酒店安全管理制度范本(2篇)

酒店安全管理制度范本(通用2篇)酒店安全管理制度范本（通用第一篇）第一章总则第一条为切实保障住店宾客、员工及酒店资产安全，预防各类事故与违法犯罪行为，依据《中华人民共和国安全生产法》《旅馆业治安管理办法》《消防法》《食品安全法》《个人信息保护法》等法律法规，结合本酒店建筑结构、经营特点与客源结构，制定本制度。第二条本制度适用于酒店范围内所有区域、所有时段、所有人员，包括自有员工、外包人员、供应商、住客、访客、临时施工人员等。第三条酒店安全管理实行“总经理负责制”，下设安全委员会，由总经理任主任，房务、餐饮、工程、保安、人力资源、财务、前厅、市场销售等部门负责人为委员，每月召开一次例会，每季度组织一次综合演练，每年度进行一次合规性审计。第四条酒店安全管理目标：全年火灾事故为零，重大治安案件为零，食品中毒事件为零，宾客信息泄露事件为零，设备设施责任事故为零，员工工伤事故同比下降10%以上，宾客安全满意度不低于95%。第二章组织架构与职责第五条保安部为酒店安全管理执行部门，设经理1名、副经理1名、队长3名、队员若干，24小时三班倒运转；保安部同时承担消防、治安、交通、突发事件调度职能。第六条工程部负责消防系统、燃气系统、高低压配电、电梯、锅炉、压力容器、空调通风、给排水、弱电智能化等设备的安全运行与年度检测。第七条房务部负责客房区域钥匙、保险箱、迷你吧刀具、窗户限位、阳台、浴缸防滑、布草消毒、杀虫灭鼠等安全管理。第八条餐饮部负责厨房燃气、油烟管道、冷库、食品添加剂、留样、刀具管理、大型活动聚餐备案等。第九条人力资源部负责新员工背景审查、安全培训档案、特种作业人员持证管理、工伤社保、心理健康评估。第十条前厅部负责入住登记、访客管理、贵重物品寄存、护照上传、黑名单比对、夜间访客清场。第十一条市场销售部负责大型会议、婚宴、展会、明星接待等活动的风险预评估、客流峰值测算、临时安保力量采购。第十二条财务仓库由财务部和保安部共管，实行双人双锁、24小时视频监控、红外报警、进出登记、月度盘点。第三章消防安全管理第十三条酒店为消防安全重点单位，建立“六本台账”：防火巡查记录、控制室值班记录、设施维保记录、培训演练记录、火灾隐患整改记录、动火审批记录。第十四条消防控制室实行双人持证上岗，值班人员须持中级及以上消防设施操作员证；每班对火灾报警主机、消防电话、应急广播、图形显示装置进行一次自检并打印记录。第十五条厨房油烟管道每60天由专业公司清洗一次，清洗前后拍照存档；油烟净化器、防火阀、燃气报警器每季度维保一次。第十六条客房走廊、楼梯间、地下车库设置疏散指示标志与应急照明，每月进行一次放电测试，每年进行一次照度检测，照度值不低于1lx。第十七条酒店设置微型消防站，配备6套消防战斗服、6具正压式呼吸器、2条20米消防水带、2支多功能水枪、2把消防斧、1套破拆工具组、1台应急照明灯；队员每季度进行一次“百米负重”“一人两带”“原地着装”考核，达标线分别为18秒、15秒、25秒。第十八条酒店每年“119”前组织一次全员消防疏散演练，演练脚本设置“厨房油锅起火+客房烟雾+电梯困人+地下车库燃气泄漏”四线并行，演练评估表包含“报警速度、疏散用时、集合点名、伤员救助、舆情应对”五项指标，目标值：报警≤90秒、疏散≤5分钟、集合点名准确率100%、伤员救助≤8分钟、舆情负面声量≤1%。第十九条酒店实行“动火作业三级审批”：一级为工程部内部焊接，二级为外包单位动火，三级为营业期间动火；动火现场须配置2具4kg干粉灭火器、1具灭火毯、1名监火人，动火后30分钟复查无隐患方可撤离。第二十条酒店设置电动车集中充电区，安装智能充电桩6组，具备过载保护、定时断电、温度感应、自动喷淋功能；住宿区域、地下车库严禁电动车进入，保安每2小时巡查一次，发现违规停放立即拖移并上报。第四章治安与秩序管理第二十一条酒店前厅设置“人脸识别+身份证读卡”双验证系统，与公安旅业系统实时对接；对“在逃、涉毒、涉恐、精神病、重性精神病、法院限制消费”六类黑名单人员自动报警，前台立即通知保安部启动“静默盯控”预案。第二十二条酒店实行“访客限时管理”：每日23:00至次日6:00禁止访客进入客房区域，确需会客引导至大堂吧；对夜间滞留访客，前台每30分钟广播一次“访客清场提示”，保安巡逻队逐层清理并记录。第二十三条酒店客房总钥匙实行“AB级+电子授权”双控：A级为应急万能钥匙，封存于前台保险柜，须由总经理、保安经理、房务经理三人同时在场方可拆封；B级为楼层万能钥匙，由房务中心保管，每次借用须登记时间、事由、归还人；电子授权由门锁系统限时下发，最长不超过4小时。第二十四条酒店每季度对全体员工进行一次“可疑爆炸物识别”培训，培训模型包含“快递盒、拉杆箱、充电宝、奶粉罐、压力锅”五类典型疑似物；发现可疑物后，遵循“识、报、隔、疏、等”五字诀：识别—报告—隔离—疏散—等待专业排爆。第二十五条酒店停车场实行“车牌识别+动态巡逻”管理，对过夜车辆免费赠送“车窗关闭提醒卡”；对价值200万元以上豪车，保安部提供“车衣覆盖+专属探头”增值服务，需宾客签署《车辆保管协议》，明确“监控值守、不替保管车内财物”。第二十六条酒店建立“女性单独入住关怀”机制：前台办理时主动询问“是否需要楼层安保密闭、电梯刷卡、深夜送餐、女性安保员陪同”四项服务；客房内设置“防狼警报器”一键连接保安室，测试响应时间≤90秒。第二十七条酒店对“长住宾客”实行“月度安全回访”：由客户经理、保安主管、房务主管三方上门检查电器线路、燃气阀门、逃生路线、房门反锁链、保险箱使用，填写《长住房安全确认表》，发现隐患立即整改。第五章食品安全管理第二十八条餐饮部设置专职食品安全员2名，持健康证与食品安全管理员证双证上岗；每日开展“晨检九项”：体温、腹泻、皮肤伤口、咽部炎症、黄疸、呕吐、指甲、头发、首饰。第二十九条原材料实行“双人验收+快速检测”：蔬菜农残、瘦肉精、甲醛、亚硝酸盐、黄曲霉毒素五类快检，每批次留样200克，冷藏保存72小时；进口冷链食品须提前24小时报备，查验“三证一码”。第三十条厨房刀具实行“色标+定位”管理：红案、白案、生、熟、素、荤六色砧板刀具，每日紫外线消毒30分钟；下班前统一入柜上锁，钥匙由当班厨师长保管。第三十一条食品留样冰箱专用，温度0—6℃，每月由工程部校准一次；留样盒标注品名、时间、餐次、责任人，每份≥125克，留样时间≥48小时；留样销毁需食品安全员、厨师长、保安三方在场并签字。第三十二条大型宴会超过100人实行“双菜单备案”：提前72小时将菜单、食材来源、厨师名单、留样方案报属地市场监管所；现场设置“食品安全投诉台”，公布负责人电话，接到投诉30分钟内到场处理。第三十三条酒店每半年组织一次“食品安全事故应急演练”，模拟“10人疑似食物中毒”场景，演练脚本含“事件报告、患者救治、现场封锁、食材封存、舆情发布、政府对接”六个节点，目标值：报告≤5分钟、救治≤30分钟、封锁≤15分钟、舆情负面声量≤2%。第六章设备设施与作业安全第三十四条工程部建立“设备身份证”制度：每台设备悬挂二维码铭牌，扫码可见设备名称、型号、编号、维保周期、责任人、应急开关位置；电梯、锅炉、压力容器、高压配电柜须取得国家法定检测报告并在有效期内。第三十五条高空作业实行“三级审批+双保险”：2—5米为一级，由工程主管审批；5—15米为二级，由工程经理审批；15米以上为三级，由总经理审批；作业人员须持高空作业证，佩戴全身式安全带、安全绳、安全帽、防滑鞋，设置2名地面监护。第三十六条有限空间作业执行“先通风、后检测、再作业”九字流程：作业前30分钟强制通风，检测氧气、硫化氢、一氧化碳、可燃气体四参数，合格后方可进入；现场配置三脚架、救援面罩、防爆对讲机、应急医疗包，作业时间不超过30分钟，轮班作业。第三十七条酒店游泳池实行“一池一岗”制度：每25平方米水面配1名救生员，救生员须持国家救生员证与红十字急救证；开放时段每2小时测一次余氯、pH、尿素、浊度，检测结果公示于入口LED屏。第三十八条酒店洗衣房使用大型烘干机，设置“温度+时间+喷淋”三重保护：温度超过85℃自动断电，烘干时间超过45分钟自动提醒，顶部安装68℃喷淋头；每日下班前清理毛尘过滤网，保安夜间巡查签字。第三十九条酒店设置“屋顶直升机救援平台”1处，平台尺寸18×18米，承载重量5吨，表面刷红色防滑漆，四周设置夜航障碍灯与风向标；每年与市消防救援支队联合演练一次，测试悬停救援、担架固定、油电隔离、广播指挥四项科目。第七章信息安全与宾客隐私第四十条酒店信息系统实行“三级等保”标准，核心系统部署在本地私有云，数据库每日全量备份、增量备份每4小时一次，备份数据加密后异地机房保存，保存周期不少于6个月。第四十一条宾客入住信息实行“最小可用”原则：前台仅采集姓名、证件号、住址、电话、入住离店时间、房型、房号、房价、支付方式；禁止采集宗教信仰、血型、指纹、面部特征等敏感信息，确需采集须征得明示同意。第四十二条酒店Wi-Fi分“员工”“宾客”“物联”三网隔离，宾客网采用短信+证件号双因子认证，上网日志保存不少于6个月；员工网采用802.1X准入，账号与人力资源系统同步，离职即失效；物联网专供门锁、空调、电视、客控，禁止访问互联网。第四十三条酒店监控录像实行“分区存储+权限分级”：前台、财务、仓库、电梯轿厢、游泳池、健身房录像保存90天，走廊、大堂、停车场保存30天，客房楼层走廊保存15天；调阅须填写《监控调阅申请表》，经保安经理、总经理两级审批。第四十四条酒店禁止任何员工私自拍摄、传播宾客照片或视频；确需宣传拍摄，须提前征得宾客书面同意，并使用酒店专用相机，拍摄完成后由公关部统一导出、审核、打码、存档。第四十五条酒店设置“个人信息泄露应急响应”小组，发现泄露事件30分钟内启动“断网、取证、上报、公告、赔偿”五步流程：立即断开疑似泄露系统、保全日志证据、2小时内向属地公安与网信办报告、24小时内发布事件公告、72小时内完成宾客赔偿方案。第八章突发事件应急管理第四十六条酒店建立“1+12”应急预案体系：1个综合预案+12类专项预案（火灾、治安、食物中毒、电梯困人、燃气泄漏、台风、暴雨、地震、停电、网络瘫痪、疫情、群体性事件）。第四十七条酒店设置“应急物资库”2处，分别位于地下一层与屋顶设备层，储备：AED除颤仪2台、应急医疗箱10套、防汛沙袋200个、应急手电200支、逃生面罩500个、扩音器20个、应急食品2000份、瓶装水5000瓶、保温毯200条、折叠担架4副；物资每月检查一次，建立电子台账，临期前30天更换。第四十八条酒店实行“突发事件首问责任制”：现场第一个发现员工即为“临时指挥官”，有权调动就近人员、设备、通道，直至更高一级指挥到场；对表现突出者给予500—5000元奖励，对瞒报、迟报者给予降职直至辞退。第四十九条酒店与属地公安、消防、医院、电力、燃气、电信运营商签订“六方联动协议”，建立微信群，每年联合演练不少于2次；演练结束后24小时内召开复盘会，输出《改进清单》，责任到人，限期整改。第五十条酒店建立“舆情监测哨兵”机制：公关部使用舆情软件7×24小时抓取关键词“酒店名+火灾/爆炸/中毒/偷拍/盗窃/命案”，出现负面信息30分钟内启动“黄金4小时”处置流程：核实—回应—降温—追踪，确保负面声量24小时内下降80%。第九章培训与考核第五十一条新员工入职须完成“安全三级教育”：公司级2小时、部门级2小时、岗位级2小时，合计6小时，培训完毕在线考试，80分合格，不合格补考一次，仍不合格不予转正。第五十二条在岗员工每月接受“30分钟安全微课堂”，使用企业微信推送短视频+案例+答题，全年累计不少于12课时；未完成课时列入绩效扣减5%。第五十三条特种作业人员（电工、焊工、锅炉工、电梯工、救生员、食品安全员）须持国家法定证件，证件到期前60天由人力资源部统一组织复审，逾期未复审人员禁止上岗。第五十四条酒店每季度评选“安全之星”10名，颁发荣誉证书与奖金500元，并在员工通道设置红榜；连续四个季度当选者，额外奖励带薪休假3天。第五十五条酒店建立“安全积分”制度：员工发现重大隐患每次积10分，提出有效改进建议每次积5分，参与应急演练每次积3分；积分可兑换礼品、休假、培训名额；年度积分前20名优先推荐晋升。第十章检查与改进第五十六条酒店实行“每日、每周、每月、每季、每年”五层检查：1.每日：保安领班巡查消防通道、厨房燃气、配电室、游泳池、停车场，填写《日巡记录表》；2.每周：部门负责人组织自查，重点检查上周整改项，拍照上传安全微信群；3.每月：安全委员会组织综合检查，使用“隐患排查APP”扫码定位，生成电子工单，责任部门5日内整改并上传前后对比图；4.每季：邀请第三方机构进行电气防火、消防维保、电梯维保、食品抽检四项专业检测，出具报告；5.每年：由总经理带队，对照ISO45001、ISO22000、ISO27001三体系进行合规性审计，输出《管理评审报告》，提交董事会。第五十七条对重复出现的同类隐患，实行“四不放过”：原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受教育不放过；对连续两次出现同类隐患的部门，给予部门经理黄牌警告，并扣减季度绩效10%。第五十八条酒店建立“安全投入保障机制”，每年从营业收入中提取不低于0.5%作为安全专项基金，用于设备更新、培训演练、隐患整改、奖励先进；基金使用情况每季度向员工公示，接受工会监督。第五十九条酒店设置“安全意见箱”与“匿名二维码”双通道，鼓励员工、宾客、供应商实名或匿名举报；对查证属实的重大隐患举报，给予500—5000元奖励，并严格保密举报人信息。第六十条本制度由酒店安全委员会负责解释，自发布之日起执行，原有相关规定同时废止；如遇法律法规调整，及时组织修订，确保实时合规。酒店安全管理制度范本（通用第二篇）第一章总则第一条为构建“全员、全过程、全方位”的安全防控体系，实现“零事故、零伤害、零损失”目标，依据最新《安全生产法》《消防法》《特种设备安全法》《数据安全法》《劳动法》以及省市行业规范，特制定本制度。第二条本制度覆盖酒店自持、租赁、外包、联营、合资、合作等全部经营形态，适用于土建、装修、改造、拆除、维修、保养、活动搭建等全生命周期。第三条酒店安全管理坚持“风险预控、系统治理、科技赋能、文化引领”方针，推行“双重预防机制”：风险分级管控与隐患排查治理并重，建立“人防+技防+物防+制防”四防融合模式。第四条酒店设立“安全总监”岗位，为总经理第一安全助手，享受副总经理级待遇，直接对董事会负责；安全总监每月向董事会提交《安全绩效月报》，每季度接受一次质询。第五条酒店安全管理核心指标：火灾事故0起、食品安全事故0起、宾客人身伤亡事故0起、员工重伤事故0起、设备重大责任事故0起、数据泄露事件0起、宾客安全满意度≥96%、员工安全培训覆盖率100%、特种作业持证率100%、隐患整改率100%。第二章风险分级管控第六条酒店建立“红橙黄蓝”四色风险分布图：红色（重大风险）：锅炉房、柴油发电机房、高压配电室、燃气调压站、屋顶直升机平台；橙色（较大风险）：厨房油炸区、电梯机房、游泳池深水区、大型宴会厅舞台、地下车库充电桩；黄色（一般风险）：客房阳台、洗衣房烘干机、健身房力量区、屋顶太阳能热水系统；蓝色（低风险）：行政办公区、员工宿舍、会议室、员工餐厅。第七条对红色区域实行“双人双岗+电子围栏+在线监测”：锅炉房设置可燃气体探测器、火焰探测器、温度传感器、压力传感器，数据接入BAS系统，超阈值自动停炉、弹窗、短信、电话三重报警。第八条对橙色区域实行“关键参数实时上墙”：厨房油炸区安装温度在线监测，超过200℃立即声光报警；舞台电动葫芦设置荷载传感器，超过额定荷载90%预警，110%强制断电。第九条对黄色区域实行“定时定量巡查”：客房阳台限位器每月抽检10%，限位开口≤15cm；健身房力量区每日检查器械螺丝、钢丝绳、配重块，发现磨损超过5%立即停用。第十条对蓝色区域实行“自主管理”：由部门安全员每周自查一次，发现隐患拍照上传“安全慧眼”小程序，后台AI识别分类，自动生成整改工单。第三章隐患排查治理第十一条酒店建立“隐患速报”制度：员工发现隐患后，使用企业微信“隐患随手拍”，填写“位置、类型、描述、建议”四字段，30秒内上传，系统即时推送责任部门负责人，责任人须在2小时内响应，24小时内完成临时措施，72小时内完成永久措施。第十二条对排查出的重大隐患，实行“五定”原则：定人、定时、定资金、定措施、定预案；整改资金超过10万元须走董事会特批通道，确保“不过夜、不跨年”。第十三条酒店每月召开“隐患曝光会”，由安全总监PPT公示十大典型隐患前后对比照片，对整改拖延部门现场发放“黄色警告旗”，连续两次发黄旗升级为“红色警告旗”，部门经理就地免职。第十四条酒店引入“第三方飞行检查”机制：每季度聘请不同省级安全专家，不打招呼、不听汇报、直插现场，检查报告同步抄送董事会、工会、保险公司；对专家发现的重大隐患，酒店额外奖励专家5000元，并在员工大会颁发“啄木鸟奖”。第十五条酒店建立“隐患大数据”平台，整合设备物联网、巡查APP、AI摄像头、消防主机、电梯黑匣子、燃气报警器六类数据，使用机器学习算法预测未来30天风险概率，提前干预。第四章消防安全技术升级第十六条酒店全面应用“智慧消防”系统：1.无线感烟探测器自带十年电池，信号覆盖NB-IoT网络，24小时上传云端；2.电气火灾监控探测器安装在配电箱总开关与分回路，实时监测剩余电流、温度、功率、谐波，发现异常自动断电并短信通知电工；3.消防水池安装雷达液位计，水位低于90%自动启泵，高于110%自动溢流报警；4.消火栓箱安装智能门磁，破封取枪30秒内上传信息，防止“栓枪缺失”隐患；5.重点机房安装全氟己酮灭火系统，10秒内扑灭A、B、C、E类火灾，无残留、不导电、不损伤设备。第十七条酒店建立“消防维保信用评价”制度：对消防维保单位实行“月度打分+年度排名”，评分低于80分立即更换，评分高于95分给予合同额5%奖励；评价维度：到场时效、故障修复、备件质量、培训效果、服务态度。第十八条酒店每半年组织一次“黑暗疏散”演练：在不提前通知情况下，于凌晨2点启动全楼断电模拟，仅依靠应急照明与夜光指示疏散，目标：全员工集合时间≤6分钟、宾客投诉率≤1%、电梯困人0起。第十九条酒店设置“消防主题客房”2间，内部布置灭火器模型、缓降器、防烟面罩、报警按钮体验装置，宾客入住即赠送“消防科普手册”，实现“住酒店、学消防”沉浸式体验。第二十条酒店建立“消防志愿者”队伍，面向住店宾客招募，每批次不超过20人，由消防员带领体验“穿战斗服、接水带、射水、打逃生绳结”，完成体验颁发“消防志愿者证书”，并可享受餐饮折扣。第五章食品安全数字化第二十一条酒店上线“区块链溯源”系统：供应商交货时生成唯一二维码，包含产地、采摘时间、农残报告、运输温控、检验员签名；宾客扫码即可查看食材“前世今生”。第二十二条厨房安装“AI智能巡检摄像头”，自动识别“未戴口罩、未戴帽子、吸烟、老鼠、蟑螂、地面油渍”六类风险，识别率≥95%，发现违规立即截图推送厨师长，二次违规自动扣减绩效。第二十三条酒店推行“互联网+明厨亮灶”：在抖音、快手、微信小程序同步直播厨房操作，直播画面叠加温度、湿度、紫外线消毒状态，接受全民监督；每月直播观看人数不低于10万人次。第二十四条酒店设置“食品快检自助站”：宾客可免费检测蔬菜农残、食用油酸价、大米新鲜度、餐具洁净度，10分钟出结果；检测结果上传云端，年度汇总后形成《宾客食品安全白皮书》向社会发布。第二十五条酒店建立“食品召回”机制：一旦发现不合格食材，30分钟内启动“一键下架”，通知厨房、餐厅、宴会、客房迷你吧同步停售，2小时内完成封存，24小时内完成无害化处理或销毁，并向市场监管部门、保险公司、宾客公告。第六章设备智能化与预测性维护第二十六条酒店部署“数字孪生”平台：对锅炉、冷水机组、电梯、变压器建立3D模型，实时显示温度、振动、电流、电压、谐波、绝缘、油位、噪音八类参数，AI算法预测故障时间，准确率达92%，提前7—30天预警。第二十七条酒店电梯安装“黑匣子+AI语音安抚”系统：困人时自动播放“请勿惊慌，已通知救援，预计8分钟到达”，同时黑匣子记录轿厢加速度、门机电流、制动器温度，为事后分析提供数据。第二十八条酒店锅炉房安装“声学成像仪”，利用128个麦克风阵列捕捉蒸汽泄漏高频声波，定位误差≤10cm，杜绝传统“跑冒滴漏”人工巡检盲区。第二十九条酒店建立“设备维保电子签”系统：维保人员须扫码签到，上传工作照片、视频、测试数据，系统自动比对历史数据，发现异常立即预警；维保结束由设备责任人、保安、AI三方共同验收，缺一不得闭环。第三十条酒店对关键设备实行“寿命银行”管理：将设备使用年限、负荷率、故障次数、维保质量折算为“寿命币”，寿命币低于30%必须更换，避免“带病运行”。第七章职业健康与心理安全第三十一条酒店建立“职业健康监护”档案：对锅炉工、厨师、泳池救生员、油漆工、空调工等接触高温、噪声、苯系物、粉尘岗位员工，每年进行一次职业健康体检，体检结果告知本人并保密，发现职业禁忌症立即调岗。第三十二条酒店设置“静音休息室”2间，内置按摩椅、冥想音频、负离子净化器、香薰机，员工可在班前、班后免费使用30分钟，降低高压力岗位心理负荷。第三十三条酒店引入EAP（员工帮助计划）：与三甲医院心理科合作，提供7×24小时心理热线，每年每人6次免费咨询；对台风、火灾、伤亡事件目击员工强制进行“心理减压辅导”，避免创伤后应激障碍。第三十四条酒店建立“疲劳风险”预警：前台、保安、厨房等轮班岗位佩戴智能手环，监测心率、血氧、睡眠时长，AI算法识别疲劳指数，超过阈值强制排班系统停岗休息。第三十五条酒店设置“妈妈驿站”3处：配备冰箱、消毒柜、吸奶器、婴儿床、屏风，为哺乳期女员工提供私密空间；每日由工会巡查卫生，确保“背奶”安全。第八章数据安全与隐私合规第三十六条酒店建立“数据安全委员会”，由安全总监、IT总监、法务总监、财务总监组成，每季度进行一次数据合规审计，审计报告同步提交境外股东与保险公司。第三十七条酒店对宾客个人信息实行“分类分级”管理：1.一般信息：姓名、电话、邮箱，保存期限2年；2.敏感信息：身份证号、护照号、信用卡号、生物特征，保存期限6个月；3.特殊信息：健康信息、司法信息、未成年人信息，保存期限3个月；超过期限自动匿名化，匿名化过程不可逆。第三十八条酒店核心系统采用“零信任”架构：所有终端、用户、流量默认不信任，须通过多因子认证、动态权限、微隔离、行为分析四道关卡；异常访问5秒内触发“一键断网”沙箱隔离。第三十九条酒店建立“数据泄露保险”机制：向国际保险公司投保网络安全责任险，保额1亿元；一旦发生泄露，保险公司承担通知、取证、律师、公关、赔偿、罚款六类费用，72小时内到账。第四十条酒店设置“数据主体权利”在线入口：宾客可通过小程序一键行使“查询、更正、删除、导