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文档简介
设备续费协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有特定设备,并希望继续使用该设备以满足自身业务需求,乙方作为设备的提供方或相关服务的提供者,双方经友好协商,就设备续费事宜达成如下协议:一、设备或服务具体描述(一)设备详情1.设备名称:[设备具体名称]2.设备型号:[详细型号]3.设备序列号:[具体序列号]4.设备配置:[如处理器性能、内存容量、存储容量等详细配置信息]5.设备状态:[描述设备目前的运行状态,是否存在故障等情况](二)服务内容1.维护服务乙方负责对设备进行定期巡检,每月至少[X]次,检查设备硬件、软件运行状况,及时发现并解决潜在问题。提供设备硬件故障维修服务,在接到甲方维修通知后,[X]小时内响应,[具体时长]内到达现场(特殊情况除外,但需提前与甲方沟通并说明原因),对于一般性故障,[具体时长]内修复;对于复杂故障,[最长修复时长]内修复。软件系统维护,包括操作系统、应用程序的更新、优化,确保软件的稳定性和安全性,每月至少进行[X]次全面软件维护操作。2.技术支持服务甲方在使用设备过程中遇到技术问题,可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方咨询,乙方提供7×24小时技术支持服务。乙方应根据甲方需求,为甲方提供设备操作培训、使用指导等服务,确保甲方人员能够熟练、正确使用设备。培训方式包括现场培训和远程培训,培训内容涵盖设备基本操作、日常维护、常见故障处理等,培训次数根据甲方实际需求确定。3.数据备份与恢复服务乙方为甲方提供数据备份服务,每周至少进行[X]次全量备份,并根据甲方数据更新频率进行增量备份。备份数据存储在安全的服务器上,存储期限为[具体时长]。在甲方需要数据恢复时,乙方应在接到甲方恢复请求后,[具体时长]内完成数据恢复操作,并确保恢复后的数据完整性和可用性。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的设备及相关服务。有权对乙方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照本协议约定按时支付设备续费费用。提供设备使用的必要环境和条件,确保设备正常运行。不得擅自对设备进行拆卸、改装、更换零部件等操作,否则由此造成的一切损失由甲方自行承担。配合乙方进行设备巡检、维护、维修等工作,提供必要的协助和信息。妥善保管设备及相关资料,如因甲方保管不善导致设备损坏或数据丢失,乙方不承担责任,但乙方应协助甲方进行修复或恢复工作,费用由甲方承担。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取设备续费费用。在甲方未按时支付费用时,有权暂停提供部分或全部服务,直至甲方支付费用及相应违约金。根据设备使用情况和市场变化,有权对服务内容、费用标准等进行合理调整,但应提前[X]天书面通知甲方。2.义务按照本协议约定的设备或服务标准,为甲方提供优质、高效、安全的设备及相关服务。定期对设备进行维护、保养,确保设备处于良好运行状态,如因乙方维护不当导致设备损坏,乙方应负责免费维修或更换。对甲方提供的技术支持服务应及时、准确,解决甲方在使用设备过程中遇到的问题。严格遵守保密协议,对甲方在使用设备过程中涉及的商业秘密、数据信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。在服务期限内,未经甲方书面同意,不得擅自停止服务或减少服务内容。三、费用及支付方式(一)续费费用本次设备续费费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将全部续费费用支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:(三)费用调整如因市场因素、设备维护成本增加等原因,乙方需要调整续费费用,应提前[X]天书面通知甲方。甲方在收到通知后,如无异议,则按照调整后的费用标准执行;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成的,甲方有权解除本协议。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前,双方应提前[X]天书面通知对方是否续签协议。如双方均未提出异议,则本协议自动延续[延续时长];如一方提出终止协议,则本协议期满后终止。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付续费费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付全部欠费及违约金。甲方在支付全部欠费及违约金后,乙方应在[X]小时内恢复服务。2.若甲方擅自对设备进行拆卸、改装、更换零部件等操作,导致设备损坏或无法正常运行,甲方应承担设备维修费用及乙方因此遭受的其他损失。3.若甲方违反保密协议,泄露甲方商业秘密或数据信息,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准提供设备及相关服务,导致甲方利益受损,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额按照给甲方造成的实际损失计算。2.若乙方擅自停止服务或减少服务内容,未按照协议约定提前通知甲方,乙方应退还甲方已支付但未使用部分的费用,并按照未退还费用金额的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应在[X]天内恢复全部服务。3.若乙方违反保密协议,泄露甲方商业秘密或数据信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份
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