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文档简介

手机销户协议书甲方(运营商):名称:[运营商公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方使用甲方提供的手机号码及相关服务,现乙方因[销户原因],向甲方申请办理手机销户手续。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就手机销户事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.乙方使用的手机号码为:[手机号码],该号码所关联的套餐为[套餐名称],包含的服务内容有[详细列举套餐内包含的通话时长、流量额度、短信数量等具体服务项目]。2.甲方为乙方提供的与手机号码相关的服务包括但不限于通信网络接入、语音通话、数据传输、增值业务等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方相关规定办理手机销户手续。对于乙方欠费或违反本协议约定的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、追缴欠费、要求乙方承担违约责任等。2.义务按照国家法律法规及行业规范,为乙方提供安全、稳定、畅通的通信服务。在乙方提出销户申请并符合销户条件时,及时为乙方办理手机销户手续。向乙方明确告知销户的流程、所需资料、可能产生的费用及相关注意事项。(二)乙方权利义务1.权利在符合甲方规定的销户条件下,有权要求甲方办理手机销户手续。有权对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权向甲方提出异议并要求解决。2.义务按照本协议约定及甲方相关规定使用手机号码及相关服务,不得利用该号码从事违法违规活动。在申请销户前,结清因使用该手机号码产生的所有费用,包括但不限于套餐费用、通话费用、流量费用、增值业务费用等。向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及销户所需资料,并对所提供资料的真实性负责。在销户后,不得再使用该手机号码及相关服务。三、销户流程及要求(一)销户申请乙方应提前[X]个工作日向甲方提出手机销户申请,并提交以下资料:1.本人有效身份证件原件及复印件。2.如有委托他人办理销户手续的,需提供经公证的授权委托书及受托人有效身份证件原件及复印件。(二)费用结清乙方在提出销户申请后,应自行查询并确认是否存在欠费情况。如存在欠费,乙方应在申请销户前足额缴纳欠费,否则甲方有权拒绝办理销户手续。(三)业务核对甲方在收到乙方销户申请及相关资料后,将对乙方的手机号码所关联的业务进行核对,包括但不限于套餐使用情况、增值业务订购情况、合约计划执行情况等。如发现乙方存在未到期的合约计划或其他未结清的业务,乙方应按照甲方要求处理后方可办理销户手续。(四)销户办理在乙方结清所有费用、完成业务核对且符合销户条件后,甲方将在[X]个工作日内为乙方办理手机销户手续。销户成功后,甲方将向乙方提供销户证明。四、费用及支付1.乙方应按照甲方规定的计费标准及周期,按时足额支付因使用手机号码及相关服务产生的费用。费用包括但不限于套餐月基本费、通话费、流量费、短信费、增值业务费等。2.若乙方未按时支付费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的通信服务,直至乙方结清欠费及违约金。3.在办理销户手续时,如乙方存在欠费,应在销户前一次性结清所有欠费及违约金。否则,甲方有权采取法律手段追缴欠费,并要求乙方承担因追缴欠费所产生的一切费用,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方办理手机销户手续,或因甲方原因导致乙方无法正常销户的,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定结清费用或提供虚假资料,导致甲方无法正常办理销户手续或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方为追讨欠费所支付的费用、因乙方违约行为导致的其他经济损失等。3.若乙方违反本协议约定继续使用已销户的手机号码,甲方有权要求乙方立即停止使用,并按照本协议约定的欠费标准及违约金计算方式向甲方支付费用及违约金。乙方还应承担因擅自使用该号码给甲方及第三方造成的一切损失。4.任何一方违反本协议约定,应向对方支付违约金[违约金金额]元。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的全部损失。六、保密条款1.双方应对在签订及履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限时长]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.

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