思域召回协议书

思域召回协议书甲方：[汽车制造商名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[车主姓名/车主代表姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方生产的思域汽车存在[具体缺陷问题描述]，根据相关法律法规及监管要求，甲方决定对该批次思域汽车进行召回。乙方作为拥有[车架号]的思域汽车车主，同意参与本次召回活动。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就思域汽车召回事宜达成如下协议：一、召回标的物及服务描述1.召回车辆：乙方所有的车架号为[车架号]的思域汽车，该车于[购买日期]购买，车辆型号为[具体型号]，发动机号为[发动机号]。2.召回服务内容甲方将对召回车辆进行全面检查，针对存在的缺陷问题，按照技术规范进行维修或更换相关零部件，以消除安全隐患。在召回期间，甲方为乙方提供必要的代步车辆（如有），确保乙方在车辆维修期间的正常出行需求。代步车辆的使用期限及相关规定将另行书面通知乙方。维修完成后，甲方将对车辆进行再次全面检测，确保车辆符合安全标准，并向乙方提供维修报告及检测合格证明。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供召回车辆的相关信息，包括但不限于购车凭证、车辆行驶证、车辆使用情况等，以便准确评估车辆状况及缺陷情况。在召回过程中，如发现乙方故意隐瞒车辆重要信息或对召回工作造成阻碍，甲方有权暂停召回服务，并追究乙方相应责任。2.义务按照国家相关法律法规及技术标准，制定科学合理的召回计划，并及时向乙方及相关监管部门通报召回进展情况。确保召回服务所使用的零部件为原厂正品或经甲方认可的合格替代品，保证维修质量符合行业标准和安全要求。为乙方提供专业、高效的召回服务，在规定时间内完成车辆维修工作，并承担因召回服务产生的合理费用，包括但不限于维修费用、代步车辆费用（如有）等，但因乙方自身原因导致的额外费用除外。对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供召回服务，包括及时维修车辆、提供代步车辆（如有）等。在召回过程中，如对甲方提供的服务有任何疑问或不满意之处，有权向甲方提出咨询和反馈，要求甲方作出解释和改进。有权获得甲方提供的召回车辆维修报告及检测合格证明，以确认车辆维修后的安全性能。2.义务配合甲方完成召回工作，按照甲方要求及时将召回车辆送至指定地点，并提供车辆相关信息及资料。在召回期间，妥善使用甲方提供的代步车辆（如有），遵守代步车辆使用规定，如因乙方原因造成代步车辆损坏或丢失，乙方应承担相应赔偿责任。在车辆维修期间，保持与甲方的沟通顺畅，及时了解召回工作进展情况，按照甲方通知的时间和地点进行车辆取送及相关事项办理。不得自行对召回车辆进行改装、拆卸或更换零部件，以免影响召回工作的正常进行或导致安全隐患。如因乙方自行改装等行为造成的一切后果，由乙方自行承担。三、召回时间安排1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方发出召回通知，明确召回车辆的送修时间、地点及相关要求。2.乙方应在接到召回通知后的[X]个工作日内，将召回车辆送至甲方指定的维修地点。如因特殊情况无法按时送修，乙方应提前[X]个工作日向甲方说明原因，并协商确定新的送修时间。3.甲方应在收到召回车辆后的[X]个工作日内完成维修工作，并通知乙方前来取车。如因特殊原因需要延长维修时间，甲方应提前[X]个工作日向乙方说明情况，并告知预计完成时间。四、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定的时间、内容及标准提供召回服务，每逾期一天，应按照召回车辆维修费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的相关费用（如有），同时甲方应按照召回车辆维修费用的[X%]向乙方支付违约金。如甲方提供的召回服务不符合国家相关法律法规及技术标准，导致乙方车辆仍存在安全隐患或造成乙方其他损失的，甲方应负责免费重新维修直至车辆符合安全标准，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失确定，但最低不低于人民币[X]元。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间将召回车辆送至指定地点，每逾期一天，应按照召回车辆维修费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停召回服务，并要求乙方承担因此给甲方造成的一切损失。如乙方拒绝配合甲方完成召回工作，或故意隐瞒车辆重要信息、阻碍召回工作进行，乙方应承担召回车辆维修费用的[X%]作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方未按照代步车辆使用规定使用代步车辆，造成代步车辆损坏或丢失的，乙方应按照代步车辆的实际价值进行赔偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有