2026 年高职物业管理（智能物业）试题及答案

2025年高职物业管理（智能物业）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.智能物业系统中，负责对各类设备进行实时监控与控制的是（）A.安防子系统B.设备管理子系统C.物业管理软件D.通信网络系统2.以下哪种技术不属于智能物业中常用的识别技术（）A.二维码识别B.蓝牙技术C.人脸识别D.指纹识别3.智能物业的核心是（）A.智能化设备B.物业管理软件C.物业服务人员D.业主需求4.智能物业中，用于实现小区内车辆自动识别与计费管理的系统是（）A.门禁系统B.停车场管理系统C.安防监控系统D.楼宇对讲系统5.下列关于智能物业安防系统的说法，错误的是（）A.能有效保障小区安全B.包括周界防范、监控等功能C.不具备报警功能D.可与其他系统联动6.智能物业的设备管理子系统可以对设备进行（）A.仅故障维修B.日常巡检、维护保养、故障维修等C.仅日常巡检D.仅维护保养7.智能物业中，实现小区内信息发布与通知功能的是（）A.智能照明系统B.信息发布系统C.电梯控制系统D.消防系统8.以下哪种智能物业系统有助于提升能源利用效率（）A.智能安防系统B.智能照明系统C.门禁系统D.停车场管理系统9.智能物业的物业管理软件可以实现（）A.仅业主信息管理B.物业费用管理、业主信息管理、设备管理等C.仅物业费用管理D.仅设备管理10.智能物业中，用于远程控制家电设备的技术是（）A.物联网技术B.云计算技术C.大数据技术D.人工智能技术二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）1.智能物业的主要构成部分包括（）A.智能化设备B.物业管理软件C.物业服务人员D.业主E.社区文化活动2.智能物业中常用的通信技术有（）A.光纤通信B.无线通信C.蓝牙通信D.卫星通信E.红外线通信3.智能物业的设备管理子系统涵盖的设备有（）A.电梯B.空调C.消防设备D.照明设备E.办公桌椅4.智能物业安防系统具备的功能有（）A.入侵检测B.视频监控C.报警联动D.人员出入管理E.车辆调度5.智能物业可以为业主带来的便利有（）A.远程控制家电B.便捷的物业服务C.小区环境更美观D.快速的信息获取E.提高房屋售价三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法的正误）1.智能物业就是简单地将传统物业与智能化设备相加。（）2.在智能物业中，物联网技术主要用于实现设备之间的互联互通。（）3.智能物业的物业管理软件只能由物业企业内部人员使用。（）4.安防监控系统是智能物业安防系统的唯一组成部分。（）5.智能物业中的设备管理子系统可以完全替代人工进行设备维护。（）6.蓝牙技术常用于智能物业中的短距离通信。（）7.智能物业能够提升小区的整体管理水平，但对物业服务成本没有影响。（）8.信息发布系统在智能物业中可有可无。（）9.智能物业的发展与互联网技术的进步密切相关。（）10.智能物业中，人脸识别技术仅用于门禁系统。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）1.简述智能物业安防系统的主要功能及作用。2.智能物业设备管理子系统如何保障设备的正常运行？3.说明智能物业中物业管理软件的主要功能模块。五、案例分析题（总共1题，每题20分，根据所给案例回答问题）某小区采用了智能物业系统，包括设备管理子系统、安防监控系统、信息发布系统等。最近，小区内部分业主反映电梯经常出现故障，且安防监控画面有时不清晰。同时，信息发布系统发布的通知部分业主接收不到。1.请分析电梯出现故障可能与智能物业系统中的哪些部分相关？2.针对安防监控画面不清晰和信息发布通知部分业主接收不到的问题，分别提出可能的原因及解决措施。答案：一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题1.主要功能包括入侵检测、视频监控、报警联动、人员出入管理等。作用是有效保障小区安全，实时监控小区情况，及时发现并处理异常，阻止非法入侵，为业主提供安全的居住环境。2.对设备进行日常巡检以提前发现潜在问题，进行维护保养延长设备使用寿命，出现故障时能快速定位并维修，通过数据分析优化设备运行参数，还可实现远程监控与控制，确保设备正常运行。3.主要功能模块有业主信息管理模块，用于存储和管理业主资料；物业费用管理模块，进行费用计算、收缴等；设备管理模块，管理各类设备信息与维护记录；报修管理模块，处理业主报修请求；公告通知模块，发布小区相关信息等。五、案例分析题1.电梯出现故障可能与设备管理子系统的设备监控、维护保养功能相关，若监控不到位未及时发现问题，或维护保养不及时、不准确，都可能导致电梯故障。2.安防监控画面不清晰：可能原因是摄像头老化、镜头脏