电子签到系统实施服务合同协议

电子签到系统实施服务合同协议鉴于甲方因业务需要，希望采购并实施一套电子签到系统（以下简称“系统”），乙方拥有开发、实施此类系统的专业能力和相关资源，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方提出的需求，提供电子签到系统的实施服务，包括但不限于：1.1.1需求调研与分析：乙方人员参与甲方现场或线上会议，了解甲方具体使用场景、用户数量、功能需求等，并形成书面需求分析报告，经双方确认。1.1.2系统方案设计：乙方根据确认的需求，设计系统实施方案，内容包括系统架构图、硬件部署建议（如需）、网络环境要求、安全方案、软件部署方案、与可能存在的其他系统（如甲方指定）的集成方案等，并以书面形式提交甲方。1.1.3硬件设备（如涉及）的采购、运输、安装与调试：若本合同服务范围包含硬件设备，乙方负责按照设计方案采购符合甲方要求的硬件设备，负责设备的运输至甲方指定地点，并进行安装、配置和调试，确保硬件设备正常运行。1.1.4系统软件的安装与配置：乙方负责在甲方指定或乙方提供的服务器/云平台上安装系统软件，并根据甲方需求和设计方案进行配置，包括用户权限设置、活动创建模板、签到规则设置等。1.1.5系统集成服务：若合同约定需将本系统与甲方其他系统（例如：在线会议系统、OA系统、票务系统等）进行数据对接或功能集成，乙方负责按照约定的接口规范和数据进行集成开发与测试。1.1.6数据迁移（如适用）：如甲方有现有签到数据（如Excel表格格式）需要迁移至新系统，乙方负责制定数据迁移方案，并在甲方配合下完成数据清洗、转换和导入工作。1.1.7系统测试：乙方负责进行系统内部测试（单元测试、集成测试），并配合甲方进行用户验收测试（UAT）。乙方需提供详细的测试报告。甲方在收到测试报告后[]个工作日内完成UAT，并就测试结果向乙方出具书面验收意见。1.1.8培训服务：乙方为甲方指定数量的系统管理员和最终用户提供系统操作培训，培训内容包括系统后台管理、活动创建与发布、用户管理、签到数据查看与导出、常见问题处理等。培训方式为[]（现场/远程桌面/提供录屏培训资料），培训地点/方式具体由乙方根据项目情况与甲方协商确定。乙方需提供培训讲义或相关资料。1.1.9相关文档交付：乙方需向甲方交付以下书面或电子文档：最终确认的系统设计方案、系统安装配置说明、系统用户手册、系统管理员操作手册、系统测试报告、UAT验收意见（由甲方出具）、培训记录、系统使用账号及密码（如有）。1.1.10系统上线支持：在系统正式上线初期[]天内，乙方提供[]小时的优先技术支持，协助解决系统上线初期可能出现的疑问和问题。第二条合同期限2.1本合同有效期自双方签字盖章之日起至乙方完成全部实施服务并通过甲方书面验收之日止。2.2乙方完成全部实施服务并通过甲方书面验收后，双方另有约定运维服务的，则根据另行签订的运维合同执行。本合同项下的实施服务完成后的初步技术支持期为合同验收通过之日起[]个月。第三条服务标准与验收3.1乙方提供的服务应满足国家相关技术标准以及甲方的明确需求，系统功能应稳定、易用。3.2验收标准：以本合同第一条约定的服务内容、双方确认的需求分析报告/方案、乙方提交的测试报告以及最终的用户手册为主要验收依据。甲方在UAT过程中提出的合理修改意见，乙方应在合理时间内完成修改，直至甲方确认系统功能符合要求。3.3验收程序：3.3.1乙方完成全部实施工作后，应向甲方提交书面验收申请，并附上相关交付物（如测试报告、培训记录等）。3.3.2甲方在收到验收申请后[]个工作日内组织进行UAT。3.3.3甲方在UAT结束后[]个工作日内，就系统功能、性能等方面向乙方出具书面验收意见。若验收合格，甲方出具书面验收确认书；若验收不合格，甲方应书面列出需修改的项目和具体要求，乙方应在[]个工作日内完成修改，并再次提交甲方验收。若两次验收仍不合格，双方应协商解决，协商不成的，可按本合同第十三条处理。3.3.4甲方未在约定期限内完成UAT或出具验收意见，视为默认验收通过。第四条费用与支付4.1本合同项下电子签到系统实施服务的总价款为人民币[]元（大写：[]），含税。4.2支付方式如下：4.2.1预付款：本合同签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。4.2.2进度款一：乙方完成硬件安装调试（如涉及）或系统核心功能开发并经甲方确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。4.2.3进度款二：乙方配合甲方完成UAT，且甲方出具书面验收确认书后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币[]元。4.2.4质保金：合同总价款的[]%，即人民币[]元，作为质保金。质保期满且无任何违约情况发生，甲方应在收到乙方书面质保金申请后[]个工作日内支付该款项。4.3乙方应在收到每笔款项前，向甲方开具等额合法的增值税[]税率发票。4.4甲方支付款项至乙方以下指定账户：账户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.5如因税率调整等因素需调整发票税额，双方应协商处理。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，监督服务进度和质量。5.1.2有权对乙方的服务成果进行检验和验收。5.1.3应及时向乙方提供实施服务所必需的场地、网络环境、设备（如需乙方安装）及必要的信息和资料，并指定接口人负责沟通协调。5.1.4应按照合同约定及时足额支付服务费用。5.1.5应遵守本合同项下的保密条款。5.1.6应配合乙方进行需求调研、系统测试和培训等工作。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照合同约定收取服务费用。5.2.2应组建项目团队，配备足够资源，按照合同约定和行业标准，按时、按质完成各项实施服务。5.2.3应确保所提供的系统软件及服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。5.2.4应向甲方提供必要的技术支持，解答甲方疑问，协助甲方解决使用中遇到的问题（超出初期免费支持范围的，另行协商）。5.2.5应按照合同约定向甲方交付所有必需的交付物。5.2.6应遵守本合同项下的保密条款。5.2.7应配合甲方完成UAT，并根据甲方提出的合理意见进行修改。第六条知识产权6.1系统平台软件的整体知识产权（包括但不限于源代码、对象代码、文档等）归乙方所有。乙方保证其拥有合法权利提供本合同项下的服务。6.2在实施过程中，如乙方根据甲方具体需求进行定制开发的功能或内容，其知识产权归属由双方另行书面约定，如无约定，则视为乙方授予甲方在合同期限内免费使用该定制部分的权利，甲方不得进行反向工程、反编译或进行其他可能侵犯乙方知识产权的行为。乙方保留该定制部分的后续修改权和解释权。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。7.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[]年。7.3法律法规要求披露或信息接收方已合法获得该信息的除外。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的[]%。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及赔偿损失。8.2若乙方未能按时完成合同约定的关键节点工作（如：未按时完成核心功能开发、未按时完成UAT配合导致甲方无法验收等），每逾期一日，应按合同总价款的[]%向甲方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的[]%。逾期超过[]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项（扣除已完成工作的合理费用）并赔偿损失。因不可抗力或甲方原因导致的延期除外。8.3若乙方提供的服务存在严重缺陷，导致甲方无法达到预期使用目的，经整改后仍无法满足要求的，甲方有权要求乙方降低服务费用或解除合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。8.4任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[]元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同的终止条件包括：11.3.1双方约定的合同期限届满，且双方均未续签。11.3.2乙方已按照合同约定完成所有实施服务，并通过甲方书面验收。11.3.3双方协商一致同意终止本合同。11.3.4一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权根据本合同约定或法律规定解除合同。11.4合同终止后，双方应在[]日内完成工作交接（如系统最终交付、资料移交等），甲方应结清所有应付未付款项，乙方应向甲方交付所有应交付的剩余资料。