思科网关协议书

思科网关协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在网络通信领域的业务需求，乙方在思科网关技术及相关服务方面具有专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方使用乙方提供的思科网关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）思科网关设备及软件1.乙方提供思科网关设备，具体型号为[设备型号]，数量为[设备数量]。该设备应具备高性能的数据处理能力、稳定的网络连接功能以及先进的安全防护机制，以满足甲方复杂的网络通信需求。2.配套的思科网关软件，版本为[软件版本号]，具备网络地址转换（NAT）、虚拟专用网络（VPN）、防火墙、入侵检测/预防系统（IDS/IPS）等功能模块，能够有效保障甲方网络的安全、稳定运行，并实现不同网络环境之间的高效通信。（二）服务内容1.设备安装与调试乙方负责将思科网关设备运送至甲方指定地点，并按照甲方网络环境和使用要求进行专业安装和调试。确保设备与甲方现有网络系统无缝对接，正常运行各项功能。2.系统配置与优化根据甲方业务特点和网络流量需求，乙方技术人员对思科网关软件进行定制化配置和优化。包括但不限于设置合适的网络策略、安全规则、用户权限等，以提高网络性能和安全性，保障甲方业务的顺利开展。3.技术培训乙方为甲方提供专业的技术培训服务，培训内容涵盖思科网关设备及软件的操作使用、日常维护、故障排除等方面。培训方式包括现场培训和在线培训，确保甲方相关技术人员能够熟练掌握并独立操作思科网关系统。4.技术支持与维护在协议有效期内，乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方在使用过程中遇到任何问题，可随时通过电话、邮件或在线客服等方式联系乙方技术支持团队。乙方应在接到甲方反馈后[响应时间]内做出响应，并尽快解决问题。同时，乙方定期对思科网关设备及软件进行巡检和维护，及时发现并排除潜在故障，确保系统稳定运行。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的思科网关设备及软件，并享受乙方提供的相关服务。有权要求乙方按照协议约定及时解决技术问题，提供技术支持和维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和评价。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。提供设备安装调试所需的场地、电力、网络等必要条件，并协助乙方技术人员进行现场工作。妥善保管乙方提供的思科网关设备及软件，不得擅自拆卸、更改设备配置或软件设置。不得利用乙方提供的设备及软件从事任何违法违规活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方配合提供相关资料和信息，以便更好地履行服务义务。有权根据甲方网络环境变化和技术发展，对思科网关设备及软件进行合理升级和优化，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定的标的物和服务内容，向甲方提供高质量的思科网关设备及软件，并确保设备及软件的性能和功能符合行业标准和甲方需求。严格按照约定的时间和方式完成设备安装调试、系统配置优化、技术培训等服务工作。按照约定为甲方提供7×24小时技术支持与维护服务，及时解决甲方遇到的技术问题。对甲方提供的商业秘密和技术信息予以保密，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元。该费用包含思科网关设备采购费用、软件授权费用、安装调试费用、技术培训费用、技术支持与维护费用等全部费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[预付款支付时间]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元。2.乙方完成设备安装调试并经甲方验收合格后[验收款支付时间]内，甲方支付服务费用的[验收款比例]，即人民币[验收款金额]元。3.剩余服务费用作为质保金，在质保期届满后[质保金支付时间]内，如无质量问题，甲方一次性支付给乙方。（三）费用调整在协议履行期间，如因市场价格波动、技术升级等原因导致服务成本发生重大变化，乙方有权在提前[通知时间]通知甲方的情况下，对服务费用进行合理调整。甲方应根据调整后的费用标准支付相应款项。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及逾期付款违约金。2.若甲方擅自拆卸、更改设备配置或软件设置，导致设备损坏或软件无法正常运行，甲方应承担修复费用或重新购置设备及软件的费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方利用乙方提供的设备及软件从事违法违规活动，乙方有权解除本协议，要求甲方立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量标准提供设备及软件、完成安装调试、技术培训、技术支持与维护等服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例]向甲方支付逾期服务违约金。逾期超过[逾期服务宽限期]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方提供的设备及软件存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受损失，乙方应负责免费更换设备及软件，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方泄露甲方的商业秘密和技术信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用总额的[泄密违约金比例]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在协议履行期间，若一方提出解除协议，需提前[解除通知时间]书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（三）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复协议的履行。若因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（四）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限]年。（五）通知条款双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方如发生地址、联系方式变更，应及时