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文档简介
国际快递合作协议书鉴于甲方[填写甲方公司全称](以下简称“甲方”)在[填写甲方主要业务区域或国家]拥有国际快递服务网络和运营能力,乙方[填写乙方公司全称](以下简称“乙方”)在[填写乙方主要业务区域或国家]拥有国际快递服务网络和运营能力,为充分利用双方资源,拓展国际快递市场,提升服务质量和效率,经双方友好协商,达成以下协议:第一条合作宗旨双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则,通过合作,整合国际快递资源,提供更广泛、更优质、更高效的国际快递服务,满足客户多样化需求,提升双方市场竞争力。第二条合作范围2.1合作内容:双方同意在协议有效期内,就国际快递服务进行合作。合作内容包括但不限于国际快件揽收、分拣、运输、报关(如需)、派送、信息跟踪、客户服务等环节。2.2合作模式:双方采用联运合作模式。甲方负责其服务网络覆盖区域内快件的揽收和部分运输,并将快件转运至乙方服务网络覆盖的区域;乙方负责其服务网络覆盖区域内快件的接收、后续运输、派送及报关(如需)等环节。双方在各自网络覆盖区域外,可相互推荐客户或提供有限的代理服务,具体事宜另行协商。2.3服务网络:甲方负责[具体说明甲方负责的区域范围,例如:亚洲地区除日本外的国家/地区]的国际快递服务;乙方负责[具体说明乙方负责的区域范围,例如:欧洲地区除俄罗斯外的国家/地区]的国际快递服务。双方均有权在自身服务网络范围内拓展业务,但需提前通知对方。2.4服务对象:本协议项下的合作主要面向双方各自及共同服务的国际客户,包括但不限于进出口商、跨境电商卖家、企业等。双方均有权根据市场情况,开发新的客户资源。2.5服务产品:双方合作提供标准国际快递服务,包括文件快递和包裹快递。服务等级和具体标准详见附件一(若实际需要,可在此处简述或说明参照具体操作规程,此处省略)。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:a.有权要求乙方按照约定提供高效、安全的运输和派送服务;b.有权获得乙方合作区域内的快件运输收入;c.负责其服务网络覆盖区域内快件的揽收、包装、首程运输及信息录入;d.负责按照协议约定,将快件及时、准确地转运至乙方服务网络覆盖的起始点;e.负责向乙方提供完整的快件出港信息和必要的操作凭证;f.负责处理其服务网络覆盖区域内的客户咨询、投诉及赔偿事宜(合理范围内);g.对乙方提供的合作区域内的快件,承担相应的运输安全责任。3.2乙方的权利与义务:a.有权要求甲方按照约定提供高效、安全的揽收和部分运输服务;b.有权获得甲方合作区域内的快件运输收入;c.负责其服务网络覆盖区域内快件的接收、后续运输、派送、信息跟踪及报关(如需);d.负责按照协议约定,接收甲方转运至其服务网络覆盖的快件;e.负责向甲方提供完整的快件到港信息和必要的操作凭证;f.负责处理其服务网络覆盖区域内的客户咨询、投诉及赔偿事宜(合理范围内);g.对甲方提供的合作区域内的快件,承担相应的运输安全责任。第四条服务标准与质量承诺4.1时效承诺:a.甲方承诺在其服务网络覆盖区域内,快件揽收后[填写具体时限]内发出,并确保快件按时转运至乙方;b.乙方承诺在其服务网络覆盖区域内,快件接收后[填写具体时限]内完成运输并派送,特殊情况需及时通知甲方及客户。4.2服务要求:a.双方应确保快件包装符合国际运输标准,防止运输过程中的损坏;b.双方应保证信息系统数据的准确性和及时性,实现快件信息的有效跟踪;c.双方操作人员应遵守操作规程,确保快件处理的安全性和效率。4.3质量保证:双方共同致力于提供安全、可靠的快递服务,最大程度降低快件丢失、损毁的风险。如因不可归责于客户或双方的原因导致快件丢失或损毁,双方应根据协议约定及各自责任,承担相应的赔偿责任。第五条费用结算与支付5.1计费标准:快件费用根据实际重量(或体积重量,以较高者为准)和目的地,按照双方事先约定的费率表(详见附件二,若实际需要,可在此处简述费率构成原则,如基于WTO/TI或协议价,此处省略)进行计算。具体费率表可定期协商调整。5.2费用结算周期:双方采用月结方式结算。每月为一个结算周期,自每月[填写具体日期,如第一天]起至当月最后一天止。5.3费用支付:a.乙方应在每个结算周期结束后[填写具体天数,如10]个工作日内,向甲方提供详细的对账单。甲方在收到对账单后[填写具体天数,如5]个工作日内进行核对,如有异议应在[填写具体天数,如3]个工作日内提出,双方友好协商解决。无异议或异议解决后,甲方应在核对无误后[填写具体天数,如10]个工作日内,将当期应付给甲方的快件运输收入支付至甲方指定的银行账户。b.甲方应在每个结算周期结束后[填写具体天数,如10]个工作日内,向乙方提供详细的对账单。乙方在收到对账单后[填写具体天数,如5]个工作日内进行核对,如有异议应在[填写具体天数,如3]个工作日内提出,双方友好协商解决。无异议或异议解决后,乙方应在核对无误后[填写具体天数,如10]个工作日内,将当期应付给乙方的快件运输收入支付至乙方指定的银行账户。5.4支付货币:所有服务费用均以人民币或双方协商一致的其他货币支付。5.5收款账户信息:a.甲方指定收款账户:开户名称:[填写甲方开户名]开户银行:[填写甲方开户行]银行账号:[填写甲方银行账号]b.乙方指定收款账户:开户名称:[填写乙方开户名]开户银行:[填写乙方开户行]银行账号:[填写乙方银行账号]5.6税费处理:双方各自承担其所在地产生的税费。如因合作业务发生在中国境内的应税行为,乙方应负责按规定缴纳相关税费,并向甲方开具合法有效的增值税发票。第六条责任承担与赔偿6.1免责事由:双方对因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为等)导致的服务中断或损失,互不承担赔偿责任。发生不可抗力的一方应立即通知对方,并提供相关证明。6.2赔偿范围:a.如因一方违约(非不可抗力及客户原因)导致快件丢失、损毁或延误,造成客户损失,违约方应在合理范围内承担赔偿责任。赔偿金额不超过快件声明价值[填写具体比例,如100%]或实际损失金额,以较低者为准。b.双方相互赔偿的具体金额和计算方式,参照国际快递行业通用标准,并结合快件类型、目的地、丢失/损毁程度等因素协商确定。6.3索赔流程:客户就快件丢失、损毁、延误等事宜向任何一方提出索赔时,该方应在[填写具体天数,如7]个工作日内进行核实,并应在[填写具体天数,如10]个工作日内给予客户初步答复。如需进一步调查或双方协商,相关期限可相应延长,但应及时通知客户。双方就赔偿事宜发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼。第七条保密条款7.1双方同意,在合作期间及合作结束后[填写具体年限,如两年]内,对因合作而知悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、财务信息、技术秘密等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议之目的确有必要告知第三方的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条知识产权8.1双方各自拥有的商标、品牌、专利、软件、技术等知识产权仍归各自所有。8.2在合作过程中,如一方使用另一方的商标或品牌,应事先获得对方书面授权,并遵守对方的品牌使用规范。8.3双方合作开发的产品或技术,其知识产权归属由双方另行协商确定。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[填写具体年限,如三年]。9.2协议期满前[填写具体个月数,如三个月],如双方均有意继续合作,应另行签署续期协议。如一方或双方无意续约,应在协议期满前书面通知对方,本协议到期自动终止。9.3发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:a.违约方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[填写具体天数,如30]日内仍未纠正的;b.违约方进入破产、清算或解散程序的;c.违约方提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致合作无法正常进行的。9.4协议终止后,双方应在[填写具体天数,如30]个工作日内完成以下工作:a.结清所有未付费用及应得的运输收入;b.确保所有快件得到妥善处理,已派送的快件不再追溯,未派送的快件根据双方协商或客户意愿进行安排;c.回收或返还属于对方的资料、文件、设备等财产;d.履行其他必要的善后义务。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。10.2若因一方违约导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议的部分或全部义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。11.2双方应在不可抗力事件发生后,尽合理努力减轻损失,并在事件消除后尽快恢复履行本协议。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一项:a)提交[填写具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁;b)向[填写具体法院名称,如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼]。第十三条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代双方
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