关于绩效考核加减分标准细则

关于绩效考核加减分标准细则一、工作业绩考核加减分标准（一）任务完成情况1.加分标准-若员工能够提前且高质量完成既定工作任务，根据提前天数和任务难度给予相应加分。提前1-2天完成一般难度任务，加2分；提前3-5天完成中等难度任务，加5分；提前5天以上完成高难度任务，加10分。例如，在一个软件开发项目中，原本计划30天完成的中等难度模块，员工仅用25天就高质量完成，可加5分。-工作任务完成质量远超预期，得到客户或上级的高度赞扬，加3-8分。若客户专门发来表扬信或在公开场合对员工工作表示特别满意，加8分；上级在部门会议上对员工工作进行公开肯定和表扬，加5分；得到上级的书面表扬，加3分。-主动承担额外工作任务并出色完成，根据额外任务的工作量和重要性加分。承担的额外任务工作量较小且重要性一般，加1-2分；工作量较大且具有一定重要性，加3-5分；承担的额外任务对公司业务有重大影响，加8-10分。比如，公司临时有一个紧急的市场调研任务，员工主动承担并在短时间内提交了高质量的调研报告，为公司决策提供了重要依据，可加8分。2.减分标准-未按时完成工作任务，每延迟1天减1分，若延迟天数超过5天，除按天数减分外，额外减5分。例如，一项原本10天完成的工作，延迟3天完成，则减3分；若延迟7天完成，则减7+5=12分。-工作任务完成质量不达标，出现明显错误或漏洞，根据问题的严重程度减分。轻微错误，减1-2分；中等错误，影响工作进度或造成一定损失，减3-5分；严重错误，导致重大损失或对公司声誉产生不良影响，减8-10分。如在财务报表编制中，出现数据计算错误的轻微错误，减2分；若因财务报表错误导致公司决策失误，造成经济损失，减10分。-对分配的工作任务推诿、拖延，不积极执行，减3-5分。若员工多次出现此类情况，除当次减分外，还将在绩效考核总分中额外扣除2分。（二）工作效率1.加分标准-在工作流程优化方面提出有效建议并被采纳，提高了整体工作效率，根据效率提升的幅度加分。工作效率提升10%-20%，加3分；提升20%-30%，加5分；提升30%以上，加8分。例如，员工提出改进生产流程的建议，使产品生产效率提升了25%，可加5分。-能够快速响应工作需求，及时处理紧急任务，且处理结果良好，加2-5分。在接到紧急任务后1小时内做出有效响应并迅速开展工作，加2分；不仅快速响应，还提前完成紧急任务且质量达标，加5分。-工作效率在部门内处于领先水平，且能够帮助其他同事提高工作效率，加3-6分。若员工连续三个月工作效率排名部门前三，且通过分享经验、提供技术支持等方式帮助其他同事提升了工作效率，加6分；若仅工作效率领先，加3分。2.减分标准-工作效率低下，经常需要加班才能完成正常工作任务，且加班并非因工作难度大导致，减2-5分。若员工每月加班时长超过正常工作时长的20%，且工作任务并非高难度任务，减5分；加班时长超过10%，减3分。-对工作安排反应迟缓，不能及时开始工作或处理问题，导致工作进度延误，减1-3分。若因员工反应迟缓导致整个项目进度延迟1-2天，减2分；延迟3天以上，减3分。-工作中存在明显的拖延现象，浪费工作时间，如频繁玩手机、聊天等，每次发现减1分，一个月内累计发现3次以上，额外减2分。二、工作能力考核加减分标准（一）专业技能1.加分标准-积极参加专业技能培训和学习，取得相关专业证书或技能提升认证，根据证书的重要性和难度加分。取得初级专业证书，加3分；取得中级专业证书，加5分；取得高级专业证书或行业内权威认证，加8分。例如，员工参加会计专业培训，取得注册会计师证书，加8分。-在工作中能够熟练运用专业技能解决复杂问题，为公司带来实际效益，加3-7分。若解决的问题为公司节省了成本或增加了收入，根据效益大小加分。节省成本或增加收入1-5万元，加3分；5-10万元，加5分；10万元以上，加7分。-主动分享专业知识和技能，帮助团队成员提升专业水平，加2-4分。若员工组织专业知识分享会，且效果良好，得到团队成员的认可，加4分；若只是个别指导同事，加2分。2.减分标准-专业技能不足，无法胜任本职工作中的关键任务，减3-6分。若因专业技能问题导致工作出现重大失误，减6分；若只是在部分工作环节表现出技能不足，减3分。-不注重专业知识的学习和更新，对行业新知识、新技能了解甚少，减2-3分。若员工连续半年未参加任何专业培训或学习活动，减3分；若只是对新知识、新技能了解不够深入，减2分。-在工作中不能正确运用专业技能，导致工作出现错误或效率低下，减1-3分。如在工程设计中，因专业技能运用不当导致设计方案出现错误，减3分；若只是在一些细节上出现技能运用问题，减1分。（二）沟通协调能力1.加分标准-在跨部门沟通协作中表现出色，能够有效协调各方资源，推动项目顺利进行，加3-6分。若成功协调多个部门完成一个大型项目，且项目提前完成或超出预期目标，加6分；若在协调过程中解决了部门间的矛盾和问题，确保项目正常推进，加4分。-善于与同事、客户进行沟通交流，能够准确理解对方需求，并提供有效的解决方案，得到对方的好评，加2-5分。若客户对员工的沟通服务满意度达到90%以上，加5分；满意度在80%-90%，加3分。-能够及时、准确地传达工作信息，避免因信息不畅导致的工作失误，加1-3分。若在一个月内未出现因信息传达问题导致的工作失误，加3分；若仅出现一次轻微失误，加1分。2.减分标准-沟通不畅，导致工作出现误解、冲突或延误，减2-5分。若因沟通问题导致部门间产生矛盾，影响工作进度，减5分；若只是在工作信息传达上出现一些小误解，减2分。-不善于倾听他人意见，独断专行，导致决策失误或工作效果不佳，减3-6分。若因员工不听取团队意见做出错误决策，给公司造成损失，减6分；若只是在一些小问题上不听取意见，减3分。-在沟通中态度生硬、不礼貌，引起同事或客户的不满，减1-3分。若因态度问题导致客户投诉，减3分；若只是同事间反映态度不好，减1分。（三）团队合作能力1.加分标准-积极参与团队活动，为团队建设做出贡献，如组织团队聚餐、拓展活动等，加2-4分。若组织的活动增强了团队凝聚力，得到团队成员的一致好评，加4分；若只是参与活动组织的部分工作，加2分。-在团队中主动帮助其他成员解决问题，促进团队整体绩效提升，加3-5分。若帮助同事解决了关键问题，使团队工作效率明显提高，加5分；若只是提供了一些一般性的帮助，加3分。-能够与团队成员密切配合，发挥自己的优势，共同完成团队目标，且在团队中起到积极的引领作用，加4-7分。若团队在员工的引领下取得了优异的成绩，加7分；若只是在团队合作中表现良好，加4分。2.减分标准-缺乏团队合作精神，只顾个人利益，不考虑团队整体利益，减3-6分。若因员工个人行为导致团队利益受损，减6分；若只是在工作中不太愿意与团队成员合作，减3分。-在团队合作中经常与其他成员发生冲突，影响团队和谐氛围，减2-5分。若因冲突导致团队工作无法正常开展，减5分；若只是偶尔发生小冲突，减2分。-不配合团队工作安排，拖延或拒绝承担团队任务，减3-5分。若员工多次不配合团队工作，除当次减分外，还将在绩效考核总分中额外扣除2分。三、工作态度考核加减分标准（一）责任心1.加分标准-对工作高度负责，主动发现并解决工作中的潜在问题，避免了公司损失，加3-7分。若避免的损失在1-5万元，加3分；5-10万元，加5分；10万元以上，加7分。例如，员工在设备巡检中发现设备存在安全隐患，及时报告并协助解决，避免了设备损坏和生产事故，为公司避免了8万元的损失，加5分。-勇于承担工作失误的责任，并积极采取措施进行弥补，加2-5分。若员工在发现失误后，迅速制定解决方案并有效执行，将损失降到最低，加5分；若只是承认责任，但在弥补措施上不够积极主动，加2分。-工作认真细致，在一个考核周期内未出现任何工作失误，加3-5分。若工作性质要求较高的准确性，且员工始终保持零失误，加5分；若工作相对简单，加3分。2.减分标准-工作责任心不强，对工作敷衍了事，出现明显的疏忽大意，减2-5分。若因疏忽导致工作出现错误，减3分；若多次出现疏忽情况，减5分。-对工作失误逃避责任，推诿给他人，减3-6分。若员工在出现工作失误后，试图将责任推给同事，减6分；若只是在解释失误原因时存在一定的推诿倾向，减3分。-对工作中的问题视而不见，不主动解决或报告，导致问题恶化，减4-8分。若因员工的不作为导致公司损失扩大，减8分；若只是导致工作进度稍有延误，减4分。（二）工作纪律1.加分标准-严格遵守公司的各项规章制度，全年无迟到、早退、旷工等违纪行为，加3-5分。若员工在工作中还能积极宣传和维护公司规章制度，加5分；若只是自身严格遵守，加3分。-主动举报违反公司规章制度的行为，为维护公司秩序做出贡献，加2-4分。若举报的行为对公司有重大影响，如发现内部贪污腐败行为，加4分；若只是举报一些轻微的违纪行为，加2分。2.减分标准-迟到、早退每次减1分，旷工半天减3分，旷工1天减6分。若一个月内累计迟到、早退3次以上，额外减2分；旷工累计超过2天，除按天数减分外，绩效考核总分额外扣除5分。-违反公司的其他规章制度，如在办公区域吸烟、违反保密规定等，根据违规的严重程度减分。轻微违规，减1-2分；中等违规，影响公司正常秩序或造成一定损失，减3-5分；严重违规，如泄露公司机密，减8-10分。（三）工作积极性1.加分标准-主动提出工作改进方案或创新想法，且具有一定的可行性和价值，加2-5分。若方案被公司采纳并实施，根据实施效果加分。方案实施后取得明显效益，加5分；若只是具有一定的参考价值，加2分。-在工作中表现出高度的热情和积极性，主动承担挑战性工作，加3-6分。若员工成功完成挑战性工作，为公司带来效益，加6分；若只是积极承担但未完全达到预期效果，加3分。2.减分标准-工作积极性不高，消极怠工，经常处于被动工作状态，减2-5分。若员工在一个月内多次被上级提醒工作不积极，减5分；若只是偶尔表现出消极态度，减2分。-对工作缺乏热情，对新的工作任务或挑战持抵触态度，减3-6分。若员工明确拒绝接受新的工作任务，减6分；若只是在言语上表现出抵触情绪，减3分。四、工作成果考核加减分标准（一）经济效益1.加分标准-为公司直接创造经济效益，如促成重大业务合作、降低成本等，根据效益金额加分。创造经济效益1-10万元，加3分；10-50万元，加5分；50万元以上，加8分。例如，员工成功促成一笔30万元的业务合作，加5分。-通过优化业务流程、提高工作效率等方式间接为公司节省成本，根据节省金额加分。节省成本1-5万元，加2分；5-10万元，加3分；10万元以上，加5分。2.减分标准-因工作失误导致公司经济损失，根据损失金额减分。损失1-5万元，减3分；5-10万元，减5分；10万元以上，减8分。若员工在项目操作中出现失误，导致公司损失8万元，减5分。（二）社会效益1.加分标准-公司形象因员工的工作表现得到提升，如获得媒体正面报道、行业奖项等，加3-8分。获得