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文档简介

漳浦社工培训课件XX有限公司20XX汇报人：XX目录01社工培训概述02社工基础知识03专业技能提升04实操案例分析05法律法规与政策06培训效果评估社工培训概述01培训目标与意义帮助社工明确职业定位，规划职业发展路径。明确职业方向增强社工专业知识与技能，提升服务质量。提升专业能力培训课程设置01核心课程涵盖社工基础理论与实务操作，确保学员掌握基本知识。02实践环节设置案例分析、角色扮演等，提升学员实际操作能力。培训对象与要求培训对象社工从业者培训要求掌握专业知识，提升服务能力社工基础知识02社会工作定义以助人为宗旨，提供专业化服务服务宗旨运用专业知识与技能，解决社会问题专业方法社工伦理与原则尊重服务对象的尊严、权利和隐私，建立平等、信任的服务关系。尊重服务对象01保护服务对象的个人信息，不泄露其隐私，除非涉及法律或安全问题。保密原则02社工服务领域01儿童青少年提供心理辅导、行为矫正等服务，关注其成长与发展。02老年人服务为老年人提供生活照料、精神慰藉等，提升其生活质量。专业技能提升03沟通与协调技巧耐心听取服务对象需求，理解其立场，为有效沟通打下基础。主动倾听用简洁明了的语言传达信息，确保服务对象理解无误。清晰表达案例管理方法通过分析成功案例，学习有效管理技巧，提升解决实际问题的能力。典型案例分析整合各类案例资源，形成案例库，便于社工随时查阅与学习。建立案例库项目策划与执行学习科学策划方法，提升项目规划与设计能力。策划能力提升通过模拟演练，增强项目执行与协调能力，确保计划落地。执行能力强化实操案例分析04典型案例分享分享成功调解家庭矛盾案例，展示社工的沟通技巧与情绪管理能力。家庭矛盾调解01介绍整合社区资源解决居民问题的案例，体现社工的协调与合作能力。社区资源整合02案例讨论与反思分组分析案例，促进团队协作，多角度理解社工实操难题。案例分组讨论01讨论后反思，总结经验教训，提炼有效社工实操策略。反思总结经验02解决方案制定针对性措施多方协作01根据案例问题，制定具体、针对性的解决措施，确保问题得到有效解决。02强调跨部门、跨领域协作，整合资源，共同为案主提供全面、专业的服务。法律法规与政策05社会工作相关法律社会救助法律《社会救助暂行办法》等保障困难群体。特定人群权益法《妇女权益保障法》等保护特定群体。政策环境与影响救助政策解读解读低收入救助政策，明确保障民生措施。法规遵守影响强调法规遵守，提升社工服务规范化水平。法律法规应用实例行人抢绿灯被撞，法院判定责任分担。交通事故赔偿01老人反对装电梯后想用，法院判决需补交费用。加装电梯争议02培训效果评估06评估方法与标准通过问卷收集参训社工反馈，评估培训满意度及知识掌握情况。问卷调查设置实操环节，考核社工将培训知识应用于实际工作的能力。实操考核反馈收集与分析通过问卷收集参训社工的反馈，了解培训效果及改进建议。问卷调研组织面对面访谈，深入了解社工对培训内容、形式的满意度及需求。面对面访谈持续改进与优化定期评估培训效

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