WMS仓储数据交换合同协议

WMS仓储数据交换合同协议甲方（WMS服务提供商）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（数据交换伙伴）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方提供WMS仓储管理系统及相关服务，乙方需要利用WMS系统进行仓储数据交换，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条数据交换范围与内容1.1双方同意在WMS系统之间进行仓储相关数据的交换，具体数据类型包括但不限于：a)订单信息，包括订单号、客户信息、商品信息、订单金额、订单时间等；b)商品信息，包括商品SKU、名称、规格、单位、分类、属性、条形码等；c)入库数据，包括入库单号、入库时间、入库商品、入库数量、入库库位、批次号、质检结果等；d)出库数据，包括出库单号、出库时间、出库商品、出库数量、拣货库位、复核库位、发运通知号（ASN）、物流单号等；e)库存数据，包括商品SKU、库存地点、可用数量、冻结数量、库位库存、批次库存、效期库存等；f)库存预警数据，包括商品SKU、预警类型、预警阈值、预警时间等；g)其他双方约定的数据。1.2数据交换应遵循约定的数据格式和标准，本协议附件（如有）或双方另行签署的技术文档中详细规定数据格式。数据交换格式为[具体格式，如JSON、XML、CSV等]。1.3数据交换频率按以下约定执行：a)实时或准实时交换：[具体描述，如订单创建后立即同步]；b)定时交换：每日[具体时间]进行前一天数据的对账和同步；c)事件触发交换：如发生入库完成、出库分配等事件时，相关数据即时同步。第二条数据交换方式与技术接口2.1数据交换通过以下方式进行：a)甲方提供[具体方式，如API接口、SFTP文件传输等]供乙方调用或上传数据；b)乙方通过[具体方式，如API接口、SFTP文件传输等]向甲方发送数据。2.2技术接口细节：a)接口地址：[具体接口地址]；b)认证方式：采用[具体认证方式，如API密钥、用户名密码、数字证书等]；c)接口文档：详见本协议附件[如有]或双方另行提供的技术文档。2.3双方技术对接责任：a)甲方负责提供稳定、文档齐全的接口，并对接口进行维护和升级；b)乙方负责在其系统中正确配置接口，并确保其系统稳定运行，对发送数据的准确性负责。2.4系统兼容性与升级：a)双方应确保各自系统与对方系统接口的兼容性；b)任何一方对系统进行升级或改造时，应提前[具体时间]通知对方，并协商升级或改造过程中对接口的影响及解决方案。第三条数据安全与保密3.1安全措施：a)双方应采取必要的技术和管理措施保障数据交换的安全，包括但不限于数据传输加密、存储加密、访问控制、防火墙等；b)接口访问应遵循最小权限原则，并记录访问日志。3.2数据保密：a)双方对本协议项下交换的数据及接口信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；b)保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限]年；c)双方仅能将交换的数据用于本协议约定的目的。3.3数据主权与删除：a)双方同意，交换的数据在对方系统中产生的衍生数据所有权或使用权归[约定归属方]所有；b)合同终止或一方不再需要相关数据时，另一方应在收到通知后[具体时间]内完成数据的删除或匿名化处理，并确保数据无法被恢复。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：a)按约定提供稳定、可靠的WMS系统及数据交换接口服务；b)确保接口符合约定的数据格式、标准和传输要求；c)提供必要的技术文档和操作手册；d)负责处理通过接口接收的数据，并在WMS系统中进行相应的仓储操作；e)接收乙方发送的数据，并保证数据的可读性和可用性；f)配合乙方进行系统对接、测试和问题排查；g)保障数据交换过程的安全；h)有权要求乙方按照约定提供准确、完整的数据源；i)对乙方发送的错误数据进行校验，并通知乙方进行修正；j)按本协议约定收取服务费用。4.2乙方权利与义务：a)按约定配置其系统，确保能正确调用甲方接口或向甲方接口发送数据；b)保证其发送给甲方数据的准确性、完整性和及时性；c)负责其系统内部数据的处理和业务逻辑；d)配合甲方进行系统对接、测试和问题排查；e)保障其系统及数据传输过程的安全；f)有权要求甲方按约定提供接口服务和数据交换支持；g)有权获取通过接口交换的、与其业务相关的、经过处理或聚合的统计数据（具体范围另行约定）。第五条服务水平协议（SLA）5.1可用性：甲方保证WMS接口的承诺可用时间为每周[具体小时数]小时，全年除法定节假日外的[具体百分比]%。5.2响应时间：甲方接口请求的平均响应时间不超过[具体时间]秒。5.3数据准确性：数据交换的准确率目标不低于[具体百分比]%，如出现错误数据，甲方应在[具体时间]内发现并通知乙方，乙方应在收到通知后[具体时间]内完成修正。5.4故障处理：如因甲方原因导致系统故障或数据传输中断，甲方应在[具体时间]内通知乙方，并启动应急预案，尽快恢复服务。如因乙方原因导致故障，乙方应自行负责处理。5.5支持服务：甲方提供7x24小时技术支持服务，通过电话、邮件或在线方式响应乙方请求，重大问题应在[具体时间]内响应。第六条费用与支付6.1费用构成：甲方收取的数据交换服务费用为[具体金额或计算方式]，费用包含[具体服务内容]。6.2支付方式：乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月服务费用，支付方式为银行转账至甲方以下账户：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]6.3逾期处理：乙方未按时支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性支付所有欠款及违约金。6.4发票：甲方应在收到乙方款项后[具体时间]内开具等额增值税[普通/专用]发票。第七条违约责任7.1任何一方未能按时、按质、按量履行本协议约定的义务，构成违约。7.2若违约行为导致对方产生直接损失，违约方应赔偿由此造成的全部损失。7.3若一方违反保密义务，应向守约方支付违约金[具体金额]，并承担由此给守约方造成的一切损失。7.4若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第八条合同期限与终止8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。8.2续约：本协议有效期届满前[具体时间]月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续约[具体年限]年。任何一方提出异议的，应在期限届满前[具体时间]月书面通知对方，双方另行协商续约事宜。8.3提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。如因一方严重违约导致本协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方提前终止本协议。8.4终止后果：本协议终止后，双方应停止数据交换，完成数据结算，并按照约定处理数据归档和删除事宜。保密条款、争议解决条款等在本协议终止后仍然有效。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决10.1本协议项下产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，任何补充协议或口头约定均不具法律效力，除非以书面形式并由双方授权代表签字盖章。11.3本协议使用中文书写，一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。12.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送：发出当日；b)挂号信：寄出后[具体天数]个工作日；c)电子邮件：发送成功当日。第十三条转让13.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。第十四条知识产权14.1甲方提供的接口程序