跨境电商海外仓智能管理系统合作开发合同

跨境电商海外仓智能管理系统合作开发合同甲方：[甲方全称]注册地址：[甲方注册地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]跨境业务主体：[甲方跨境电商子公司/部门]海外仓分布：[美国、德国、新加坡等具体国家/地区]乙方：[乙方全称]注册地址：[乙方注册地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]资质：[软件企业认定证书/跨境系统开发经验证明编号]鉴于甲方为提升海外仓运营效率，需开发跨境电商海外仓智能管理系统；乙方具备相关技术能力及跨境合规经验，双方经平等协商，达成如下协议：第一条合作内容1.1系统名称：跨境电商海外仓智能管理系统（以下简称“目标系统”）1.2核心功能模块（详见附件1《功能需求说明书》）：（1）多仓协同：全球库存统一监控、跨仓调拨调度；（2）智能库存：滞销/缺货预警、ABC分类管理、超期库存处置；（3）物流对接：对接DHL/FedEx等主流物流商API，订单同步、轨迹查询；（4）合规管理：对接美国USPS/欧盟VAT等海关系统，自动生成申报报表；（5）数据分析：库存周转率、履约率等可视化看板，成本效益分析；（6）异常管控：温湿度（冷链仓）、丢件、超期出库告警；（7）权限分级：仓管员/运营/财务/管理层多角色权限控制。1.3开发方式：基于乙方成熟框架定制开发，不得使用第三方开源代码（甲方书面同意除外）。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务（1）提供真实准确的需求文档、现有库存/物流数据；（2）需求确认、原型审核3个工作日内完成；（3）配合系统测试，提供100个以上真实业务测试用例；（4）按约定支付费用，验收后提供系统使用反馈；（5）不得将目标系统授权第三方使用。2.2乙方权利义务（1）按附件1及进度要求开发，确保符合海外仓所在国合规（如GDPR/CCPA/PDPA）；（2）各阶段交付物经甲方确认后推进下一环节；（3）提供海外仓所在国服务器部署服务（若甲方要求），1次现场培训（含多语言支持）；（4）对甲方数据加密存储，不得用于本合同外用途；（5）紧急bug（核心功能故障）12小时响应，24小时修复；一般bug24小时响应，72小时修复。第三条开发进度与交付|阶段|时间节点（合同生效日起）|交付物||---------------|--------------------------|-----------------------------------------||需求确认|T+7|双方签字的《需求确认书》（附件2）||原型设计|T+15|UI原型图、交互设计稿||开发编码|T+30|测试版系统、《开发进度报告》||测试|T+10|《测试报告》（通过率≥98%）、bug修复记录||验收交付|T+5|最终系统、《用户手册》《部署手册》|交付方式：加密传输或线下交付（需双方确认），交付物含系统部署包、数据库脚本及所有文档。第四条知识产权4.1甲方提供的需求、数据知识产权归甲方；4.2目标系统著作权归乙方，甲方享有独占使用权（可在所有海外仓及关联公司永久使用，不得授权第三方）；4.3乙方不得泄露系统或甲方数据，若涉及第三方知识产权需取得合法授权（纠纷由乙方承担）。第五条费用及支付5.1合同总金额：人民币[XX]元（或等值外币，按付款当日汇率结算），不含税[XX]元，税额[XX]元；5.2付款节点：（1）预付款（30%）：合同生效后5个工作日内支付；（2）原型确认款（20%）：原型经甲方确认后5个工作日内支付；（3）测试通过款（30%）：测试通过率≥98%后5个工作日内支付；（4）验收合格款（15%）：验收确认后5个工作日内支付；（5）质保期满款（5%）：质保1年届满后5个工作日内支付；5.3付款方式：银行转账（双方账户见附件4），或跨境支付（如PayPal，需书面确认）；5.4发票：乙方需在付款前提供合法发票（跨境服务发票符合双方税务要求）。第六条验收标准与流程6.1验收标准（详见附件3《验收标准清单》）（1）功能完整性：附件1所有功能100%实现；（2）稳定性：72小时无崩溃、无数据丢失，严重bug为0；（3）测试通过率：甲方测试用例≥98%通过；（4）合规性：符合目标系统覆盖国家所有法律法规；（5）文档完整性：提供用户/部署/维护手册。6.2验收流程（1）乙方提交验收申请及交付物；（2）甲方10个工作日内验收，有异议需书面提出具体问题（乙方5个工作日内修改）；（3）逾期10个工作日未提异议视为验收合格，双方签署《验收确认书》（附件5）。第七条质保与维护7.1质保期：1年（自验收确认日起）；7.2质保期内服务：免费bug修复、7×12小时技术支持、1次小版本更新（需求无重大变化）；7.3质保期满后：双方可签订《维护协议》，年服务费为合同总额10%，服务内容另行约定。第八条违约责任8.1甲方逾期付款：每逾期1日按应付未付金额万分之五支付违约金；逾期≥30日，乙方有权暂停交付；逾期≥60日，乙方可解除合同，甲方支付20%违约金（已付款不予退还）；8.2乙方逾期交付：每逾期1日按合同总额万分之五支付违约金；逾期≥30日，赔偿甲方损失（上限为合同总额2倍）；逾期≥60日，甲方可解除合同，乙方退还所有款项并支付20%违约金；8.3数据泄露：乙方赔偿甲方所有损失（直接+间接，上限为合同总额5倍）；8.4违约维权：违约方承担守约方律师费、诉讼费等合理费用。第九条数据安全与合规9.1数据加密：乙方采用AES-256加密存储甲方数据；9.2数据本地化：若目标国要求数据本地化（如欧盟GDPR），乙方需存储在当地合规服务器；9.3数据删除：合同终止后10个工作日内删除所有甲方数据，提供书面确认；9.4合规责任：因乙方原因导致甲方被监管处罚，乙方承担全部罚款及损失。第十条不可抗力10.1不可抗力包括疫情、战争、政策突变（如某国禁止跨境系统功能）等；10.2受影响方24小时内通知对方并提供证明，协商变更/解除合同，互不承担责任。第十一条争议解决11.1适用中华人民共和国法律；11.2协商不成，提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），北京仲裁，裁决终局。第十二条其他12.1保密：双方对合作信息保密5年（合同终止日起）；12.2附件：本合同附件为本合同组成部分，具有同等效力；12.3生效：双方签字盖章之日起生效，一式两份，各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：_________