房地产销售年终总结

房地产销售年终总结

精选房地产销售年终总结第1篇

大学毕业的第一份工作就是房地产销售员，目前在房地产行业工作已经一年

了，总结一年来的工作，虽然取得了不少销售业绩但是自己在工作中仍存在很多

问题和不足，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事学习，同时非常感谢公司

的每一位领导和同事对我的帮助和指导。

20xx年我要克服工作上的不足扬长补短，重点做好以下几个方面的工作：

一、心态方面：

俗话说态度决定一切，没有一个正确的态度，不管做什么事情一定是做不好

的。做销售更应该端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置

业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的

从业服务意识，能制动调节自己的情绪，最基本的就是在接待当中，始终要保持

热情！

二、工作方面；

做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售

工作，方便展开，经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的

购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于

客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这

样也方便了自己的销售。

三、自我提升：

找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永

远是最重要的。在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完

善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资

源基础。

最后希望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！

以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步！

精选房地产销售年终总结第2篇

一、工作业务方面

首先我始终认为提高自己能力是第一，作为销售的基本原则就是有信心，自

己认可自己能力，认可自己销售的东西，我觉得这些都是非常关键的，在业务方

面一定要遵守规矩，这是我一直都在明确的一点，我不希望自己在工作生活当中

做不好这些，只有不断的去完善好自己，提高自己水平让自己不处在一个没有状

态的情况下，做好自己的所有事情，这埃才是关键，现在我想了很多我一直都在

提高能力，一年来我不敢说自己进步了多少，但是一定是比昨天的自己要强，我

非常自信，虽然说这一年来的业绩不是特别出众，甚至在工作当中也出过一些状

况，我觉得这些都是非常关键的，现在我都是在逼着自己去做好这些，我觉得只

要做了就没错。

二、学习新的知识

销售不是一直凭借自己的经验，很多时候都需要有一个稳定的.状态，学习

新的知识能够丰富自己，在很大程度上面这些都是非常难得的，我想只有把这些

都做好了才是最为关键的，在销售方面很多知识是非常宝贵的，想学都不一定能

够学习的到，这让我对自己今后的一个情况非常珍惜，一年来，我始终都觉得自

己欠缺一些销售方面的知识，这让我知道了知识的重要性，不管是什么时候都应

该清楚这些，找到一种能够融汇贯通的方式，这一直都是我在追求的，一年来我

就要求自己要做好这些，我想了很多，无论是在什么时候都应该把握好每一个学

习的机会。

三、工作不足之处

这一年来我总是会在一些细节上面失误，尽管做一名房地产销售很多时候细

节不是那么重要，但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯，时间久了肯定出

问题，现在我能够清变的认识到自己这一点，我想不管是什么事情总需要一个认

真的态度，这就是我的缺点，我一定会把自己的不足完善好。

精选房地产销售年终总结第3篇

自金秋XX年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了

20xx年。转眼间来到xx集团这个集体已经x个多月了，在这期间，经历了我们

公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团

队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一

年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足

首先，作为一名xx年入职的的公司新人，而且对房地产市场有着诸多的不

了解。面对新的环境、新的项目，尤其对x项目非常陌生，从入职至今，短短的

几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售

方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善；

其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企

业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会

和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的

发挥和利用在今后的销售工作当中；

二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的

窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，

因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自

己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和

武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有

良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到XX年年末，我共销售出住宅X套，总销售XX元，占总销售套数的汽

并取得过其中X个月的月度销售冠军。但作为具有X年房地产销售工作的老业务

人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意,

希望在XX年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司

专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉

我们项目知识，和了解X房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔

接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体

一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对

于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，

欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销

售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用

我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成

一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

四、一年的销售工作

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体，对

我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。X月的成功开盘，使我们成

为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，

给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们

销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到

高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗

跌性和保值性。通过这些了解，结合高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻

的认识到土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

XX年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合整个市场，压力依然很大。

第一，同比同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势；

第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别塞项目得销售增加一

定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一

定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

随着时间的流逝，20xx年的新年钟声即将响起，对于走过的20xx年收获了

很多，对工作有了更多新的认识，对自我有了更多新的要求。20xx年公司开盘

节奏较慢，主要是销售2组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一

层房源、5月份集中交房、1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的

销售。

为配合公司的工作进度，主要从以下几方面来做：

一、做好新客户的接待及引导工作，做好每一位客户的回访工作。销售1、

2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售，要对此种户型做好引导，并及时

挖掘潜在客户，还有对于2组团地理位置有抗性的客户，重点是做好异议处理及

价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大，后期电梯

维护的异议处理。并陪同客户去样板房参观，对于参观的客户能起到立竿见影的

效果，扩大客户对新房完美的想象和憧憬。并对于三种不一样面积户型做好不一

样客户的引导。经过努力和客户不断的深入沟通，取得了必须的收获。

二、5月份2组团及小高层集中交房，主要做妁工作是核对客户资料信息、

邮寄地址，填写入住通知书。并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明

书》。对于这些工作所要求是细致、耐心，避免出错。统一交房时以饱满的热情

迎接我们新的业主，热情的帮忙客户办理各项交房手续。

三、车位的销售从去年就已开始，也陆续销售了部分，但今年出现了销售的

瓶颈，一向停滞不前,今年公司为促进车位成交和提高销售量，不仅仅加大了促

销力度，还提高了销售奖励，大大提高了销售动力和活力。为此我们加强了对客

户的回访，主要是电话回访和信息回访。争取做到不漏掉一户，所有的客户都要

通知到，并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处

理及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但一向犹豫的客户，牢牢抓住每

一个有意向的客户。经过促销的刺激及回访跟进，取得了一些成效。

四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型，由于良好的地理位置，优良

的户型设计，一经推出就引起了客户一致的喜爱。此时我们要做的就是不断的积

累客户，抓牢客户。在后期能办理预存选房时及时通知有意向的客户。由于后期

开盘时间太久也有不少客户流失，让我们深感遗憾，但还是要不断的挖掘愿意等

待的有意向客户。对F开盘的3栋楼，148栋、141栋有必须量的销售业绩。可是

128栋只销售了二套，后期总结可能还是回访力度不够，没有挖掘足够多的意向

客户。

对于本年度的工作，在完成的过程中也发现了自我存在的问题：

一、没有严格按照接待流程来接待每一位客户，虽然这是最基础的工作，但

也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自我，无论对于什么

样的新客户都要坚持以标准流程来接待，并养成一种良好的习惯。

二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满足客户需求，能够成交，

完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交

就没有业绩。每一位客户都是潜在客户，评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在

我的实际工作中，也有很多原先没有任何意向的客户之后成交的，更有很有意向

的客户因为某些原因未成交的。会出现这样的结果也是我们史料不及的，但总的

来说，还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访，并做好详细的记录,

终会有成效的，成效也许不是当下，也许在未来的某一天。有时成交会有运气的

成分，但运气不会一向眷顾你，最终还是有多少付出就会有多少收获！

三、没有一向坚持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜，是公司的窗口,

要时刻坚持高度的工作热情。做好自我的仪容仪表、坚持微笑、提高自我的亲和

力。用良好的专业知识为客户解答各种疑惑、办理各项手续。不断的提高自我的

业务知识，学习本事,不要让不好的情绪和不好的行情影响自我，影响自我工作

的热情。

20xx年将是新的一年，期望能在以上几方面做到改善，补缺补差，以全新

的面貌来迎接新的任务和新的挑战。真心的祝愿公司一年比一年好，明年会取得

更好的成绩！

精选房地产销售年终总结笫4篇

一、关于管理工作方面

主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制

定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待

客户热情积极主动，树立好良好的公司形象。

二、取得的工作业绩

进驻已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源

套，佣金收入约为X元；出售、贷款及其他业务为，主要原因是门禁及绿化没有

搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，因为合作的物业公

司管理方面出现一些问题，导致我们部分的客户纷给退租。虽然重复的房源再次

出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。

三、存在的主要问题

无论在哪个方面取得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚

远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作计划不够强，部门与部门之间的沟通协

调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的

一年里勇于克服和坚决改进的。

四、对公司的建议

1、用人唯才

随着企业的经营的日益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才

才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,

而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。

2、能力重于学历

成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不

是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极，主观能动性强的人安排在

适当的位置上是用人的最高标。

五、20xx年的工作打算

新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下，我们以积极主动的态度为公

司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务能力，提高业务水平，激发

和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，

做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发

扬光大。

经过了9个月的势力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的

起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好,

实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。

精选房地产销售年终总结第5篇

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,

这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学

习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执

行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、

健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律,

不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;

销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环,

实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良

好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，

实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任

意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示

精神和要求。

上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常

深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通,

与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在

我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1

月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体

向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌；2月1日，四季新城项

目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；4月25日,

精心组织的项目品鉴会&客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多

方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从

一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000

余组，这些客源有如比高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认

同感，为一期房源的预利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理

的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通

信息，及时了解楼盘遹工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财

务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真

与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规

定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业

主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门

之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求

与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请

大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相

关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，

使售楼过程畅行无阻，快速便捷。

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大

局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件

创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借

口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常

深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制

定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制

度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制,

落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时,

我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青

年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营

造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的'氛围，充分发挥团队合力开展

工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要

表现在：一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以

致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略

日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认

真加以解决，改进工作，超越自我。

1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到以上

为目标；一期一批共213套，销售面积24741m2,预计可完成总销套数的90%,

即22266。9平方米，共191套；自行车库销售金额约为x万元。回笼资金预计可

达x万元；、一期二批；共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%,即

平方米，共151套；自行车库销售金额为x万元。回笼资金预计可达x万元。

2、合理搭配，科学制定广告计划

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌

握宣传时机，限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。

盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市

区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮

广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅

助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平

为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定

案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强

的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管

理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。

感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评

的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热

情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽

力尽为，为公司发展做出积极贡献！

精选房地产销售年终总结第6篇

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为

某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的

精神。

某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产对，该同志对房地产方面的知

识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市

场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企

业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的

素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技

能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时

间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。

在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导

下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，此文来源于是文秘家

园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而

告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都

所有提高。

—年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在

此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺

垫制造出某火爆场面c在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工

作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际,

该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某

同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收

款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得

益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断

总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间

将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售攀，这其中与某同志和其他销售部

成员的努力是分不开的。

_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的，公司在每一名员工的努力下,

在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中。

精选房地产销售年终总结第7篇

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，

也是房地产销售面对严寒俄炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作,

也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于

把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

房地产销售年终总结

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一

年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时

光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

其次，由于进入康城时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及

商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺

客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对

于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。

比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周

边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以

前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务

员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感

染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢

记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的.更多，并坚持公司利益至上

的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论

从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业

顾问。

另外，由于进入康城的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方

面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善

了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到

改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

精选房地产销售年终总结第8篇

自从进入房地产公司已经有一年了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上

的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的力气，以及和

同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步，我感觉自己在房地产公司工

作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉特别的幸运。

20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一1、我的总结：

一、业务力气

1、进入一个行业，对行业的学问，生疏操作流程和建立自己的客户关系。

在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。

确定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化”，所以要

依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的

学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,

才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可

能会接到很多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价

格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼

盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势,进一步促成成交。

二、个人素养力气

1、恳切。做生意，最怕“奸商”，所以客户都宠爱跟恳切的人做伴侣，做

生意。售楼也是一样在与人相互沟通的过程中，要体现自己的诚意。在客户相互

沟通的过程中，只有恳切，才能取得信任。

2、热忱。只要玄自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去,

房地产销售更是如此，由于销售是一个很长销售的‘过程。

3、急躁。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更

长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总

的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是

在做“无用功”。但是确定要有急躁，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间

里才转变为真正的成交客户，所以必需有急躁才会把业绩做得更精彩。只要有意

向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成

交的客户，不用说确定是重中之重，热门思想汇报需要时不时的问候一下有没有

需要关怀的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交

的时候，确定要有急躁，暴风雨后便是彩虹。

4、自信念。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。

对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要关

怀的，维护好关系。

5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特殊渺小，只有大家

团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。

6、认真细心，做事用心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处糊涂的熟

识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在x些方面客户可能还不如我

们。才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，准时发觉和削减错误的发生。犯

错误和返工是最大的民工和铺张。

7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避开一些低级性的错误消逝,

削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，这样可以避开遗忘该

做的事情，削减丢三落四现象的消逝。

世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，

工作多的时候简洁急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。

我想今后我确定会努力朝着以下几个方面连续努力，首先是抽空学习一些关

于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业

问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的

客户，个人简历确定要对自己所销售的楼盘很生疏，要达到了如指掌才能很专业

地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的

想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加

油。

精选房地产销售年终总结第9篇

在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，

作为xx企业的一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏

的精神。

我是销售局部的一名个别员工，刚到房产时，我对房地产方面的常识不是很

粗通，对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销

售部中的一员，我深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我

的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的

恳求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业常识跟专业技能。此外，还要

广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿，经过这段时间的磨难，我已

成为一名合格的房地产销售人员，并且努力做好自我的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，奇特完成销售工作。

在这段时间，我踊跃配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下，

完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某月份的销售高潮奠定

了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,

我从中得到了不少专业知识，使自我各方面都所有进步。

20xx年下旬公司与xx公司配合，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。

在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的

铺垫制造出某火爆局势。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。应对工作

量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。在开盘之际，

我基本上每一大都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得，某同

志即时进入主角并且娴熟的实现了本人的本职工作，由于房款数额巨大，在收款

的进程中该同道做到谟慎认真，现已收取了上千万拘房款，每一笔帐目都井水不

犯河水，无一过错。比外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我始终总

结自我的工作教训，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将

二期屋宇全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其余销售部成员的

尽力是分不开的。

20xx年这一年是有意思的、有价值的、有收荻的。公司在每一名员工的努

力下，在新的一年中将会有新的冲破，新的气象，可能在日益激烈的市场竞争中,

占据一席之地。

大学毕业的第一份工作就是房地产销售员，目前在房地产行业工作已经一年

了，总结一年来的工作，虽然取得了不少销售业绩但是自己在工作中仍存在很多

问题和不足，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事学习，同时非常感谢公司

的每一位领导和同事对我的帮助和指导。

20xx年我要克服工作上的不足扬长补短，重点做好以下几个方面的工作:

一、心态方面：

俗话说态度决定一切，没有一个正确的态度，不管做什么事情一定是做不好

的。做销售更应该端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置

业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的

从业服务意识，能制动调节自己的情绪，最基本的就是在接待当中，始终要保持

热情！

二、工作方面：

做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售

工作，方便展开，经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的

购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于

客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这

样也方便了自己的销售。

三、自我提升：

找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永

远是最重要的。在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完

善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资

源基础。

最后希望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！

以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步！

精选房地产销售年终总结第10篇

新年伊始，20xx年就在第一声钟声走完了。回首望去，在20xx年里，有的

得与失都尽收眼底。没错。20xx年完了，在这一年走到尽头的时候，也许有人

欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20xx,就做好备战20xx的

准备。

不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做

好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自20xx年入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工

作，也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里，我从门外

汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱

的同事们和公司的大力培养和支持。

在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，

完成销售业绩元。纵观这多大，接待的客户和收录的房源还算可以，但是完成的

业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着许多不足的地方。

一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过；和同行为了客户也发生过

不愉快。但是，这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业，敬业不如

爱业，爱业不如乐业”！

说实话，期间如果说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，许多

同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就

是胜利”！真的，人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不

该坚持的！不过，我坚信！我的坚持没错，靠谱！

20xx已经如约而至！所以，不管20xx做的怎么样，那已经成了回忆。从现

在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战！延续20xx年里优良的东

西，摒弃20xx年里不好的东西，尽的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用

新的工作态度，去完成新的挑战！

20xx年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，

那公司的效益就显而易见了！

精选房地产销售年终总结第11篇

在一年劳碌的工作中，不知不觉有接近了一年拘尾声，在房地产的工作年龄

又要加一年，仔细回想起来，这是我加入XX房地产的第三年了，每一年都会有

不同程度的进步，每一年都会有不同程度的考验，但是这一年却是我最值得纪念

的一年，在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度，成为了我们房地

产公司众多销售中榜首，在这三年里，我从一个对房地产一问三不知的门外汉，

成为了一名资深且优秀的销售，而今年则是我职业生涯上最为重要的一年，现在

就针对我的个人工作而言，做了以下年终工作总结：

一、工作态度

我始终坚信一句话，“学无止境”，对于任何一件事都是如此，假如你满足

于自己当前的成果，停滞不前的话，那么等待你的只有被别人超越、被别人取代,

却什么也做不了，“三人行必有我师焉”，别人身上确定会有你能学习的地方，

就看你愿不情愿去发觉，去虚心请教学习，我敢说就算是公司的保洁阿姨，在她

身上也有我未曾拥有的东西。我始终保持着一颗向上的‘心，我们做销售的，每

天所接触到的人各种各样的，他们是你的客户，假如连他们都觉得你存在着问题,

而你又不当回事，那你只能算最低级的销售，客户的看法是最为重要的，我们服

务于他们，就要做到他们眼中的完善，而不是我们自己觉得自己很好了，就是很

好了。

二、工作总结

这这一年里，我可以说是赚的腰缠万贯的，我总计卖出别墅房6套，精品房

42套，毛坯房46套，楼道房35套等等，可能是你们业绩的两倍，由于一套别墅

就够我两个月不工作的了，但是我却没有沾沾自喜，由于我跟丢的客户照旧存在,

明明刚开头特殊有购买意向的，我们直接也几乎谈妥了，但是到最终说不买了就

不买了，有说自己破产的，也有说自己最近资金周转不过来的等等，这是我一年

中最值得反思的地方，我认为正确而不怀疑在我们公司众多销售中人才济济，有

的销售一单都没跟丢过，这是我应当向你们学习的地方。

三、展望将来

虽说这一年是我最为成功的一年，让我成长了太多。也获得过太多的殊荣了，

但是在今日过后也会变成历史了，这不会成为我高傲的资本，反而会成为我在来

年工作时的动力，我可不想我明年的业绩比今年还差，我要总结出我今年工作的

得与失，争取在明年更上一层楼，连续突破自己，刷新自己的记录，为公司带来

更多的利益。我要成为销售界的神话！

精选房地产销售年终总结第12篇

新年伊始，**年就在那第一声钟声走完了。回首望去，在**年里，所有的得

与失都尽收眼底。没借。**年完了，在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有

人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20xx,那就做好备战20xx的准备。

不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做

好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自**年4月入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工

作，也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里，我从门外

汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱

的同事们和公司的大力培养和支持在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交

单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录

的房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在

着许多不足的地方

一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过；和同行为了客户也发生过

不愉快，等等等等。但是，这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,

敬业不如爱业，爱业不如乐业”！

说实话，期间如果说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，许多

同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就

是胜利“！真的，人生最大的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持

了不该坚持的！不过，我坚信！我的坚持没错，靠谱！

20xx已经如约而至！所以，不管做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开

始，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战！延续**年里优良的东西，摒

弃**年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的

工作态度，去完成新的挑战！

精选房地产销售年终总结第13篇

—年，是继一年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地

产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中

出台相关调控新政策，房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。

面对风云变幻、市场动荡不安的—年，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析

当前的形势，努力克反各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工

作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：一、一年主要工作情况：

（一）经济指标完成情况：

全年开发房屋建筑面积55000平方米，建成房屋面积54000平方米，完成房

地产建设投资13000万元，实现销售约3300万元，销售面积约10000平方米。

（二）项目推进方面：

新天地商业广场项目T年12月5日取得建设用地规划许可证;年2

月22日取得国有土地使用证；年7月13日取得建设工程规划许可证；年

11月8日取得建设工程施工许可证。

经过一年的艰苦工作，新天地商业广场完成了项目的前期策划及产品功能定

位；完成了规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方

施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定

位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部

份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修

建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资

7000万元，并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有

以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是

在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推

进时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的

报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,

项目的产品和功能定位更加准确，200_年整个房地产形势好转，将更利于项目

的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调

整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万立方米，增加了10余万方，聚

信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙

头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大

的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

（三）企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设

及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问

题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发

展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。

同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集

中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进

行认真处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地

产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第

四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属

项目也在今年先后获得渝北区•，优秀住宅小区，，、“园林示范小区”，“江北区

十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和

广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批

爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

（四）存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在

许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识

不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引届高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集

团公司的全面工作。

二、200_年工作计划

200—年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8乐施工

面积6466万平方米，比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米，比去年

增长2.3%,竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影

响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入

8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。200年，宏观政

策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进

房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到，市场的发展及消费者

的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能

成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强

盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严

竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出200一年工作计划如下：

（一）指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创

新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提

升。

（二）目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米（其中：聚信广场项目约8万

平方米，龙头寺项目约7万平方米），计划实现销售2亿元。

1、聚信广场项目：

计划3月基础开妗施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构基

本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入L5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销

售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，C栋住宅完成可售面积70%的销售量。

2、龙头夺项目：

计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前完成因高压线

影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中央景观公园形成，完成住

宅部分的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

计划全年完成市场己建成部分80席的招商量。

（三）工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需

要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向，强力推进项目运作。

“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在200一年基本扫除。

因此，在200_年的工作中，我们必须集中精力，将两个项目作为公司的形象工

程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一

两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位

的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确

保项目品质具有较强

的市场竞争力；其次是要组织强有力的班子，加强项目施工

过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推

进；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭

建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力

度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的

工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的

教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在企业融资上取得

大的突破，以保证项目的顺利推进。

总之，200一年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够

统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公

司下达的全年各项目标工作任务。

蔚一：

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一

年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时

光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所

认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到

了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望

拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期

的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信

心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考

虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方

便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客

户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从

而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户

提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快

下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中

我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积

极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进

和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！

什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，

这个永远是最重要的.龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向

于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样,

不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你

年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇

挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经脸的人，像是乌龟一般，懂得

匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都

结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，

运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所

以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的

向着我的目标前行。

精选房地产销售年终总结第14篇

20_年x月日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理

有限公司这个大家庭，并在公司的项目mdash；尚城街区做置业顾问。非常感谢

公司领导给我的这个机会！

因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但

在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并

很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮

助和指导！

他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的

窗口mdash；mdash；镇售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。

所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强

自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在

市场的前沿。

经过一段时间的学习，20_年x月日项目开盘了，我预约了个号，共x

套，但最后仅成交了一套。

其中工作中存在的问题分析如下：

1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。

2、在引导客户方面有所欠缺；

3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障

碍所以不够积极主动；

4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。

新的一年工作计划及目标：

1、明年公司的任务是4.5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏

实前进。

2、加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧。

3、调整心态，建立自信心；

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准

各；

20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力

下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，

占有一席之地。

20_年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房

地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房

地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工

作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20_年的工作。

在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。

精选房地产销售年终总结第15篇

20_年马上就要过去了，过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年，

转眼间来公司已经一年半了，刚进入房地产行业时，感觉自己就像一个没头的苍

蝇一样茫然，但经过今年一年的学习和磨练，在领导和同事的帮助下，让我成长

了很多，同时也收获了很多，从而更进一步的了解这个行业，更加融入这个充满

挑战的行业，期待20_我们楼盘开盘并做充分的准备，为做一名优秀的置业顾

问而努力着。

好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其

他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,

因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品

牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态

变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境

的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形

象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知

己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的

差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、

产品组合、价格体系、柒道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管

理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求

全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能

有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,

系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白

年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作

思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现

实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营

销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用

目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分

解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统

等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;

通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市

场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品拘渠道定位。然后就要拟制规

范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有

时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等

原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划，终端类产品还需要完善商超

门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、

忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推

广规划主题、推广组合形式。

精选房地产销售年终总结第16篇

不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁

闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。

项目业绩

从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，x项目名称共销售住房

80套，车库及贮存间57间，累计合同金额元，已结代理费金额计仅元整。

工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2