2026年人力资源管理师三级实操考试重点含答案

2026年人力资源管理师三级实操考试重点含答案一、单项选择题（每题1分，共20题）（共20题，每题1分）1.在招聘过程中，企业最常用的筛选方法是（）。A.简历筛选B.面试C.心理测试D.背景调查2.劳动合同中关于“试用期”的约定，最短不得超过（）。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月3.企业制定绩效考核指标时，应优先考虑（）。A.可量化性B.主观性C.复杂性D.随机性4.薪酬调查的主要目的是（）。A.确定员工工资水平B.规避劳动纠纷C.提高员工满意度D.降低企业成本5.在员工培训需求分析中，最直接的方法是（）。A.问卷调查B.访谈法C.工作分析法D.竞争对手分析6.企业内部晋升的主要优势是（）。A.降低招聘成本B.提高员工忠诚度C.减少培训时间D.增加管理难度7.劳动争议调解的基本原则是（）。A.强制性B.自愿性C.保密性D.公平性8.企业制定员工手册时，应重点关注（）。A.薪酬福利B.行为规范C.考勤制度D.休假政策9.绩效考核中，最常见的评价方法是（）。A.360度评估B.目标管理法C.关键绩效指标法D.行为锚定评分法10.企业制定员工职业发展规划时，应优先考虑（）。A.个人兴趣B.组织需求C.市场趋势D.员工绩效11.在处理员工劳动争议时，企业应首先（）。A.寻求法律援助B.与员工协商C.向劳动仲裁申请D.公开曝光12.企业制定员工培训计划时，应优先考虑（）。A.培训成本B.培训效果C.培训时间D.培训形式13.劳动合同中关于“竞业限制”的约定，最长不得超过（）。A.1年B.2年C.3年D.5年14.企业制定员工薪酬制度时，应优先考虑（）。A.市场竞争力B.员工满意度C.企业成本D.政府政策15.在员工绩效改进计划中，最直接的方法是（）。A.增加培训B.调整岗位C.惩罚员工D.解除合同16.企业制定员工激励机制时，应优先考虑（）。A.物质激励B.精神激励C.晋升激励D.培训激励17.劳动合同中关于“试用期”的约定，最长不得超过（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年18.企业制定员工培训需求分析时，应优先考虑（）。A.组织需求B.个人需求C.市场需求D.行业需求19.劳动争议调解中，最常见的调解方式是（）。A.法院调解B.企业调解C.劳动仲裁D.第三方调解20.企业制定员工职业发展规划时，应优先考虑（）。A.组织发展B.个人发展C.市场发展D.行业发展二、多项选择题（每题2分，共10题）（共10题，每题2分）1.企业制定员工招聘计划时，应考虑的因素包括（）。A.招聘需求B.招聘渠道C.招聘成本D.招聘时间E.招聘标准2.绩效考核中，常见的评价方法包括（）。A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估D.行为锚定评分法E.经理评价法3.企业制定员工薪酬制度时，应考虑的因素包括（）。A.市场水平B.企业成本C.员工绩效D.政府政策E.行业标准4.员工培训需求分析的方法包括（）。A.问卷调查B.访谈法C.工作分析法D.竞争对手分析E.绩效分析5.劳动合同中常见的条款包括（）。A.工作内容B.工作时间C.劳动报酬D.试用期E.竞业限制6.企业制定员工职业发展规划时，应考虑的因素包括（）。A.个人兴趣B.组织需求C.市场趋势D.员工绩效E.行业发展7.劳动争议处理的方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解8.员工激励机制的方法包括（）。A.物质激励B.精神激励C.晋升激励D.培训激励E.股权激励9.企业制定员工培训计划时，应考虑的因素包括（）。A.培训目标B.培训内容C.培训时间D.培训成本E.培训效果10.劳动合同中常见的争议包括（）。A.工资争议B.工时争议C.休假争议D.解除合同争议E.竞业限制争议三、判断题（每题1分，共10题）（共10题，每题1分）1.劳动合同中关于“试用期”的约定，最长不得超过6个月。（√）2.企业制定员工薪酬制度时，应优先考虑员工满意度。（×）3.员工培训需求分析中，最直接的方法是访谈法。（√）4.劳动争议调解的基本原则是强制性。（×）5.绩效考核中，最常见的评价方法是360度评估。（×）6.企业制定员工职业发展规划时，应优先考虑个人兴趣。（×）7.劳动合同中关于“竞业限制”的约定，最长不得超过2年。（√）8.员工激励机制中，最常见的激励方法是物质激励。（√）9.企业制定员工培训计划时，应优先考虑培训成本。（×）10.劳动争议处理中，最常见的处理方式是诉讼。（×）四、简答题（每题5分，共4题）（共4题，每题5分）1.简述企业制定员工招聘计划的主要步骤。答：企业制定员工招聘计划的主要步骤包括：（1）确定招聘需求；（2）选择招聘渠道；（3）制定招聘标准；（4）确定招聘时间；（5）控制招聘成本。2.简述绩效考核中，常见的评价方法及其优缺点。答：常见的绩效考核评价方法包括：-目标管理法（优点：目标明确，缺点：主观性强）；-关键绩效指标法（优点：量化性强，缺点：指标设计难度大）；-360度评估（优点：全面，缺点：成本高）；-行为锚定评分法（优点：客观性强，缺点：操作复杂）。3.简述企业制定员工薪酬制度时应考虑的因素。答：企业制定员工薪酬制度时应考虑的因素包括：-市场水平；-企业成本；-员工绩效；-政府政策；-行业标准。4.简述劳动争议处理的基本流程。答：劳动争议处理的基本流程包括：（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。五、计算题（每题10分，共2题）（共2题，每题10分）1.某企业招聘一名销售经理，预计招聘周期为30天，招聘成本为10万元。假设该岗位的年工资为20万元，试用期为3个月，试用期内工资为正式工资的80%。请问该岗位的招聘成本占年工资的比例是多少？解：-年工资：20万元；-招聘成本：10万元；-试用期工资：20万元×80%×3/12=4万元；-招聘成本占年工资的比例：（10万元+4万元）/20万元×100%=70%。2.某企业制定员工绩效奖金计划，规定员工月绩效奖金为基本工资的10%。假设某员工的月基本工资为8000元，月绩效考核得分为90分（满分100分）。请问该员工的月绩效奖金是多少？解：-基本工资：8000元；-绩效奖金比例：10%；-绩效奖金：8000元×10%=800元。六、案例分析题（每题20分，共2题）（共2题，每题20分）1.某企业员工张某因工作失误，公司决定解除劳动合同，并支付经济补偿金。张某不服，申请劳动仲裁。请问企业应如何应对？答：企业应对劳动争议的步骤如下：（1）与张某协商解决；（2）若协商不成，向劳动仲裁委员会申请调解；（3）若仲裁结果仍不满意，可向法院提起诉讼。同时，企业应准备好相关证据，如工作记录、绩效考核结果等，以证明解除劳动合同的合理性。2.某企业因经营需要，决定对员工进行岗位调整。部分员工不满，要求公司给予补偿。请问企业应如何处理？答：企业应采取以下措施：（1）与员工沟通，解释岗位调整的原因；（2）若员工仍不满，可给予一定的经济补偿或调岗选择权；（3）若协商不成，可寻求第三方调解或劳动仲裁。同时，企业应确保岗位调整符合劳动法规定，避免因操作不当引发劳动争议。答案与解析一、单项选择题1.A2.C3.A4.A5.B6.B7.B8.B9.C10.B11.B12.B13.B14.A15.A16.A17.D18.A19.B20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.