2025年大学物业管理（物业设施管理）试题及答案

2025年大学物业管理（物业设施管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填在题后的括号内。1.物业设施管理中，对于消防设施的维护保养，以下说法正确的是（）A.消防设施只要安装好就无需再管B.定期检查消防设施的性能，确保其随时可用C.消防设施损坏后再进行维修D.只对消防栓进行维护，灭火器不用管2.关于电梯设施管理，错误的做法是（）A.定期对电梯进行全面检查B.发现电梯故障及时维修，维修期间可不设置警示标识C.确保电梯内通风良好D.对电梯操作人员进行专业培训3.物业设施管理中，给排水系统的维护要点不包括（）A.检查管道是否有漏水现象B.定期清理排水管道，防止堵塞C.随意更改给排水管道走向D.保证供水水质符合标准4.对于配电室设施管理，以下措施不正确的是（）A.配备专业的值班人员B.定期对电气设备进行巡检C.可以在配电室内堆放杂物D.确保配电室的通风和温度适宜5.物业设施管理中，空调系统维护的重要性体现在（）A.能保证室内温度随意调节B.延长空调使用寿命，降低能耗C.无需定期清洁空调滤网D.空调出现故障后再维修6.关于停车场设施管理，合理的是（）A.车辆随意停放，无需管理B.定期检查停车场的照明设施C.不设置停车标识D.停车场地面无需维护第II卷（非选择题共70分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5个空，每空2分。请将正确答案填在横线上。1.物业设施管理中的智能化系统包括门禁系统、______、监控系统等。2.消防设施的“四懂四会”中，四懂是指懂火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂______、懂逃生方法。3.电梯设施管理中，电梯的安全保护装置有______、限速器、安全钳等。4.给排水系统中，常见的管道材质有钢管、塑料管、______等。5.配电室设施管理中，要保证电气设备的______良好，防止发生短路等故障。三、简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述物业设施管理中绿化设施维护的主要内容。2.说明物业设施管理中如何做好对公共照明系统的维护。四、案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。每题10分。某小区物业在设施管理方面存在一些问题。小区的电梯经常出现故障，维修不及时，导致居民出行不便。消防设施检查也不严格，部分消防栓无法正常使用。另外，小区的给排水管道堵塞，污水外溢，给居民生活带来很大困扰。1.针对该小区电梯故障问题，物业应采取哪些改进措施？2.分析该小区消防设施管理不善可能带来的后果。五、论述题（共20分）答题要求：结合物业设施管理的实际，论述如何提高物业设施管理的整体水平。答案：第I卷：1.B2.B3.C4.C5.B6.B第II卷：1.楼宇对讲系统2.火灾扑救方法3.缓冲器4.铸铁管5.绝缘性能三、简答题：1.绿化设施维护主要内容包括定期修剪草坪、树木，保证其美观整齐；及时浇水、施肥，确保植物生长良好；防治病虫害，保证绿化植物健康；清理绿化区域杂物等。2.对公共照明系统维护要定期巡检灯具，查看是否有损坏、缺失；检查线路是否正常，有无漏电等；及时更换损坏的灯泡、灯罩等部件；根据季节和实际需求合理调整照明时间和亮度。四、案例分析题：1.物业应增加电梯巡检频次，及时发现故障隐患；建立快速维修响应机制，缩短维修时间；对电梯维护人员加强培训，提高维修技能；定期对电梯进行全面保养，确保电梯性能良好。2.消防设施管理不善可能带来火灾发生时无法及时有效灭火，导致火势蔓延，造成人员伤亡和财产重大损失，严重影响居民生命安全和小区稳定。五、论述题：要提高物业设施管理整体水平，需建立完善的设施管理制度，明确各岗位职责