平安电销协议书

平安电销协议书甲方：[平安保险公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[客户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方作为一家专业的保险公司，拥有丰富的保险产品资源和专业的销售团队，乙方有意愿通过电话销售方式了解并购买相关保险产品。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）保险产品名称及条款甲方将通过电话销售方式向乙方介绍并推荐以下保险产品：[保险产品全称]，具体条款以甲方提供的正式保险合同文本为准，该文本已在甲方官方网站（网址：[网站地址]）及营业场所进行公示，乙方有权随时查阅。（二）保险责任与范围1.保险责任在保险期间内，若被保险人发生[具体保险事故情形]，甲方将按照保险合同约定承担相应的保险赔付责任。例如，若被保险人因意外导致身故，甲方将按照合同约定给付身故保险金；若因疾病住院，甲方将根据合同规定对合理的医疗费用进行赔付。具体保险责任的详细内容及赔付条件在保险合同中有明确规定，乙方在签订本协议前应仔细阅读并理解相关条款。2.保险范围本保险产品的保险范围涵盖[具体范围说明]，包括但不限于[列举主要涵盖方面]。但对于某些特定的风险或情形，可能根据保险合同条款进行除外约定，乙方应在购买前充分了解。（三）保险期间本保险产品的保险期间为[X]年/月/日起至[X]年/月/日止，具体起始和终止日期以保险合同约定为准。乙方应在保险期间届满前，根据自身需求决定是否续保。若乙方在保险期间届满后未提出续保申请，且未按照合同约定支付续保保费，则保险合同自动终止。（四）保费及支付方式1.保费金额乙方本次购买保险产品应支付的保费为人民币[X]元。该保费金额是根据乙方所选择的保险产品条款、保险金额、保险期间等因素确定的，具体计算方式已在保险合同及相关介绍资料中明确说明。2.支付方式乙方同意通过以下方式支付保费：银行转账：乙方应在签订本协议后的[X]个工作日内，将保费足额转账至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]账户名称：[账户全称]其他方式（如有）：[详细说明其他支付方式及相关要求]（五）保险金额与赔付比例1.保险金额根据乙方的需求及风险状况，双方约定本次保险产品的保险金额为人民币[X]元。保险金额是甲方在保险事故发生时承担赔付责任的最高限额，具体赔付金额将根据保险合同约定及实际损失情况进行确定。2.赔付比例在符合保险合同约定的赔付条件下，甲方将按照以下赔付比例进行赔付：[详细说明不同情形下的赔付比例，如身故赔付比例为100%，医疗费用赔付比例根据具体费用项目和医保报销情况等确定不同档次]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方如实提供与保险申请相关的信息，包括但不限于个人基本信息、健康状况、职业情况等。若乙方提供虚假信息，甲方有权解除本协议，并拒绝承担保险赔付责任。对乙方的保险申请进行审核，根据审核结果决定是否承保以及承保的具体条件（如保险金额、保费费率等）。在保险期间内，有权根据保险合同约定及法律法规规定，对乙方的保险情况进行监督检查，包括但不限于核实被保险人的风险状况是否发生变化等。2.义务向乙方如实介绍保险产品的条款、保险责任、保险范围、保费金额、赔付比例等重要信息，不得隐瞒或误导乙方。在电话销售过程中，应确保所提供的信息真实、准确、完整，并以通俗易懂的方式向乙方解释说明。按照本协议及保险合同约定，及时为乙方办理保险承保手续，包括但不限于出具保险合同、确认保费到账等。在保险事故发生后，应按照合同约定及时履行赔付义务，不得无故拖延或拒绝赔付。为乙方提供优质的售后服务，包括但不限于解答乙方关于保险产品的疑问、协助乙方办理理赔手续等。设立专门的客服热线（电话号码：[客服电话]），确保乙方在保险期间内能够随时与甲方取得联系。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方如实介绍保险产品相关信息，对不明确的条款和内容进行详细询问，并获得准确的解答。在保险申请过程中，有权自主选择适合自身需求的保险产品及保险金额等，不受甲方不合理的干涉。在保险期间内，若发生保险事故，有权按照保险合同约定向甲方申请保险赔付，并要求甲方提供必要的协助和指导。根据《民法典》第五百六十三条规定，若甲方违反本协议约定，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。例如，甲方未按照约定及时履行赔付义务，经乙方书面催告后在合理期限内仍未履行，乙方有权解除协议并要求甲方承担相应责任。2.义务如实向甲方提供与保险申请相关的信息，包括但不限于个人基本信息（姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等）、健康状况（是否患有某些特定疾病、过往病史等）、职业情况（职业类别、工作环境等）等。乙方应对所提供信息的真实性负责，若因故意或重大过失提供虚假信息，导致甲方做出错误承保决定或影响保险赔付的，乙方应承担相应的法律责任。按照本协议约定的支付方式和时间，按时足额支付保费。若乙方未按时支付保费，应按照保险合同约定承担逾期利息及可能导致的保险合同效力中止等后果。在保险期间内，应妥善保管与保险相关的各类凭证和资料，如保险合同、缴费凭证、理赔申请材料等。同时，应及时通知甲方被保险人的风险状况发生变化（如职业变更、健康状况恶化等），以便甲方及时评估风险并调整保险合同相关内容。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实向乙方介绍保险产品信息，导致乙方因误解而购买保险产品的，甲方应承担相应责任。乙方有权要求甲方按照以下方式处理：若乙方尚未支付保费，乙方有权解除本协议，甲方应全额退还乙方已支付的款项（如有），并赔偿乙方因此遭受的合理损失，如因了解保险产品信息而产生的交通费用、通讯费用等。若乙方已经支付保费，甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿，包括但不限于乙方因购买该保险产品而放弃其他更适合保险产品所导致的机会成本损失等。同时，甲方应按照保险合同约定的赔付标准，对乙方已支付保费期间可能发生的保险事故进行赔付（若符合赔付条件）。2.若甲方未按照本协议及保险合同约定及时为乙方办理保险承保手续，导致乙方未能按时获得保险保障的，甲方应承担违约责任。甲方应按照以下方式向乙方承担赔偿责任：若因甲方原因导致保险合同未能按时生效，且在此期间发生保险事故的，甲方应按照保险合同约定的赔付标准，对乙方的损失进行全额赔付（若符合赔付条件）。同时，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为乙方已支付保费的[X]%。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应继续赔偿乙方的其他损失。3.若甲方在保险事故发生后未按照保险合同约定及时履行赔付义务，除应按照合同约定支付保险金外，还应承担以下违约责任：向乙方支付逾期赔付违约金，违约金按照未及时赔付金额的每日[X]%计算，直至甲方实际履行赔付义务之日止。若因甲方逾期赔付给乙方造成其他额外损失的，如乙方为筹集资金支付的高额利息等，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未如实向甲方提供与保险申请相关的信息，导致甲方做出错误承保决定的，乙方应承担相应责任。甲方有权采取以下措施：若乙方尚未支付保费，甲方有权解除本协议，乙方应向甲方支付已发生的合理费用，如甲方为审核乙方申请而产生的调查费用等。若乙方已经支付保费，甲方有权根据乙方提供虚假信息的严重程度，决定是否解除保险合同。若解除合同，甲方有权扣除乙方已支付保费的[X]%作为违约金，并退还剩余保费（如有）。若甲方决定继续履行保险合同，乙方应承担因虚假信息可能导致的保险赔付风险增加的责任，如甲方可能提高保费费率或调整保险责任范围等。2.若乙方未按照本协议约定按时足额支付保费，应承担逾期利息及可能导致的保险合同效力中止等后果。逾期利息按照未支付保费金额的每日[X]%计算，直至乙方足额支付保费之日止。若因乙方逾期未支付保费导致保险合同效力中止，乙方在申请恢复合同效力时，应按照甲方的要求办理相关手续，并支付可能产生的额外费用。若乙方在保险合同效力中止期间发生保险事故，甲方不承担保险赔付责任。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，如未及时通知甲方被保险人风险状况变化等，导致甲方权益受损的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际遭受的损失情况确定，包括但不限于因乙方违约导致甲方增加的风险评估成本、可能的赔付损失等。四、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内启动，双方应指定专人负责协商事宜，并在[X]个工作日内达成解决方案。协商过程中，双方应充分听取对方意见，并提供相关证据和资料以支持自己的主张。（二）仲裁或诉讼若双方在协商后[X]个工作日内未能达成一致解决方案，任何一方均有权选择以下方式解决争议：1.仲