2024宁波市宁海县跃龙街道社区工作者招聘考试试题

2024宁波市宁海县跃龙街道社区工作者招聘考试试题一、单项选择题（每题1分，共30题）1.社区工作者在开展社区服务时，应遵循资源共享原则。以下体现这一原则的是（）A.社区工作者自己承担所有服务任务B.动员社区内企事业单位、社会组织等共同参与社区服务C.只依靠政府提供的资源开展服务D.服务只针对社区内的特定人群答案：B。动员社区内企事业单位、社会组织等共同参与社区服务，可整合各方资源，实现资源共享。A自己承担所有任务无法实现资源共享；C只依靠政府资源不全面；D只针对特定人群与资源共享无关。2.社区的基本构成要素不包括（）A.地域B.人口C.文化D.职业答案：D。社区基本构成要素包括地域、人口、文化等，职业不是社区构成的基本要素。3.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）A.改善社区的环境卫生B.建立社区支持网络C.解决社区的治安问题D.为社区居民提供就业培训答案：B。建立社区支持网络侧重于社区发展过程中居民关系和组织的构建，属于过程目标。A、C、D都是为了解决具体问题或完成具体任务，属于任务目标。4.社区工作者在与居民进行沟通时，以下做法正确的是（）A.中途打断居民说话以纠正错误B.专注倾听，适当给予回应C.只关注自己想了解的内容D.表情冷漠，不与居民有眼神交流答案：B。专注倾听并适当给予回应能体现对居民的尊重，利于有效沟通。A打断居民说话不礼貌；C只关注自己想了解的内容不能全面了解居民需求；D表情冷漠不利于建立良好沟通氛围。5.某社区存在居民之间关系冷漠的问题，社区工作者计划组织社区活动来改善这一状况。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会福利D.社会融合答案：D。组织社区活动促进居民交流，改善关系冷漠问题，体现了社区工作促进社会融合的功能。A社会控制主要是规范居民行为；B社会参与强调居民参与社区事务决策等；C社会福利侧重于提供物质和服务保障。6.社区工作者在制定社区工作计划时，首先要（）A.确定工作目标B.选择工作方法C.评估工作效果D.筹集工作资金答案：A。确定工作目标是制定社区工作计划的首要步骤，只有明确目标，才能选择合适的工作方法、筹集资金和评估效果。7.社区居民委员会是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区服务组织答案：B。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府组织，也不属于中介组织和服务组织。8.以下不属于社区志愿服务特点的是（）A.自愿性B.有偿性C.公益性D.组织性答案：B。社区志愿服务具有自愿性、公益性和组织性，是无偿的，所以有偿性不属于其特点。9.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则不包括（）A.依法处理B.偏袒一方C.公开公正D.及时处理答案：B。处理社区矛盾应依法、公开公正、及时处理，偏袒一方会加剧矛盾，破坏公平公正。10.社区工作者为了了解社区居民的需求，采用问卷调查的方法。在设计问卷时，问题的表述应（）A.模糊不清B.带有引导性C.简洁明了D.复杂难懂答案：C。问卷问题表述应简洁明了，让居民容易理解，才能获得准确信息。A模糊不清会让居民误解；B带有引导性会影响调查结果真实性；D复杂难懂会增加居民填写难度。11.社区环境建设的主要内容不包括（）A.绿化建设B.文化建设C.卫生管理D.设施维护答案：B。文化建设不属于社区环境建设主要内容，社区环境建设主要包括绿化建设、卫生管理、设施维护等方面。12.社区工作者组织社区居民开展垃圾分类宣传活动，这属于社区工作的（）领域。A.社区教育B.社区救助C.社区治安D.社区经济答案：A。开展垃圾分类宣传活动是向居民传播知识，属于社区教育领域。B社区救助主要是帮助困难群体；C社区治安侧重于维护社区安全；D社区经济主要涉及社区的经济发展。13.当社区工作者遇到居民对服务不满意时，应该（）A.不理会居民意见B.与居民争吵C.耐心倾听并改进服务D.推卸责任答案：C。耐心倾听居民意见并改进服务能解决问题，提高居民满意度。A不理会会让居民不满加剧；B与居民争吵会恶化关系；D推卸责任不利于解决问题。14.社区工作者在社区中开展小组工作时，小组的规模一般以（）为宜。A.35人B.510人C.1015人D.1520人答案：B。小组规模一般510人比较合适，便于成员充分交流和互动。人数太少互动不充分，人数太多难以有效组织和管理。15.下列属于社区社会组织的是（）A.社区居民委员会B.街道办事处C.社区老年协会D.公安局派出所答案：C。社区老年协会是社区社会组织，由社区居民自愿组成。A社区居民委员会是基层群众性自治组织；B街道办事处是政府派出机关；D公安局派出所是公安机关派出机构。16.社区工作者在社区文化建设中，应注重挖掘和弘扬社区的（）A.现代文化B.传统文化C.外来文化D.商业文化答案：B。社区文化建设应注重挖掘和弘扬社区的传统文化，它是社区的特色和根基。现代文化、外来文化和商业文化可适当融合，但传统文化是重点。17.社区工作者在开展社区服务时，要考虑到不同居民的需求差异，这体现了社区服务的（）原则。A.公平性B.专业性C.个性化D.公益性答案：C。考虑不同居民需求差异体现了个性化原则。A公平性强调机会平等；B专业性侧重于服务的专业水平；D公益性强调服务的非营利性。18.社区工作者与社区居民建立信任关系的关键是（）A.提供物质帮助B.承诺无法实现的事情C.真诚对待居民D.只关注部分居民答案：C。真诚对待居民是建立信任关系的关键。A提供物质帮助只是一方面；B承诺无法实现的事情会失去居民信任；D只关注部分居民不能建立广泛信任。19.社区工作者在组织社区活动时，要做好活动的宣传工作。宣传方式不包括（）A.社区公告栏张贴海报B.利用社交媒体发布消息C.挨家挨户上门推销活动D.邀请媒体报道答案：C。挨家挨户上门推销活动可能会让居民感到反感，不属于合适的宣传方式。A、B、D都是常见有效的宣传方式。20.社区工作者在处理社区公共事务时，应遵循（）的决策机制。A.少数服从多数B.领导说了算C.个人决定D.不做决策答案：A。处理社区公共事务应遵循少数服从多数的决策机制，体现民主性。B领导说了算和C个人决定缺乏民主性；D不做决策无法解决问题。21.社区工作者为社区内的残疾人提供康复服务，这属于社区（）服务。A.就业B.教育C.医疗D.娱乐答案：C。为残疾人提供康复服务属于社区医疗服务范畴。A就业服务侧重于帮助就业；B教育服务主要是提供学习机会；D娱乐服务是丰富居民娱乐生活。22.社区工作者在社区中开展环保活动，鼓励居民减少使用一次性用品。这体现了社区工作的（）理念。A.可持续发展B.社会公平C.社区自治D.居民参与答案：A。鼓励居民减少使用一次性用品有利于环境保护和资源可持续利用，体现了可持续发展理念。B社会公平强调机会和资源分配公平；C社区自治侧重于居民自我管理；D居民参与强调居民参与社区事务。23.社区居民参与社区事务的程度是衡量社区（）的重要指标。A.发展水平B.经济实力C.人口数量D.地理位置答案：A。居民参与社区事务程度反映了社区的活力和凝聚力，是衡量社区发展水平的重要指标。B经济实力主要看社区的经济状况；C人口数量是社区的一个基本数据；D地理位置是客观条件。24.社区工作者在与社区内的企业合作时，应（）A.只考虑企业利益B.只考虑社区利益C.寻求双方互利共赢D.不与企业合作答案：C。与企业合作应寻求双方互利共赢，既能为社区带来资源和支持，又能让企业获得一定利益。A只考虑企业利益会损害社区利益；B只考虑社区利益企业可能不愿意合作；D不与企业合作会失去很多资源。25.社区工作者在开展社区活动时，要注意活动的（），确保活动符合社区居民的需求和兴趣。A.创新性B.安全性C.针对性D.规模大小答案：C。活动具有针对性才能符合居民需求和兴趣，达到活动目的。A创新性可增加活动吸引力，但不是首要考虑；B安全性是基本要求；D规模大小应根据实际情况确定。26.社区工作者在社区中开展法制宣传活动，提高居民的法律意识。这属于社区（）建设。A.文化B.政治C.法治D.生态答案：C。开展法制宣传活动属于社区法治建设内容，目的是提高居民法律意识，促进社区依法治理。A文化建设范围更广；B政治建设侧重于民主制度等；D生态建设主要是环境方面。27.社区工作者在处理社区居民的投诉时，要（）A.拖延处理时间B.隐瞒事实真相C.认真调查核实D.敷衍了事答案：C。处理居民投诉应认真调查核实，才能解决问题。A拖延处理时间会让居民不满；B隐瞒事实真相不利于解决问题；D敷衍了事会失去居民信任。28.社区工作者在社区中开展心理健康服务，帮助居民缓解压力。这体现了社区工作的（）功能。A.心理支持B.社会救助C.社区发展D.社会控制答案：A。开展心理健康服务帮助居民缓解压力体现了心理支持功能。B社会救助主要是对困难群体提供物质帮助；C社区发展侧重于社区整体进步；D社会控制是规范居民行为。29.社区工作者在组织社区志愿者队伍时，要做好志愿者的（）工作，提高志愿者的服务质量。A.招募B.培训C.考核D.以上都是答案：D。招募合适的志愿者、对其进行培训提高能力以及考核激励等都有助于提高志愿者服务质量，所以以上都是要做好的工作。30.社区工作者在社区中开展亲子活动，促进亲子关系。这属于社区（）服务。A.家庭B.教育C.娱乐D.就业答案：A。开展亲子活动促进亲子关系属于社区家庭服务，旨在增进家庭成员之间的关系。B教育服务主要是知识技能传授；C娱乐服务侧重于娱乐性；D就业服务与亲子关系无关。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区工作的特点包括（）A.以社区为对象B.具有政治性C.强调居民参与D.运用专业方法答案：ABCD。社区工作以社区为对象开展工作，具有一定政治性，如促进社会公平等，强调居民参与社区事务，并且运用专业的方法和技巧。2.社区服务的内容主要有（）A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生服务D.社区文化服务答案：ABCD。社区服务内容广泛，包括就业服务、社会保障服务、卫生服务、文化服务等多个方面。3.社区工作者应具备的能力有（）A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.自我调节能力答案：ABCD。沟通能力利于与居民交流；组织协调能力可组织活动和协调资源；问题解决能力能处理社区各种问题；自我调节能力可应对工作压力。4.社区社会组织的作用有（）A.提供社区服务B.促进社区和谐C.推动社区发展D.增强居民归属感答案：ABCD。社区社会组织能提供多样化社区服务，促进居民之间交流，推动社区发展，增强居民对社区的归属感，促进社区和谐。5.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的价值观有（）A.以人为本B.公平正义C.助人自助D.注重实践答案：ABC。以人为本强调以居民需求为中心；公平正义确保资源和机会公平分配；助人自助帮助居民提升自我解决问题能力。注重实践是工作方法，不是价值观。6.社区矛盾的类型主要有（）A.邻里矛盾B.利益矛盾C.文化矛盾D.观念矛盾答案：ABCD。邻里之间可能因琐事产生矛盾；利益分配不均会引发利益矛盾；不同文化背景会导致文化矛盾；不同观念也会产生观念矛盾。7.社区工作者在制定社区工作计划时，应考虑的因素有（）A.社区资源B.居民需求C.工作目标D.时间安排答案：ABCD。制定计划要考虑社区资源是否充足，居民需求是出发点，工作目标要明确，时间安排要合理。8.社区环境管理的内容包括（）A.环境卫生管理B.绿化管理C.噪声控制D.设施维护答案：ABCD。环境卫生管理、绿化管理、噪声控制和设施维护都是社区环境管理的重要内容。9.社区工作者在组织社区活动时，活动的目标应（）A.明确具体B.可衡量C.具有可行性D.有时限性答案：ABCD。活动目标应明确具体让人清楚知道要做什么，可衡量便于评估效果，具有可行性能确保目标可实现，有时限性可保证活动按时完成。10.社区工作者在与居民沟通时，非语言沟通技巧包括（）A.眼神交流B.面部表情C.身体姿势D.语气语调答案：ABCD。眼神交流、面部表情、身体姿势和语气语调等都是非语言沟通技巧，能辅助语言表达，增强沟通效果。三、判断题（每题1分，共10题）1.社区工作者只需要完成上级交办的任务，不需要关注居民需求。（）答案：错误。社区工作者的工作核心是满足居民需求，上级交办任务也是为了更好服务社区居民。2.