《创新与创业基础》课件-项目1 创新认知与思维培养

1.创新的概念及特征

靠创新改变命运的农村残疾青年

——吕伟涛事迹吕伟涛，来自汕尾市海丰县的一户农村家庭，年幼时一场重病，令他双腿残疾。但他依然渴望读书，靠拄拐完成了小学到高中的学习。毕业后，为减轻家庭负担，他一个人到广州、深圳等地打工。在跟各地残疾朋友交流的过程中，他发现残疾人用品存在着许多缺陷。于是，他萌生了改进残障用品的想法。

通过自学机械、电子和材料等专业知识，动手制作模型、样品。吕伟涛做出了一系列残疾朋友喜用的产品。2008年他在农村的家乡创办了海陆通辅具用品有限公司。在首届全国肢残人辅助器具创新设计大赛上，他发明的“关爱车”和“拐杖头”荣获两项发明创新奖。

思考：（1）吕伟涛受到了什么样的阻碍？（2）吕伟涛进行了哪些创新行为？

创新的概念

创新是指：以提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识或物质，在特定的环境中，本着理想化需要或满足社会需求而改进或创造出新事物、新方法、新元素、新路径、新环境等，并获得一定有益效果的行为。

创新有三层含义：一、更新二、创造新的东西三、改变也就是说，并不是只有重大的发明创造才是创新，对各种产品、工作方法、商业模式、服务模式等的改进都属于创新。（1）创新具有目的性。创新的目的是解决一定的问题，解决问题是创新的起点，也是归宿。创新的特征

黄浦江上的南浦大桥在建造时，遇到一个问题:江上有船只来往，桥必须造的很高；桥造得很高，引桥就必须造得很长要占去很多道路和土地，给城市建设带来不利影响。怎么办呢？工程师们提出:可以把直的引桥变成螺旋形引桥，上桥的汽车一层一层地盘高，最后登上主桥。这种引桥，既节省了空间，又增加了美感。

(2)创新具有变革性。要创新，就要突破常规戒律，突破固有的习惯，突破条条框框，突破已有经验，突破过去的思维定势。

日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇。为打开销路，一个小职员提出了改变电扇颜色的建议。当时，全世界的电扇都是黑色的，形态笨重，给人一种浓重灰暗的感觉。东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎。(3)创新具有新颖性。创新的意义在于“出新”，新是创新的本质，是创新的价值所在。如果在别人已经发现、发明或解决之后，再来研究，即使做出了成果，这种成果也不再具有新颖性，也就不是创新，而是重复。(4)创新具有超前性。创新活动要有超前的预见性，围绕社会、科技发展趋势和人们观念变化方向进行预测，这种预测，不仅要有胆识和魄力，而且要有超人的智慧和丰富的想象力。

（5)创新具有价值性。创新有明显、具体的价值，对经济社会具有一定的效益。不能创造价值的创新毫无意义。课堂小结思考：日常生活中，你有过创新行为吗？如何才能创新？2.创新的类型港珠澳大桥是世界上最长的跨海大桥，也是世界建设史上技术最复杂、施工难度最高、工程规模最庞大的桥梁。作为我国交通工程奇迹，科技与创新是这座大桥与生俱来的基因与烙印。港珠澳大桥建设难度极大，新材料、新工艺、新设备、新技术层出不穷，仅专利就达400项之多，在多个领域填补了空白。超过200多家公司企业、2万多名施工人员参与工程建设，科研队伍人员超过一千多人。仅由交通运输部组织实施的国家科技支撑计划研究参与单位就有21家企事业单位、8所高等院校、科研队伍人物超过500人，共设5大课题、19个子课题、73项课题研究，取得项目创新工法31项、创新软件13项、创新装备31项、创新产品3项，申请专利454项。创新的类型（1）产品创新（2）技术创新（3）制度创新（4）职能创新(5)结构创新产品创新

产品创新是指研发和生产出性能更好，外观更美，使用更便捷、更安全，更符合环境保护要求的产品，以更好地满足人们需求。

产品创新可从以下三个层面来实现：

（1）开发具有新功能的产品。3DSystems发布的Cube3D打印机，具有打印平台自动找平功能，采用了全新的彩色触摸屏，具有直观的用户界面，打印时拥有漂亮的LED高亮显示效果，堪称3DSystems的杀手级产品。

（2）优化产品结构。通过优化电子产品的结构，使产品变得轻、巧、小、薄，更加方便携带、节省材料、降低能耗。例如电子记事本、手提电脑、超薄洗衣机等。

（3）改进产品外观。技术创新

技术创新是指采用新的生产方法或新的原料生产产品，以达到提升质量、降低成本、保护环境，或使生产过程更加安全和省力的效果。

技术创新可从四个层面来实现。（1）革新工艺路线。用精密铸造、精密锻造、粉末冶金技术代替金属切削技术来生产复杂的机械零件，可大大缩短生产周期，降低成本。（2）替代和重组材料。从环保角度出发，以农产品为原料生产工业产品，如用玉米生产一次性水杯、餐具和包装盒等。（3）革新工艺装备。例如，用电脑绣花机代替手工绣花，用数控机床代替手动操作机床，等等。（4）革新操作方法。用更省力、更高效的操作方法，代替一些传统的、不适应现代技术进步的操作方法。制度创新

制度创新是指从社会经济角度对企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等进行调整和变革，以推动企业发展和社会进步。制度的创新通常表现为产权制度、经营制度和管理制度的调整和优化。职能创新

职能创新是指在计划、组织、控制、协调等管理职能方面采用更有效的新方法和新手段。其常见形式如下：（1）计划形式的创新。

某企业在购电、电网运行和用电方面创造性地采用了目标规划方案，结果每年节约电费2000万元以上。（2）控制方式的创新。例如，丰田汽车公司首创准时生产制，显著降低了生产成本。（3）用人方面的创新。使用测评法选拔和考核干部，采用拓展训练法改善员工培训效果，等等。（4）激励方式的创新。

某企业实行“自助餐式”奖励制度，即员工可以从企业提供的列有多种福利项目的“菜单”中选择自己所需要的福利，这种创新型激励方式使企业在付出同等成本的情况下获得了更好的激励效果。

某市政府试行科技特派员制度，将农业科学技术人员与农业大户按专长分类，让双方实行双向选择。经过这种协调方式的创新，农户和农业科学技术人员的收入都得到了大幅提升。结构创新

结构创新是指设计和应用更有效率的新组织结构的一种创新。（1）技术结构的创新。福特汽车公司在20世纪20年代首创了流水线生产方式，让工人分工完成流水线上的简单工序，提高了生产率，开创了大规模生产标准产品的工业经济时代。（2）经济与社会结构的创新。即通过调整人们的责、权、利关系来提高组织效能。通用汽车公司通过采用事业部制，化解了统一领导与分散经营之间的矛盾，使规模经营与市场适应得到了很好的统一，从而极大地增强了公司的市场竞争力。课堂小结

课堂小结思考

现在我国实施自主创新战略，要想有更多的自主创新，需要具备哪些条件呢？3.创新思维思考1、什么是创新思维？2、阻碍创新思维的因素有哪些？

篮网的由来

一、创新思维的概念

有发明之力者虽旧必新，无发明之力者虽新必旧。

——陶行知创新思维是一种有创见的思维，即人脑对客观事物未知成分进行探索的活动，是人脑发现和提出新问题，设计新方法，开创新途径，解决新问题的活动。

二、创新思维的种类1．逆向思维

逆向思维也叫“求异思维”，它是对司空见惯的、似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。运用逆向思维，可从三点把握：（1）反转型逆向思维法（2）转换型逆向思维法（3）缺点型逆向思维法

二、创新思维的种类2．发散思维

又称“辐射思维”“放射思维”“扩散思维”，是指在对事物或问题的研究中，保持思想活跃和开放状态的一种思维方式。

“条条大路通罗马”。从多个角度进行思考，产生大量不同的设想，不论方案是否可行，只求多、求新、求独创、求前所未有，以便为随后的集中思维提供尽可能多的解决方案。

发散思维不墨守成规，也不拘于传统，它使得思维由单向思考转为多向思考或者立体思考。从一定程度上说，人与人之间创新能力的差别就体现在发散思维能力上。

集中思维又称“聚敛思维”，就是对发散思维提出的多种设想进行整理、分析、选择，再从中选出最有可能、最经济、最有价值的设想，并加以深化和完善，从而获得一个最佳的方案。

集中思维是与发散思维相对而言的，二者具有互补性。3．集中思维

二、创新思维的种类

教学实践证明：只有既重视学生发散思维的培养，又重视集中思维的培养，才能更好地促进学生的思维发展，提高学生的学习能力，从而培养出高素质的人才。

二、创新思维的种类4．联想思维

是指在原先并不相关的事物之间搭起一座桥梁，将其联系起来的一种思维方式。“由此及彼”“由表及里”“举一反三”等就是联想思维的体现。联想思维能力越强，越能把意义上跨度很大的不同事物联结起来，从而使构思的格局变得更加广阔。联想思维的形式：（1）接近联想（2）类比联想（3）对比联想

又称“抽象思维”，是指人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式，能动地反映客观现实的一种思维方式。只有经过逻辑思维，人们才能把握事物的本质和规律，它是人的认识的高级阶段，即理性认识阶段。5．逻辑思维

二、创新思维的种类

灵感思维是指在对于事物的接触及思考过程中，因受到某种启发而突然涌现，使问题得到解决的一种思维方式。它是在抽象思维和形象思维的基础上产生的顿悟式的思维。我们要善于抓住灵感思维，并对其进行深入的思考和研究，以促进新生事物的应运而生或疑难问题的解决。6．灵感思维

二、创新思维的种类

课堂小结

创新思维是人脑发现和提出新问题、设计新方法、开创新途径、解决新问题的活动。常规思维有时不但不能解决问题，反而会束缚思路，影响创造性。这时，打破思维框架，往往会引出新的思路，让问题迎刃而解。思考

阻碍创新思维的因素有哪些？4.头脑风暴法

案例导入

法国有一家拥有300人的中小型私人电器生产企业。一次该企业的销售负责人谋划成立了一个创造小组。他把整个小组（约10人）安排到了农村议价小旅馆里，在以后的三天中，每人都采取了一些措施，以避免外部的电话或其他干扰。

案例导入

第一天，通过各种训练，组内人员开始相互认识，关系逐渐融洽，很快都进入了角色。第二天，他们开始创造力训练技能，开始涉及智力激励法以及其它方法。他们要解决的问题有两个，在解决了第一个问题，发明一种拥有其它产品没有的新功能电器后，他们开始解决第二个问题，为此新产品命名。

案例导入

在第一、第二两个问题的解决过程中，都用到了智力激励法，但在为新产品命名这一问题的解决过程中，经过两个多小时的热烈讨论后，共为它取了300多个名字，主管则暂时将这些名字保存起来。第三天一开始，主管便让大家根据记忆，写出昨天大家提出的名字。在300多个名字中，大家记住20多个。然后主管又在这20多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字。再将这些名字征求顾客意见，最终确定了一个。结果，新产品一上市，便因为其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字，受到了顾客热烈的欢迎，迅速占领了大部分市场，在竞争中击败了对手。

头脑风暴法

头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。其目的是通过无限制地进行自由联想和群体讨论，产生新观念或激发新设想来解决问题。一、概念

头脑风暴法的英文原意是精神病人的胡言乱语，奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。

奥斯本找到的这种能有效的实现信息刺激和信息增值的操作规程。一经提出，马上在美国得到推广，日本人也相继效法，使企业的发明创造与合理化建议活动硕果累累。

二、实施原则1．自由畅谈原则

即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。

当场不对任何设想做出评价，既不肯定或否定某个头脑风暴法设想，也不对某个设想发表评论性的意见，一切评价和判断都要延迟到会议结束后才能进行。禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。2.延迟评判原则

二、实施原则明确阐述问题黑板上记录小组成员提出见解会后评价2.延迟评判原则不要评估好与坏，不要挑毛病评估要留在会后进行，如果受到批评，则想说的话就不会说了8项忌讳的语句：太新奇了；不实际；没意义（无聊）；无法成功；不符合目的；成本会增加；不合道理；想法陈旧；

二、实施原则3．禁止批评原则

即每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维会产生抑制作用，即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，也不得予以驳斥。

二、实施原则4．追求数量原则

鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。以量求质的诀窍：接连不断地发言指名发言方式也有效一想到马上开口发言1分钟就出1个创意累了就休息由量产生质，（笨拙的枪手射多了也会击中目标）创意

案例分析

有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。为尝试解决这一难题，电信公司经理召开了一场头脑风暴会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则:

第一，自由思考。尽可能解放思想，无拘无束的思考问题，并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经判道”或“荒唐可笑”。

第二，延迟评判。在会上不要对他人的想法评头论足，不要发表“这主意好极了!”“这想法太离谱了”之类的评论。

案例分析

第三，以量求质。尽可能多而广的提出想法，以大量的想法来保证质量较高的想法出现。

第四，结合改善。鼓励与会者积极进行互补，在增加自己想法的同时，注意考虑如何把更多的想法结合成另一个更完善的想法。

按照会议规则，有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的想法，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。

案例分析

相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用干扰机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。

三、操作程序1、准备阶段①主持人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标；②选定与会人员，一般以5-10人为宜，不宜太多；③确定会议的时间、地点；④准备好纸、记录笔等工具；⑤布置场所。2、头脑风暴阶段①主持人简明扼要地介绍有待解决的问题：②与会人员畅所欲言；③记录人员记录参加者的想法；④结束会议。3、选择评价阶段①将与会人员的想法整理成若干方案，再根据相关标准进行筛选；②经过多次反复比较，优中择优，最后确定1-3个最佳方案。思考

头脑风暴法适合解决具有哪些特点的问题？5.5W2H分析法

背景介绍

我国著名教育家陶行知写过一首名为《5W2H法》的小诗：

我有几位好朋友，曾把万事指导我

你若想问其姓名，名字不同都姓何

何事何故何人何时何地何去，好像弟弟和哥哥

还有一个西洋派，姓名颠倒叫几何

若向七贤常请教，即使笨人不会错。

5W2H分析法

5W2H分析法，又称为“七问分析法”。该方法利用5个以字母W开头的问题和2个以字母H开头的问题进行提问，以发现解决问题的线索，寻找创新思路，进行设计构思，从而产生新的创意。一、概念

5W2H的具体内容如下：WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？HOW怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？为什么造成这样的结果？WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

5W2H的具体内容如下：WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？WHO谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？HOWMUCH多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

案例分析

某航空公司在机场候机厅的二楼开设了一个小卖部。奇怪的是，虽然候机厅每天人来人往，但小卖部自开张之日起便一直门庭冷落。公司经理用“5W2H分析法”进行了问题筛查，最后发现问题出在Who(谁)、Where(地点)及When(时间)三个方面。

(1)Who(谁)，谁是顾客?

机场小卖部在开设时便确定了目标顾客是入境的旅客，但是这些旅客不需要上二楼。在二楼停留的大多是接送旅客的人，他们完全可以在市内的商场里购物，不必到机场小卖部来买东西。

案例分析

(2)Where(地点)，小卖部设置在何处?原来，旅客出入境的路线都是经海关检查后，直接从一楼左侧离开，根本不需要走二楼。小卖部的位置没有设在旅客的必经之路上。

(3)When(时间)，何时购物?入境的旅客不上二楼，那么出境的旅客便成了潜在顾客，但是他们也只有在办完行李托运等相关手续后才有时间和精力去小卖部，而机场却规定旅客登机前才能将行李办理托运，这样，出境的旅客根本没有时间光顾小卖部。

案例分析

由此可见，小卖部生意不佳的原因如下:①未充分考虑目标顾客和潜在顾客;②小卖部的位置偏离了旅客的必经之路;③旅客没有购物时间。针对这三点，经理与航空公司协商，调整了旅客行李托运的时间规定和旅客出入境路线，从而保证了充足的客源，小卖部的生意也日益红火起来。

“5W2H”分析法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义,有助于决策和执行，也有助于弥补考虑问题的疏漏。它是一种调查研究和思考问题的办法。

“5W2H”分析法可以熟悉有系统的质问技巧，可以协助发掘问题的真正根源所在并可能创造和改善途径。思考

如何应用5W2H分析法？6.组合创造法

游戏导入

每个小组分别在三张纸条上写出“某一同学姓名”，“学校的某一地点”，“校内所做的某件事”。然后，将所写内容按“姓名—地点—所做的事”顺序进行组合。

我们发现这样就创造出了很多个故事。这就是运用了组合创造法。

知识链接第一次世界大战时，英国记者斯文顿随军去前线采访。建议：用铁皮将履带式拖拉机“包装”起来，留出适当的枪眼让士兵射击，然后让士兵们乘坐它冲向敌军。这种履带拖拉机与枪炮的组合就是坦克，坦克为英法联军战胜德军立下汗马功劳，成为第一次世界大战中最有影响的发明。

组合创造法

组合创造法是指从两种或两种以上的实物或产品中，根据原理、材料、工艺、方法、产品、零部件等不同的属性抽取合适的技术要素，进行重新组合，从而获得新的产品、新的材料、新的工艺的方法。一、概念

二、类型1．主体附加法在某种产品上附加新的部件，使主体产品的功能或性能略有拓展，在拥有主体产品的同时获得锦上添花的附加利益。例如：铅笔有带橡皮的铅笔、带刻度的铅笔、红蓝两色铅笔、软硬两种铅的铅笔等。带橡皮的铅笔带刻度的铅笔红蓝两色铅笔软硬两种铅的铅笔

二、类型1．主体附加法自行车有电动自行车、带灯的自行车、带遮阳棚的自行车、带后备箱的自行车等，都是运用了主体附加法的创新产品。电动自行车带灯自行车带遮阳棚自行车带后备箱自行车

二、类型2．同类组合法将两个或两个以上相同或相似的事物进行组合的方法。在同类组合中，参与组合的对象与组合前相比，其基本性能和基本结构一般不会发生根本性变化。生活中运用同类组合法的创新产品有很多，如多头铅笔、多头螺丝刀、自行婴儿车等。

多头铅笔多头螺丝刀自行婴儿车

异类组合法是指将来自不同领域的两种或两种以上不同类别的事物进行组合的方法。在异类组合中，被组合的因子彼此之间一般没有明显的主次之分，参与组合的因子可以从意义、原则、构造、成分、功能等任意一方面或多方面相互渗透，从而使组合后的整体发生变化。3．异类组合法

二、类型

二、类型3．异类组合法例如，“可视电话”便是将显示屏和电话进行有机组合而创造。电子黑板是由黑板和复印机组合而产生，原本在讲习会或其他会议上，听讲者总要一个字一个字地对着黑板抄笔记，将两者组合后，发明了“电子黑板”。在这种黑板上写的内容，只需按下电钮，便全部复印成一页一页，发给听讲者作为笔记。可视电话

电子黑板思考

你身边有哪些产品运用了组合创造法？7.分析列举法

背景导入

1946年苏联发明家根里奇·阿奇舒勒创立了TRIZ理论。根里奇·阿奇舒勒通过分析大量优秀的发明专利，发现大多数的创新或发明并不是全新的，而是一些已有的原理或结构在新领域的新应用。于是，他提炼出通用的问题模型及相应的解决方法。发明者只需要对具体的发明问题进行分析，找到其适用的问题模型，就能得知解决具体问题的方法。

分析列举法

分析列举法是通过分析，尽可能全面地排列出事物的相关内容。从而形成多种构思方案的方法。一、概念

二、类型1．特性列举法通过逐一列举创意对象的特征，并进行联想，最终提出解决方案的方法。运用该方法时，首先要仔细分析研究对象，然后探讨能否对研究对象进行改革或创新。要着手解决的问题越小，越容易获得创新的成功。

二、类型1．特性列举法操作步骤如下:（1）对创新对象的特性进行列举，对象要具体、明确，列举要全面、详细。注意，列举得越全面、详细，越容易找到创新和改进的方面。（2）从名词特性、形容词特性和动词特性三个方面进行列举。（3）在上述各项目下尽量将各种可替代的属性进行置换，以便产生新的设想和方案。（4）提出新的方案并进行讨论和评价，努力按照实际需要进行改进。

二、类型2．缺点列举法缺点列举法是指抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目的的方法。操作步骤如下:（1）尽量列举事物的缺点，需要时可事先广泛调查研究，征集意见。（2）将缺点加以归类整理。（3）针对所列出的缺点逐条分析，研究其改进方案或能否将缺点逆用、化弊为利。

案例学习

自1875年贝尔发明了第一部磁石电话以来，随着社会的进步和科学技术的发展，世界各国竞相研制出各种新型电话机。从创新的观点