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文档简介

小公司人事管理制度(精选2篇)第一篇第一章总则1.1为规范员工行为、保障公司与员工双方权益、提升组织效率,特制定本制度。1.2本制度适用于公司全体在职、试用、实习、劳务派遣及顾问人员。1.3人事管理坚持“合法、公平、公开、公正”原则,兼顾效率与温度,任何个人不得凌驾于制度之上。第二章招聘与录用2.1用人需求2.1.1部门负责人在每月最后一个工作日提交《月度人力需求表》,列明岗位名称、人数、紧急程度、预算区间、核心胜任力。2.1.2人事部在三个工作日内完成需求复核,报总经理审批后启动招聘。2.2招聘渠道2.2.1内部竞聘:优先面向在职员工,发布周期不少于五个工作日。2.2.2外部渠道:垂直招聘网站、行业社群、高校合作、员工内推、猎头。2.2.3同一岗位至少对比三家渠道成本,留存《渠道效果评估表》备查。2.3简历筛选2.3.1人事部先进行硬性条件过滤:年龄、学历、工作年限、证书、薪资期望。2.3.2用人部门进行二次筛选,重点考察项目经历与岗位匹配度,勾选“推荐面试”“储备”“淘汰”。2.4面试流程2.4.1初试:人事部主导,采用结构化问卷,含价值观、稳定性、基础技能三项,满分30分,低于18分终止。2.4.2复试:用人部门主导,采用案例实操或情景模拟,满分70分,低于42分终止。2.4.3终试:总经理或授权副总裁进行文化适配度面试,实行“一票否决”。2.5背景调查2.5.1关键岗位(财务、技术核心、高管)必须调查前两家雇主的上级与HR。2.5.2背景调查表需记录证明人职务、座机、邮箱、访谈原话,禁止仅依赖候选人提供的手机。2.6体检与录用审批2.6.1公司指定三家医院,候选人自选,体检费用由公司垫付,试用期内离职则个人承担。2.6.2人事部汇总《录用审批包》:简历、面试评分、背景调查、体检报告、薪酬建议,经总经理签字后发Offer。2.7Offer发放与入职2.7.1Offer邮件须注明岗位、职级、试用期、汇报线、工作地点、薪资结构、入职资料清单、回复时限。2.7.2入职当日须提交:身份证、银行卡、离职证明、学历证书原件、1寸白底照片2张、社保公积金转移单。2.7.3人事部在入职当天完成劳动合同、保密协议、知识产权协议、员工手册回执四份文件签署,并建立电子档案。第三章试用期管理3.1试用期期限3.1.1劳动合同期限≥3年,试用期≤6个月;合同期限≥1年<3年,试用期≤2个月;以完成一定任务为期限,不得约定试用期。3.2试用期目标3.2.1入职五个工作日内,直属上级与员工共同确认《试用期绩效合约》,含三项关键结果(KR)与一项关键行为(KB)。3.2.2KR必须量化,例如“30天内独立完成模块A并上线,缺陷率<2%”;KB侧重价值观,例如“主动分享,每周输出技术日报”。3.3试用期辅导3.3.1为每位新人指定“Buddy”,由非直属部门的资深员工担任,每周至少一次半小时一对一。3.3.2人事部在30天、60天、90天组织“试用期茶话会”,收集痛点并推动解决。3.4试用期考核3.4.1第45天进行中期回顾,填写《试用期中期评估表》,如不合格给予书面改进计划,改进期不少于15天。3.4.2试用期结束前五个工作日,直属上级提交《试用期转正审批表》,得分≥80分且总经理批准方可转正。3.5试用期离职3.5.1员工提前3天书面通知即可离职;公司辞退须说明理由并支付实际工作日报酬。3.5.2离职当日完成交接清单、资产归还、门禁注销、工资结算。第四章劳动合同管理4.1签订4.1.1所有人员必须自用工之日起一个月内签订书面劳动合同,逾期公司承担双倍工资风险。4.1.2劳动合同采用政府示范文本+公司补充条款,补充条款不得与法律冲突。4.2变更4.2.1因组织架构调整需变更岗位,须与员工协商一致,签署《劳动合同变更书》,变更次数一年不超过一次。4.2.2变更后薪资待遇低于原合同,员工有权拒绝并提出解除,公司支付经济补偿。4.3续签4.3.1人事部在合同期满前45天发出《续签意向书》,员工须在7个工作日内书面回复。4.3.2续签流程同新签,重新编号,旧合同封存七年。4.4解除与终止4.4.1公司单方解除须符合《劳动合同法》第39、40、41条,且提前通知工会。4.4.2所有解除文件须由人事部、部门负责人、员工三方签字,并现场封存工牌、门禁、电脑。第五章考勤与休假5.1工作时间5.1.1标准工时:周一至周五9:00–12:00,13:30–18:00,每日7.5小时,每周37.5小时。5.1.2弹性工时:核心时段10:00–16:00必须在线,其余时间自主安排,每日仍须满7.5小时。5.2打卡方式5.2.1采用钉钉Wi-Fi+蓝牙双重打卡,外勤须上传定位与现场照片。5.2.2漏卡需在24小时内提交《补卡申请》,每月最多两次,超出按每次50元扣减。5.3迟到早退5.3.1迟到1–10分钟扣当月全勤奖20%;11–30分钟扣50%;超过30分钟按旷工半日。5.3.2月累计三次迟到自动触发书面警告,五次视为严重违纪。5.4加班管理5.4.1加班须提前在系统提交《加班申请》,经二级审批后方可生效。5.4.2工作日加班按1:1调休;休息日加班优先调休,无法调休的按小时工资200%支付;法定假日按300%。5.5请假类别5.5.1年假:工龄1–10年5天,10–20年10天,20年以上15天,以自然年度计算,可递延至次年6月30日。5.5.2病假:凭二级甲等医院病休证明,全年累计≤6个月,工资按当地最低工资80%发放。5.5.3事假:无薪,年度累计≤20天,超出影响年终绩效等级。5.5.4婚假:法定3天,晚婚增加7天,须一次性连续使用。5.5.5产假:女员工98天+地方奖励+难产15天,多胞胎每多1婴增15天;男员工陪产假15天。5.5.6丧假:直系亲属3天,须出示死亡证明或户口簿。5.6请假流程5.6.1提前三天系统提交,紧急情况须在当日10:00前电话报备并在24小时内补单。5.6.2审批链:员工→直属上级→人事部→总经理(≥3天)。第六章薪酬与福利6.1薪酬结构6.1.1正式员工:基本工资+岗位工资+绩效奖金+津贴+年终奖。6.1.2销售序列增加提成,提成按回款额阶梯计算,每月发放80%,剩余20%在年终统算。6.2发薪日6.2.1每月10日发放上月工资,遇节假日提前至最近工作日。6.2.2工资条含:应发、社保公积金、个税、其他扣款、实发,员工可在系统加密下载。6.3调薪机制6.3.1年度调薪:每年4月根据市场分位、公司效益、个人绩效确定,调薪矩阵由人事部测算。6.3.2特殊调薪:晋升、岗位异动、市场紧缺,经总经理特批可随时调整。6.4社保公积金6.4.1按员工实际工资足额缴纳,公积金比例12%,社保按当地上限封顶。6.4.2新入职员工在30天内完成增员,离职员工在15天内完成减员。6.5商业保险6.5.1为全员购买雇主责任险与意外险,保额50万元;高管额外增加百万医疗。6.5.2出险后员工须在48小时内报案,人事部协助理赔。6.6福利项目6.6.1午餐补贴:每人每天25元,与工资合并计税。6.6.2年度体检:35岁以下标准套餐,35岁以上增加肿瘤筛查。6.6.3生日礼金:200元京东卡,由系统自动发放。6.6.4团建基金:每人每年600元,部门可合并使用,须提交活动方案与发票。第七章绩效管理7.1考核周期7.1.1全员按季度考核,销售序列按月预核、季度清算。7.2考核维度7.2.1业绩结果70%,能力素质20%,价值观10%。7.2.2采用OKR+360度组合,O不超过3个,KR不超过4个。7.3评分等级7.3.1A卓越(≥100分)、B良好(85–99)、C合格(70–84)、D待改进(60–69)、E不合格(<60)。7.3.2强制比例:A≤10%,B≤30%,D+E≥5%。7.4结果应用7.4.1A级:奖金1.5倍,优先晋升,列入股权激励候选。7.4.2D级:书面改进计划,培训或调岗,若下一周期仍D则降薪或解除。7.4.3E级:立即进入PIP(绩效改进计划),30天后评估,未达标解除劳动合同。7.5绩效申诉7.5.1员工须在结果发布三个工作日内提交《绩效申诉表》,人事部组织跨部门评审小组,五个工作日内给出终裁。第八章培训与发展8.1培训体系8.1.1新员工:封闭式三天集训,含企业文化、制度、安全、财务报销。8.1.2专业力:技术分享月、外部公开课、在线学习平台,每人年度学时≥30。8.1.3领导力:储备经理班、外部EMBA补贴50%,签订三年服务协议。8.2培训预算8.2.1按工资总额2.5%计提,专款专用,年底未用完可转至次年。8.3内训师制度8.3.1选拔技术骨干担任内训师,课酬200元/小时,年度评选金牌讲师,奖励5000元。8.4职业发展通道8.4.1双通道:管理序列M1–M5,专业序列P1–P5,每年5月开放申请,通过答辩与评审。第九章员工关系9.1沟通机制9.1.1每月最后一个周五下午为“总经理茶话时间”,员工自由报名,限额15人。9.1.2匿名意见箱、线上问卷、Outbox邮箱,三天内必答复。9.2奖惩条例9.2.1奖励:表扬信、奖金、晋升、股权、旅游,分五个星级。9.2.2惩罚:口头警告、书面警告、记过、记大过、解除,所有记录保存五年。9.3劳动争议9.3.1优先调解,由人事部与工会代表组成调解小组,七个工作日内给出方案。9.3.2调解失败可依法仲裁,公司尊重并执行仲裁结果。第十章离职管理10.1离职类别10.1.1主动、被动、协商、合同期满、退休、伤亡。10.2交接流程10.2.1员工在系统提交《离职申请》→部门负责人指定接交人→资产盘点→IT注销账号→财务清算→人事出具《离职证明》。10.3竞业限制10.3.1核心技术、销售高管可约定竞业限制,期限≤24个月,补偿金为离职前12个月平均工资30%,按月发放。10.4离职面谈10.4.1采用结构化问卷,含十大维度,数据录入系统,每月生成《离职分析报告》。10.5返聘政策10.5.1离职≥12个月且绩效为B以上者可申请返聘,须重新面试,工龄重新计算,可协商恢复工龄。第十一章信息安全与保密11.1分级管理11.1.1绝密、机密、内部、公开四级,所有电子文档加水印,打印需刷卡留痕。11.2处罚11.2.1泄露绝密信息视为严重违纪,赔偿损失并追究法律责任。第十二章附则12.1本制度由人事部负责解释,自发布之日起生效,原相关规定同时废止。第二篇第一章招聘与配置1.1岗位说明书1.1.1任何新增或替换岗位须先行更新《岗位说明书》,含岗位使命、关键职责、胜任力模型、工作关系、绩效指标。1.1.2岗位说明书版本号按年+流水号,由人事部统一存档,确保招聘、培训、考核同标同源。1.2人才画像1.2.1采用“3+3”模型:三项硬技能(学历、经验、证书),三项软技能(沟通、学习、抗压),用雷达图量化。1.2.2每季度根据业务变化动态校准,偏差率>15%须重新评估。1.3面试官认证1.3.1所有参与面试人员须通过“面试官认证”培训,含法律风险、提问技巧、评分标准,未认证不得单独面试。1.3.2认证有效期两年,到期须复训,违规面试导致歧视或泄密,取消认证资格并通报。1.4人才库1.4.1淘汰但优秀的候选人进入“北极星人才库”,标注面试得分、推荐岗位、可入职时间,每半年激活一次。第二章试用期与辅导2.1试用期导师制2.1.1导师与新人比例1:1,导师月度津贴300元,与新人转正挂钩,转正率<80%则取消导师资格一年。2.2周迭代2.2.1新人入职每周填写《周迭代表》,列“学到什么、困难、下一步计划”,导师24小时内反馈。2.3试用期股权预约2.3.1对技术稀缺人才可签署《股权预约协议》,转正后兑现0.1%–0.5%,分四年成熟。第三章薪酬与激励3.1薪酬保密3.1.1员工不得打探、透露、讨论薪酬,违反者视为严重违纪,可降薪或解除。3.2项目奖3.2.1研发项目上线后运行满30天无重大缺陷,提取合同额2%作为项目奖,分配比例由项目经理提案、研发中心负责人批准。3.3年度利润分享3.3.1公司年度净利润≥500万时,提取10%作为利润分享池,按职级、绩效、工龄三维系数分配,春节前发放。3.4荣誉体系3.4.1设立“金码奖”“最佳服务奖”“安全卫士奖”,奖杯刻名字,永久陈列在文化墙,并奖励1万元旅游基金。第四章绩效与改进4.1季度复盘会4.1.1每季度首月第五个工作日召开复盘会,CEO出席,各部门用数据陈述“目标、结果、差距、根因、改进”。4.2低绩效改进4.2.1进入PIP员工每两周与HRBP、直属上级三方回顾,记录《PIP里程碑报告》,连续两次未达标启动解除。4.3绩效与股权挂钩4.3.1连续两年A级可获期权加速成熟50%,连续两年E级收回已授予未成熟期权。第五章培训与知识管理5.1知识库5.1.1建立Confluence知识库,分类:产品、技术、运营、市场、职能,所有文档须标“创建、审核、过期”三字段,过期文档自动提醒。5.2技术沙龙5.2.1每月第二个周三晚举办“技术沙龙”,每人20分钟,现场投票评出“最佳分享”,奖励10

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