鱼骨图试题及答案

鱼骨图试题及答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)。1.鱼骨图主要用于分析什么问题？A.质量问题B.成本问题C.时间问题D.人力资源问题答案：A2.鱼骨图中的“大骨”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的主要症状C.问题的影响D.问题的解决方案答案：A3.鱼骨图中的“中骨”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的主要原因的分类C.问题的解决方案D.问题的症状答案：B4.鱼骨图中的“小骨”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的主要原因的分类C.问题的主要原因的具体细节D.问题的解决方案答案：C5.鱼骨图中的“鱼头”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的症状C.问题的解决方案D.问题本身答案：D6.鱼骨图主要用于哪种管理方法？A.六西格玛B.精益生产C.项目管理D.质量管理答案：D7.鱼骨图的分析步骤通常是什么？A.确定问题、绘制鱼骨图、分析原因、制定解决方案B.确定问题、分析原因、制定解决方案、实施改进C.绘制鱼骨图、确定问题、分析原因、制定解决方案D.确定问题、绘制鱼骨图、制定解决方案、分析原因答案：A8.鱼骨图中的“大骨”通常有多少种？A.3种B.4种C.5种D.6种答案：B9.鱼骨图中的“中骨”通常有多少种？A.3种B.4种C.5种D.6种答案：C10.鱼骨图中的“小骨”通常有多少种？A.3种B.4种C.5种D.6种答案：D二、多项选择题，(总共10题，每题2分)。1.鱼骨图的分析步骤包括哪些？A.确定问题B.绘制鱼骨图C.分析原因D.制定解决方案E.实施改进答案：A,B,C,D,E2.鱼骨图中的“大骨”通常有哪些？A.人员B.方法C.设备D.材料E.环境答案：A,B,C,D,E3.鱼骨图中的“中骨”通常有哪些？A.人员B.方法C.设备D.材料E.环境F.流程答案：A,B,C,D,E,F4.鱼骨图中的“小骨”通常有哪些？A.具体原因B.具体问题C.具体细节D.具体症状E.具体解决方案答案：A,B,C,D,E5.鱼骨图主要用于分析哪些类型的问题？A.质量问题B.成本问题C.时间问题D.人力资源问题E.流程问题答案：A,B,C,D,E6.鱼骨图的分析过程中需要注意哪些？A.确定问题的根本原因B.绘制清晰的鱼骨图C.分析原因的合理性D.制定可行的解决方案E.实施改进措施答案：A,B,C,D,E7.鱼骨图中的“大骨”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的主要原因的分类C.问题的主要原因的具体细节D.问题的解决方案E.问题的症状答案：A,B8.鱼骨图中的“中骨”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的主要原因的分类C.问题的主要原因的具体细节D.问题的解决方案E.问题的症状答案：B,C9.鱼骨图中的“小骨”通常代表什么？A.问题的主要原因B.问题的主要原因的分类C.问题的主要原因的具体细节D.问题的解决方案E.问题的症状答案：C,D,E10.鱼骨图的分析过程中需要注意哪些？A.确定问题的根本原因B.绘制清晰的鱼骨图C.分析原因的合理性D.制定可行的解决方案E.实施改进措施答案：A,B,C,D,E三、判断题，(总共10题，每题2分)。1.鱼骨图主要用于分析质量问题。答案：正确2.鱼骨图中的“大骨”通常代表问题的主要原因。答案：正确3.鱼骨图中的“中骨”通常代表问题的主要原因的分类。答案：正确4.鱼骨图中的“小骨”通常代表问题的主要原因的具体细节。答案：正确5.鱼骨图中的“鱼头”通常代表问题本身。答案：正确6.鱼骨图主要用于六西格玛管理方法。答案：错误7.鱼骨图的分析步骤通常包括确定问题、绘制鱼骨图、分析原因、制定解决方案。答案：正确8.鱼骨图中的“大骨”通常有4种。答案：错误9.鱼骨图中的“中骨”通常有5种。答案：正确10.鱼骨图中的“小骨”通常有6种。答案：正确四、简答题，(总共4题，每题5分)。1.简述鱼骨图的分析步骤。答案：鱼骨图的分析步骤通常包括确定问题、绘制鱼骨图、分析原因、制定解决方案。首先，确定需要分析的问题；然后，绘制鱼骨图，包括“大骨”、“中骨”和“小骨”；接着，分析原因，找出问题的主要原因；最后，制定解决方案，实施改进措施。2.简述鱼骨图中的“大骨”通常有哪些。答案：鱼骨图中的“大骨”通常包括人员、方法、设备、材料和环境。这些“大骨”代表了问题的主要原因的分类。3.简述鱼骨图中的“中骨”通常有哪些。答案：鱼骨图中的“中骨”通常包括人员、方法、设备、材料、环境和流程。这些“中骨”代表了问题的主要原因的具体分类。4.简述鱼骨图中的“小骨”通常有哪些。答案：鱼骨图中的“小骨”通常包括具体原因、具体问题、具体细节、具体症状和具体解决方案。这些“小骨”代表了问题的主要原因的具体细节和解决方案。五、讨论题，(总共4题，每题5分)。1.讨论鱼骨图在质量管理中的作用。答案：鱼骨图在质量管理中起着重要作用。它可以帮助团队系统地分析问题的原因，找出问题的根本原因，从而制定有效的解决方案。通过鱼骨图，团队可以更好地理解问题的各个方面，提高问题的解决效率和质量管理的水平。2.讨论鱼骨图在六西格玛管理中的应用。答案：鱼骨图在六西格玛管理中也有广泛的应用。六西格玛管理强调对问题的系统分析和根本原因的查找，而鱼骨图正好提供了这样的工具。通过鱼骨图，六西格玛团队可以系统地分析问题的原因，找出问题的根本原因，从而制定有效的改进措施，提高过程的稳定性和质量。3.讨论鱼骨图在企业管理中的应用。答案：鱼骨图在企业管理中也有广泛的应用。企业管理中经常面临各种各样的问题，而鱼骨图可以帮助企业系统地分析问题的原因，找出问题的根本原因，从而制定有效的解决方案。通过鱼骨图，企业可以更好地理解问题的各个方面，提高问题的解决效率和管理水平。4.讨论鱼骨图在