柜机维修服务协议

柜机维修服务协议甲方（服务提供方）：_________________________（名称/姓名）法定代表人/授权代表：_________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________乙方（服务接受方）：_________________________（名称/姓名）地址：_______________________________________联系电话：___________________________________鉴于乙方拥有或使用由甲方或其指定的品牌生产/销售的柜式空调（以下简称“空调”），且空调出现故障或需要维修保养，甲方同意为乙方提供维修服务，乙方同意接受该服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与范围1.1本次维修服务涉及乙方位于_________________________的空调，品牌型号为_________________________，序列号/机身编号为_________________________。1.2故障现象描述：______________________________________________________________（可选）。1.3服务范围包括：a)专业技术人员上门检查空调故障；b)根据故障诊断结果，进行必要的维修或保养工作，包括但不限于电路检查、部件检测、故障排除、清洗、更换损坏部件等；c)使用符合国家标准或行业规范的专业工具和设备进行操作；d)更换的配件应为_________________________（原厂/合格兼容）配件，并提供配件质量保证。1.4以下服务不属于本次协议范围：a)因房屋结构改造引起的管线变动；b)因乙方或第三方原因导致的非正常损坏；c)超出原厂保修期且乙方未购买额外维保服务的维修需求；d)空调型号停产导致的配件无法获取或技术支持终止；e)其他双方协商一致不包含在本协议内的事项。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用包括：a)上门费：人民币____________元整（￥____________元），用于覆盖技术人员前往服务地点的交通成本。该费用______（适用/不适用）根据实际情况进行调整，具体标准为____________。b)检查费：人民币____________元整（￥____________元），用于覆盖技术人员初步检查故障的费用。该费用______（适用/不适用）根据检查结果和所需工作复杂度进行调整。c)维修费：按每小时人民币____________元整（￥____________元/小时）计算，或根据具体维修项目确定费用，具体为____________。d)配件费：如需更换配件，费用按实际使用的配件清单及单价计算，总计人民币____________元整（￥____________元）。配件价格采用____________（市场价/官方指导价/协议价）。2.2预付费用：乙方同意在服务开始前/技术人员上门前/维修完成前支付人民币____________元整（￥____________元）作为预付款，用于支付部分或全部服务费用。剩余款项在服务完成后结算。2.3结算方式：服务完成后，双方根据实际发生的服务项目和费用进行核对，乙方通过____________（现金/银行转账/其他）方式支付剩余费用及配件费。2.4发票：甲方应在服务完成后向乙方开具等额的____________（增值税普通发票/增值税专用发票）。第三条服务流程与期限3.1报修：乙方通过____________（电话/在线平台/其他）方式向甲方报修，并提供必要的联系信息和空调信息。3.2响应时间：甲方在收到乙方报修请求后____________小时内响应，并与乙方协商确定上门服务时间。在约定时间段内，甲方保证派遣技术人员到达服务地点。3.3上门时间：甲方应于____________年____________月____________日____________时前到达乙方指定地点进行维修。3.4维修时间：预计维修所需时间为____________小时/天。如遇复杂问题需返厂检测或配件延迟到货，甲方应及时通知乙方并说明原因及预计完成时间。3.5服务完成：维修完成后，技术人员应向乙方演示空调运行情况，并请乙方在服务单据上签字确认。第四条配件管理4.1甲方承诺提供的所有更换配件均为合格产品，并确保符合空调的正常运行要求。4.2配件价格在更换前应经乙方确认，乙方有权要求查看配件的原厂标签或说明。4.3更换的配件享有____________个月的质量保证期。第五条责任与保证5.1甲方保证其派出的技术人员具备相应的专业技能和资质，服务过程符合相关安全规范。5.2甲方保证维修后的空调能够恢复正常功能，并保证维修质量。如因维修不当导致新的故障或问题，甲方应负责免费修复。5.3乙方应配合甲方进行维修工作，提供必要的操作空间和便利条件，并确保维修人员的人身安全。5.4在服务过程中，甲方人员应注意保护乙方室内物品，如因甲方人员故意或重大过失造成乙方财产损失，甲方应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1若甲方无正当理由延迟上门服务超过____________小时，或因维修不当导致问题未解决，乙方有权要求减免相应服务费用或解除协议，甲方应予以配合。6.2若乙方未按时支付应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的____________%向甲方支付违约金。逾期超过____________日，甲方有权暂停服务或解除协议。6.3任何一方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向____________（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，至本次维修服务完成并费用结清之日终止。8.2如需进行定期维保服务，则另签订的维保协议将作为本协议的补充，按照维保协议的约定执行。8.3协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应将维修记录等资料交予乙方存档。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。9.2因不可抗力造成的损失，双方各自承担。不可抗力影响消除后，双方应继续履行协议或协商变更协议内容。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议中的“日内”指自然日，不包括当日。11.3任何对本协议的修改或变更，均须经双方