物业服务需要，合理使用小区内的共用部位和共用设施设备，但不得擅自改变其用途。在法律法规允许的范围内，制定和执行小区物业服务管理制度，但应报甲方备案。有权要求业主遵守小区管理规约和物业服务相关规定，对违反规定的行为进行劝阻和制止，并及时告知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为小区提供优质、高效、安全的物业服务，不断提高服务质量。定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。建立健全物业服务档案资料管理制度，妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料，以备查阅。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，为业主提供文明、礼貌、热情的服务。协助甲方做好小区内的公共事务管理工作，积极配合政府有关部门开展相关工作。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定协助乙方督促业主缴纳物业服务费用，导致乙方未能按时足额收取费用，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，干扰乙方正常开展物业服务工作，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给业主造成的损失。2.若乙方擅自提高物业服务收费标准或增加收费项目，甲方有权要求乙方立即纠正，并退还多收的费用。乙方应按照多收费用总额的[X]倍向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，擅自改变小区内共用部位和共用设施设备的用途，甲方有权要求乙方恢复原状，并赔偿因此给小区造成的损失。乙方应按照损失金额的[X]倍向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议约定建立健全物业服务档案资料管理制度，导致档案资料丢失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如