第三方配送服务协议条款

第三方配送服务协议条款甲方（客户）：________________________乙方（第三方配送服务提供方）：________________________鉴于甲方需要委托乙方提供专业的配送服务，乙方同意根据本协议约定向甲方提供第三方配送服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下配送服务：________________________（例如：国内标准快递服务，服务范围覆盖中国内地除港澳台地区外的所有城市和地区）。1.2服务内容包括：自甲方指定发货地揽收货物，通过乙方配送网络进行运输，并将货物按照甲方指定的收货人信息和地址完成派送，直至签收。1.3具体的服务流程包括：货物揽收、验视、装车、干线运输、中转分拣、末端配送、客户签收确认等环节。1.4乙方承诺按照约定的服务标准提供配送服务，服务标准具体见本协议附件一（如无附件，则在此处或后续条款详述，例如：承诺在签收前将货物完好送达，对于特定线路或服务类型承诺相应的时效，如“主要城市间次日达”等）。第二条服务费用与结算2.1服务费用的计算方式为：________________________（例如：按实际收取货物的重量每公斤X元计算，不足一公斤按一公斤计；或按体积计费，按件数计费等）。2.2费用构成包括但不限于：基础运费、保价费（如适用）、偏远附加费、包装材料费（如乙方提供）、燃油附加费等，具体项目和标准见本协议附件二（如无附件，则在此处或后续条款详述）。2.3价格调整机制：本协议生效后有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议有效期内，乙方服务价格原则上保持不变。但如遇国家政策调整、燃油价格大幅波动（超过____%）或人力成本等变动因素，导致乙方运营成本发生重大变化，经双方协商一致或乙方提前____日书面通知甲方并提供相关成本变动证明，可对服务价格进行调整，调整幅度不得高于____%。2.4支付方式：甲方应于每月____日之前，支付上一个月产生的配送服务费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________2.5发票与账单：乙方应在每月____日向甲方提供上一个月的详细服务账单，账单内容包括但不限于订单信息、计费明细、优惠信息、应支付金额等。甲方应在收到账单后____日内进行核对，如有异议应在____日内提出，无异议或提出异议期满未提出异议的，视为确认。乙方应在甲方确认后或收到相应款项后____日内，向甲方开具等额、合法的增值税专用发票（或普通发票，根据协商确定）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供安全、及时的配送服务；有权对乙方提供的服务进行监督和评价；有权要求乙方赔偿因其违约或过错造成的直接经济损失；有权根据本协议约定解除本协议。3.1.2甲方的义务：应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、收/寄件人信息、联系方式等；应按照约定时间支付配送服务费用；应按照乙方要求对货物进行合理包装；应积极配合乙方进行货物揽收和派送作业；应及时核对并确认签收单据或通过乙方指定系统确认收货状态；应遵守国家关于快递物流的相关法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供履行协议所必需的信息和配合；有权拒绝执行超出本协议约定范围或违反法律法规的服务要求；对甲方未按时支付的服务费用，有权按照约定采取催收措施。3.2.2乙方的义务：应按照本协议约定的服务标准、服务范围和时效，将货物安全、完好地送达甲方指定的收货人；应妥善保管在运输、保管过程中承运的货物，直至货物完好交付给收货人；应在运输过程中采取合理措施防止货物毁损、灭失；应建立完善的货物追踪系统，并应甲方要求提供货物实时状态查询服务；应在货物签收后或按照约定时间，向甲方提供完整的运输单据或电子运单信息；应及时处理甲方提出的关于货物状态、异常情况的查询和投诉；应履行本协议约定的其他义务，并遵守相关法律法规。第四条运输途中的风险与责任4.1货物毁损、灭失的责任划分，以货物交由第一承运人承运时为界。货物交由第一承运人之前发生的，由甲方承担；货物交由第一承运人之后发生的，由乙方承担（除非另有约定或法律规定另有例外）。4.2以下情况，乙方根据法律规定或本协议约定可以免除或部分免除赔偿责任：4.2.1货物的自然属性、合理损耗或市场变化造成的。4.2.2不可抗力事件，如地震、洪水、战争、罢工、政府行为等导致货物损毁、灭失或无法交付的。4.2.3货物包装不符合约定要求，且收件人未事先声明是易碎、易损、危险等特殊货物的。4.2.4货物本身具有危害性，因收件人的原因造成损害的。4.2.5第三方责任造成的货物损毁、灭失，如盗窃、故意破坏等。4.2.6甲方或收件人的过错导致的货物损毁、灭失。4.2.7法律法规规定的其他免责情形。4.3赔偿标准与上限：乙方对货物毁损、灭失的赔偿责任，按照以下方式确定：4.3.1采用保价服务的，按照实际保价金额进行赔偿，但赔偿金额最高不超过保价金额。4.3.2未采用保价服务的，按照货物实际价值进行赔偿；货物实际价值难以确定的，按照货物丢失或毁损时同类货物市场价值进行赔偿。4.3.3赔偿金额最高不超过____元人民币/票（或约定其他赔偿限额方式，如按计费重量每公斤X元赔偿，最高不超过Y元）。4.3.4乙方应在收到甲方符合要求的索赔申请和相关证明材料后____日内，完成理赔审核，并将赔偿款项支付给甲方。4.4理赔流程：发生货物损毁、灭失或丢失事件，甲方应在发现后或签收时即发现异常的，应立即向乙方提出异议，并配合乙方进行验视、取证；若当时未发现异常但事后发现，甲方应在____日内向乙方提供发货单、签收单（或签收异常证明）、货物价值证明等有效文件，向乙方提出索赔申请。乙方应在收到索赔申请后____日内进行核实，核实无误后按本协议约定支付赔偿款项。第五条信息系统与数据安全5.1双方同意，如需通过信息系统进行订单处理、运力调度、状态跟踪等合作，双方应确保信息系统的兼容性，并按照约定标准进行数据交换。因信息系统故障、数据传输错误等原因造成的损失，双方应根据过错原则承担相应责任。5.2甲乙双方对于在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据等）以及甲方委托配送的货物的内容及收发货人信息等，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后____年内仍然有效。第六条违约责任6.1若乙方未能按照本协议约定的服务标准、时效提供服务，导致甲方或收件人遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限按照本协议第四条第4.3款约定执行。6.2若甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。若甲方长期拖欠费用，乙方有权解除本协议。6.3若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。6.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向____（选择仲裁或诉讼）解决：7.2.1仲裁：提交____（明确具体的仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为____。7.2.2诉讼：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生以下情况之一，本协议可以解除：8.2.1双方协商一致同意解除。8.2.2因不可抗力导致本协议目的无法实现的，任何一方可以解除。8.2.3一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的，守约方有权解除。8.2.4乙方连续____个月未能履行其核心服务义务，或服务质量严重不符合约定标准，甲方有权解除。8.2.5甲方连续____个月未能支付服务费用，乙方有权解除。8.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。8.4协议终止或解除后，双方应在____日内结清所有未了款项。乙方应将甲方提供的物品、文件等归还甲方，或根据甲方指示处理。本协议的保密条款、争议解决条款、法律适用条款等根据约定继续有效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。9.2任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条法律适用与知识产权10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2在履行本协议过程中，双方共同开发或产生的知识产权（包括但不限于软件、数据库、技术方案、客户数据等）的归属，按照双方另行签订的协议或约定执行。如无另行约定，双方同意，涉及履行本协议必要的技术成果和客户数据，在协议有效期内及终止后____年内，仍归提供方所有，接收方仅获得在协议约定的范围内的使用权限，不得转售、转让或用于协议目的之外的其他用途。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后____日为送达日；以电子邮件或传真方式发送的，发出时视为送达（但若发送时对方系统非正常工作，则视为未能成功送达）。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.4附件：本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。11.5未尽事宜：本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协