企业管理体系咨询服务合同范文模板

甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（咨询方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________鉴于甲方拟优化企业管理体系以提升运营效能，乙方具备企业管理体系咨询的专业能力与实践经验，双方遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，就乙方为甲方提供管理体系咨询服务事宜达成如下协议：第一条服务内容乙方为甲方提供[具体管理体系类型，如质量管理体系、环境管理体系、综合管理体系等]咨询服务，服务范围包括但不限于：1.现状诊断：通过资料分析、现场调研、人员访谈等方式，梳理甲方现有管理体系的运行现状、优势与不足，形成《管理现状诊断报告》；2.方案设计：结合甲方行业特性、发展战略及诊断结果，设计符合[相关标准/法规，如ISO9001、ISO____等]要求的管理体系框架、流程制度及实施计划，提交《管理体系设计方案》；3.文件编制与优化：协助甲方编制或修订管理手册、程序文件、作业指导书等体系文件，确保文件合规性、实用性与可操作性；4.人员培训：为甲方相关岗位人员提供管理体系理论、流程操作、内审技巧等培训，提升人员体系认知与执行能力；5.试运行支持：在管理体系试运行阶段，提供现场指导、问题答疑、优化建议等服务，协助解决试运行问题；6.内审与评审协助：指导甲方开展内部审核与管理评审，协助编制审核报告、评审报告，并提供改进建议。乙方应确保服务成果符合行业专业标准及甲方合理要求，成果需经甲方书面确认（特殊情况除外）。第二条服务期限1.本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。阶段性服务节点如下：现状诊断阶段：合同生效后____个工作日内完成诊断并提交报告；方案设计阶段：诊断报告确认后____个工作日内提交设计方案；文件编制阶段：方案确认后____个工作日内完成体系文件初稿；培训及试运行阶段：文件定稿后____个月内完成培训及试运行支持；内审及评审协助阶段：试运行结束后____个工作日内完成协助工作。2.因甲方原因（如资料提供延迟、决策流程缓慢等）导致服务延误的，乙方服务期限相应顺延，且不承担逾期责任；因乙方原因延误的，乙方应采取补救措施并承担甲方直接损失。第三条服务费用及支付方式1.本合同咨询服务费用总计人民币____元（大写：____________________），包含乙方人员劳务、差旅费、资料费、税费等全部支出。2.支付方式：预付款：合同生效后____个工作日内，甲方向乙方支付总费用的____%（即人民币____元）；进度款：乙方完成管理体系设计方案并经甲方确认后____个工作日内，支付总费用的____%（即人民币____元）；尾款：乙方完成全部服务并经甲方验收合格后____个工作日内，支付剩余费用（即人民币____元）。3.乙方应在甲方付款前提供合规发票，否则甲方有权延迟付款且不承担违约责任。第四条双方权利与义务（一）甲方权利义务权利：对服务过程及成果提出合理意见与建议；要求乙方按约完成服务；对服务成果享有使用权、修改权（需符合法律法规及合同约定）。义务：按约支付服务费用；提供真实、完整的资料（如企业章程、现有制度文件、运营数据等）；为乙方提供必要工作条件（如办公场地、设备使用、人员配合等）；及时反馈需求与问题，配合乙方完成各阶段工作。（二）乙方权利义务权利：按约收取服务费用；要求甲方提供必要协助与配合；在不违反保密义务的前提下，经甲方书面同意后，可使用非涉密成果进行案例展示或宣传。义务：组建专业咨询团队（团队成员需具备相应资质与经验）；严格按合同约定的内容、期限、质量标准提供服务；对甲方商业秘密、技术信息、经营数据等承担保密责任（详见第五条）；及时汇报服务进展，对甲方合理问题与意见，____个工作日内回复或处理；交付成果需符合法律法规、行业规范及合同约定，无权利瑕疵（如侵犯第三方知识产权）。第五条保密条款1.双方在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等（以下简称“保密信息”），无论形式如何（书面、口头、电子数据等），均负有保密义务。2.除履行合同必要或法律法规要求外，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用保密信息。合同终止后，保密义务持续____年（或至保密信息公开之日止）。3.因不可抗力、司法/行政机关依法要求需披露保密信息的，披露方应尽最大努力通知对方并限制披露范围，且确保接收方承担同等保密义务。第六条违约责任1.甲方未按约支付费用的，每逾期一日，按未支付金额的____‰支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务；逾期超过____日的，乙方有权解除合同，要求甲方支付全部未付费用及违约金。2.乙方未按约定期限或质量标准提供服务的，每逾期一日，按合同总金额的____‰支付违约金；经甲方催告后____日内仍未改正或成果存在重大质量问题（如不符合标准、无法实际应用等）的，甲方有权解除合同，要求乙方退还已支付费用（扣除合理成本）并赔偿直接损失。3.任何一方违反保密义务的，应支付违约金人民币____元，并赔偿对方全部损失（含直接损失、间接损失及维权费用）。4.任何一方擅自解除合同的，应支付合同总金额____%的违约金，并赔偿对方损失。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向____方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定仲裁：向____仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决）。第八条其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。2.合同的变更、解除需经双方协商一致并签订书面协议，未经书面协议，任何一方不得擅自变更或解除。3.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。4.本合同附件包括《乙方服务团队人员名单及资质》《服务质量验收标准》《甲方需提供的资料清单》等，附件为本合同不可分割的组成部分。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：____签订日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：____签订日期：____