服装销售业绩总结范文53篇

服装销售业绩总结范文推荐53篇

服装销售'业绩总结范文第一篇

20某某年就快结京，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现

将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购

员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的

服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些

好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适

当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工

作，我总结如下：

1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该

具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋

划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4.配合服饰特点进行推荐.每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设

计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取

顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关

键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面而知识，要对服装的功能，质

量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完

成销售。主要侧重于以下几个环节：

1.注重思考，了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮

助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2.言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过

专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3.具体表现，要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去

打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努

力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更

加辉煌业绩而奋斗。

服装销售业绩总结范文第二篇

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作

为—服装超市的一名员工，我深切感到—服装超市的蓬勃发展的态势，—服装

超市人的拼搏向上的精神。祝愿-服装超市一年销售业绩更加兴旺！

20_年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，

经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如

下：

20_年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服

务，开展满意在—，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造

良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做

到无论顾客货比多少家，我们—服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在

销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的

时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款

式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努

力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得

了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20_年我柜组完成销售任务

为...

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对

服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮

助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾

客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束

能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的

窗口，自己的一言一行也同时代表了—的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业

知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经

验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨

练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成

20_年销售计划立下了汗马功劳。

20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得

力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困

难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重

任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心

理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的

良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空

间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障

碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工

作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心.因为只有充满强

烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬

业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀

的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问

题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则

能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内

给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不

乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明

确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客

的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去

学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分

了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞

销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的卬象，在最短的时间之内帮助

顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以—为家，牢固树立奉献在满意在—的职业理

念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，

以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹时待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在

服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商

品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创

优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努

力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争

中，占有一席之地。20—年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及

“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我

们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需

要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根

据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：

气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬

装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，

但不少男顾客仍慷慨解囊.今后我们要做一些思考.我们还要努力学习转化顾

客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买

信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，

为顾客省钱，为公司盈利，让满意在一的理念进一步得到拓展，让一美名誉满

十堰，让更多的顾客再来_!

服装销售业绩总结范文第三篇

通过一段时间的服装销售熨习，让自己收获了许多的销售经验，还让自己

对于服装方面的了解也更加多了，所以可以说这短短几个月的实习生活，让我

受益颇多。

作为一名市场营销专业的学生，对于销售工作还是有一定的认识的，学校

给我们的锻炼机会也是比较多的，在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我

们开展了实训课程的，就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会，所以这么

几年来我还是积攒了一些工作经验的，所以当我实习找到这份服装销售的工作

的时候还是信心满满的，觉得自己一定能够升任这份工作，并且做出一个好的

销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。

在这之前我都还没有接触过服装销售的工作，所以我上岗之后才知道服装

销售的工作并不简单，而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客

户不像学校销售对象都是学生，而是各种各样、各行各样的人都有，所以我们

的销售工作难度也会特别大。比如是年纪比较大的客人的话，他们经常会跟你

讲半天的假问半天的问题，也不一定会买。所以在刚刚进入岗位的时候，没少

碰壁，在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的，但还是情况不乐

观。我是不想一直都这样下去的，所以我就经常去请教店长，在没有客人来的

情况下去请教卖场的其他销售热源，问他们解决问题的方法，向他们学习服装

销售技巧。通过他们娥帮助，我的工作情况才有所改变后面才算是正式走上了

正轨。

通过这次的服装销售实习，我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”，比

如面对年纪比较大的客户来买衣服，我们就要多偏向服装的质量实用程度来介

绍，因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户，我们就不能用这样

的方式，而是更多谈服装搭配以及当前的流行趋势等方面来向客人推销。通过

这次的服装实习我知道了做销售「作，不仅仅要有好的沟通能力，还要有走自

己的销售产品要有深徨认识，这样才能够更好地回答客户的问题，更好地将自

己的产品销售出去。

这次服装销售实习虽然已经结束了，但是对我的帮助却一直都在，让我知

道了销售更多的经验，让我的销售水平大大增加，我相信如果我以后还从事服

装销售的话，一定会做的更好！

服装销售业绩总结范文第四篇

一、在市场拓展方面

2、基本完成年初制定的拓展目标，进一步扩大了市场份额。

二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面

1、通过提升对企业文化的深入渗透和引导，公司建立了一支依托以“诚

信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和

团队，并培养了众多的销售精英。基本上能够支持我们的大团队“基业公

司”20某某年的企业快速增长。

2、通过会的建立，增加了员工相互了解的平台，进一步增进了员工荣誉感

和对企业和团队的认同感、凝聚力。更好的体现了公司理念“至诚聚心、和谐

聚力”。

3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制，促进了公司的建设，使公司

上下都动了起来，不断的小跑起来，不断的发现问题、面对问题、解决问题，

让公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的体现了公司企业文化中公司

精神所提倡的“激情、执着、创新、卓越”的精珅和公司作风所要求的“协作

进取、雷厉风行”。

4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求

和评估，运用在“过程中发现问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的办

法，力求以方案，更求以最及时解决的态度，促使各级管理人员和各个部门的

“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作配合”等各个方面得

到了巨大的提升；同时对各级管理人员的“严格要求、细心提醒、给予机会”等

方面情理并济的提携，真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严

制明责、执行高效、情理并济”。

5、在制度建设方面我们还有更多的路要走，更多的标准要建立并细化……

三、在人才的引进、提拔、储备方面

1、通过大胆引进，引进了一些服装行业的精英人才，已经在企业中发挥了

重要的作用，并将与企业共同成长……

2、在提拔人才方面，通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”，培养

了一批忠诚的“中高级管理干部”，对于企业未来的发展提供了更有力的人才

支持和初步建立了培养人才的解化模式……

3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整，增强了企业和团队的

活力，激发了人人积极向上，敢于争先的竞争意识;并锻炼了干部和团队“坚强

的意志、积极平和的心态、良好的适应性”；大部分人都能够做到“能上能下、

敢于承担责任、敢于挑担子”。

4、通过对公司人才结构的大胆调整和改革，让公司的‘全体人员都感受到

了未来的发展空间是多么的广阔，感受到了变革的力量，感受到了木米和

希望……

5、通过改革进一步明确和增强了“目标性与务实的工作态度”，为未来建

立更为科学的目标体系铺平了道路。

四、20某某年的销售业绩

1、自营店：x力x品牌万，达标率，比某某年提升；

其他品牌万，达标率，比某某年提升;

自营小计万，达标率，比某某年提升。

2、加盟店：x力x品牌万，达标率，比某某年提升。

3、公司：销售万，达标率，比某某年提升。大大的超过了公司年初制定的

销售业绩增长60%的预期目标，超过的幅度为。

服装销售业绩总结范文第五篇

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然

后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打

交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，

需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的，数量最

多，顾客达到满意！

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！

向那些老员工学习经验。

一、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1、实地销售：只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变

能力!还有让顾客满意而归！

2、总结经验：短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸

取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3、学习管理：到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如

何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

二、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能

力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵

活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!

在管理方面也有所收获！

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强

了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

三、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括

文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识

太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能

运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较

差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面

的能力，尽可能完善自己。

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关

键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功

的一半。

服装销售业绩总结范文第六篇

回顾这一年来的.工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要

求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职T作c现将一年来的T作总

结如下：

一、店内的日常管理工作。

作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公

共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各

项工作朝着目标前进的中心，因此：

首先，理顺关系（处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与

店员的关系），处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应

的调整。

其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。

二、本年度业绩情况

由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书

本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理口常工作中的各

类问题，完成了公司下达的总目标的。

三、存在的问题及改进

首先，存在的问题：

由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身

问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班

时情绪消极而影响销售。

其次，需要改进的:

1.在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周

围的领导和同事学习。

2.认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作

氛围，提高工作积极性。

3.应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!

服装销售业绩总结范文第七篇

今年在公司带领的关心下，我从一个浅显员工生长为柜的柜长，我感受力

有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙，营业才干不强，另一方面是我感受坚苦

良多，社会经历缺少，学历缺少等各种启事使自己感受很纤细，缺少担任重担

的勇气。

在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的任务进程，作

为服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象，在最短

的时分之内辅佐顾客消除疑虑，压服顾客采办产物。

依照顾客的需求去进货，依照季节的转变去调整产物，依照天气的转变去

组织热销种类，依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依然有着

较着的天气效应：气温一降，冬令商品的发卖就直线下降。

经过这段时分的考验，我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员，有的成

为发卖主干，为完成今年发卖打算立下了汗马勋绩。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，采办者络绎不绝，一些男式冬

装，如毛料大衣，皮夹克等固然价钱不菲，但不少男顾客仍激动慷慨大方解

囊。尔后我们要做一些思虑。

我愈加当真敬业，热忱为顾客办事，团结柜组一班人，勤奋进修服装发卖

技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比普通的营业人员强得

多。针对不异的成绩，普通的营业人员能够需求查阅资料后才干回覆，而胜利

的服装发卖人员则能立即对答如流，一针见血，切确地供给客户想知道的动

态，在最短的时分外给出对劲的回覆。

我们作为服装超市的一个发卖部门，部门员工，刚到超市时，包罗我，对

服装方面的学问不是很知晓工作，关于新情况、新事物比力目生。在公司带领

的辅佐下，我们很快体会到公司的本质及其服装市场，以及消耗对象和潜在的

顾客。我组员工步队整齐，熟悉统一，勤奋做好自己的本职任务。

服装销售业绩总结范文第八篇

时光荏苒，一年很快己经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万

千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的

战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的

平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才

能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领

导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体

同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在丁作中更加的得心应手，也

因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司

的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

何顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好一年的工作，在新

的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展—年的工作。

一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据—年制订的全年工作

计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，

反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积

极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显。

特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，

品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工

团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形

象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变

化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。”回顾—年的工作，可以概括

为以下三大方面：

一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜

人。

一年，我们商场共有供应商191户，品牌600余个，品种近万种，经营面

积8000多平方米。一年全年纯销819万元，—年纯销万元，比去年递增了。全

年租金回算是3,363万元。总销4,183万元，_年总销是2,万元，比去年

递增了。实现毛利万元，其它业务利润（收缴租金）255万元，去年是148万

元，比去年增长。全年营业、管理、财务综合费用合计万元。实现毛利润万

元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：

1、开展活动，搞促销。

按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在

节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举

办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突

出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动

中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了

大量的丁作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加

每期活动。

2、抓品牌，树形象。

今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保

了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并

引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀

蒂儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文

娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。

其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361deg.和七匹狼，奥兰贝

斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家

都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形

象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招

什么样客。”

3、利用平效出效益。

今年我们采取压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分

块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平

效的办法。将原100多平米的2户，增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平

米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881,1881每月的销售达

3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比云年翻了4翻。我们还利用一

切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。

—服装销售部年终工作总结在新的一年里一定可以为你带来更多的幸福！

服装销售业绩总结范文第九篇

对我来说，这三个月是紧张而充实的。我三个月前加入了我们公司。因为

工作需要，我成了一名服装销售员。我是销售行业的新人，刚进这个岗位的时

候真的什么都不懂。感谢同事的帮助和指导，感谢领导的支持，让我能够逐渐

适应这份工作的'需要，然后在这个试用期结束的时候能够顺利转正，所以一定

要感谢每一个帮助过我的人！甚至公司的要求也是我自己对进步的要求。以下

是我在三个月试用期内的工作总结：

作为一个服装销售员，公司对我们有销售要求，而我又是一个涉及这个行

业的新人，所以第一次了解这个规定的时候很慌张，不过好在因为我们是新员

工，所以有超前的计划。第一个月完成多少，第二个月完成多少，然后第三个

月转正的时候，会要求和正式员工一样的销售额。有了这样先进的安排，有了

同事的帮助，我会渐渐安心。

经过三个月的工作，我知道销售不仅需要沟通技巧，还需要很多重要的方

面。三个月的试用期让我在这些方面有了很大的进步。我们在销售的时候需要

很大的自信，因为面交的是陌生人，所以在突如其来的交流中，一定要有自信

才敢开口。刚开始的时候我心里还在犹豫，但是在同事的帮助下，我逐渐完成

了几个订单，这些订单的成功逐渐让我有了成就感和自信，所以我现在很自

信，不会因为自己是陌生人而不敢交流。

服装销售也需要学习很多服装知识，很多会在购买前试穿，但是我们只是

想评估一下，有时候需要我去搭配，所以我要了解很多服装知识，了解当前的

时尚趋势，然后我在推荐的时候才能更加自信，从而增加销售的成功率。在匹

配的时候，我们也用自己的知识帮助他们匹配，更好的方便交易。

当然，我还有很多缺点。比如前段时间的假期推广活动，发现自己缺乏推

广经验。在活动的准备阶段，我不知道如何找到自己的工作。我还没找到自己

的东西就要被别人安排，所以我缺乏事情的主动性，这也是我以后需要继续学

习的地方。

服装销售业绩总结范文第十篇

时间过得真快，20某某年即将过去一半，在半年里我们学到了什么，收获

了什么，现对20某某年半年工作总结如下：

1、在服装销售过程中，销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示

给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让

顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原

因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心

理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的

感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的

设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”

过度到“信念”，最终销售成功.（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做

到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成

展开）；

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的

地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

新的半年掀开新的一页，计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们某某服装推广

出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌；

2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；

3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方

式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升；

4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解

决好，随时给员工传递正能量；

5：对新老VIP的维护：这点是我们20某某年中重点的一个工作，争取把

做得不到位的地方做徨更好；

6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；

7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；

8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气：

我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的半年，新的

希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取突破目标，再创业绩新高。

服装销售业绩总结范文第十一篇

回顾这一年的工作历程，作为某某品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目

标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于韦正。为了来年更好的完成公

司的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至这个大家庭，

通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

一、工作方面

虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑

面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，

重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客：针对老顾客要付出更多的

耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

二、学习方面

三、生活方面

在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢

侈，不与同事斤斤计较，注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为

主，提高最大销售利润为目标。

经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年

终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高

自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得

更出色。

服装销售业绩总结范文第十二篇

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作

为X服装超市的一名员工我深切感到X服装超市的蓬勃发展的态势，X服装超

市人的拼搏向上的精神。在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺

利地完成了服装销售任务。以下是我的工作总结。

一、学习方面

我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开

展满意在X,服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的

购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的

工作总结如下：

努力做到无论顾客货比多少家，我们X服装超市也能为顾客提供质优价廉

的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与

别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推

销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

二、树立良好形象

我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身

推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。我们作为服

装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识

不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生C在公司领导的帮助下，我们很快

了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍

整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企

'也的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了X的形象。因此我柜组

姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中

积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20某某年这一个年头，可以跟自己

稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

某某月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点

收获，我感觉有必要木自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自

己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

一年工作到头，随着在这里的时间越久我对自己的期望也越来越高，我总

是希望能够在这里提高自己到一定的高度，可是这些都不是在一时之间能够领

悟的，这次事情是我的在工作当中明白的一些道理，工作一年到头最值的回味

的就是这个过程，不管

20某某年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，

在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有

这么个团队。

20某某年已经过云，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我

的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营

业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注

意推荐购买的技巧。

自20_年开业以天，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经

营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发

展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20_年全年工作计划开展工作。

我是一名导购员，在20的上半年期间，我把它作为我人生的第一职业去人

真的做，它不仅仅是我的工作还是我将来要学习和提升的职业，所以在导购员

那里我将我20的总结如下：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够

认真贯彻党的基本路线

准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各

类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重

点销售就是指要有针木性。

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，

再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场

占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要吸力争抢同一层次的竞争品牌

的市场份额，要竭尽全

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而

这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇

见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地

抬头;在重复而又单调

20某某年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的

关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经

验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上

取得了一定的成果，但也

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作

为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华

服装超市人的拼搏向上的精神。

自己20某某年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之

全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，

截止20某某年12月24日，14年完成销售额13元，起额完成全年销售任务的

6%,货款回笼率为8%,销售单价

回顾这一年的工作历程，作为某某品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目

标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成公

司的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。刚进公司那

会，什么都不懂。

20某某年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，

在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有

这么个团队c

一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向

工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下牙单后要确认工厂是否排单，

了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是

否准时收到我司产品；

这一年工作下来，也是感慨很多，从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚

至还有一些提升，可以说在服装行业，这一年的工作真的不容易去做好，但是

坚持了下来，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在这其中收获很多，对

于服装行业，对于销售

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的

知名度及具竞争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重

要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款

式、统一的门户设计、赏心

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍

微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。去

年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然

不是新毕业的大学生，

某某月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点

收获，我感觉有必要木自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自

己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明

白了这样一个道理：市于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的

管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

一个月己经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得

呈现如下，希望各位给与指导和建议。在服装销售过程中，营业员有着重要的

作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且

要精益求精，不断提升

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20某某年这一个年头，可以跟自己

稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

为确保公司物流部的T作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，

也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装销售工作计划，来

提高工作效率，更好的开展工作。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作

为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华

服装超市人的拼搏向上的精神。

20某某年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的

关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经

验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上

取得了一定的成果，但也

今年在公司带领的关心下，我从一个浅显员工生长为柜的柜长，我感受力

有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙，营业才干不强，另一方面是我感受坚苦

良多，社会经历缺少，学历缺少等各种启事使自己感受很纤细，缺少担任重担

的勇气。

做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如

此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是

从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知

道如何确定进货的数量、

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行

业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之

谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简单的十六个字

充分概括了服装的一个

随着服装销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的

问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很

多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对:在遇到挫折的时候，我学会了

去坚强地抬头;在重复

服装销售业绩总结范文第十三篇

时间过得真快，—年即将成为过去，在一年里我们学到了什么，收获了什

么，现对—年全年工作总结如下：

I、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示

给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让

顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原

因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心

理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的

感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的

设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”

过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做

到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成

展开）；

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的

地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

—年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不

好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为—年的工作做铺垫。

一年计划

新的一年掀开新的一页，_年年度计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服

装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌

2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；

3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方

式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升；

4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解

决好，随时给员工传递正能量；

5：对新老VIP的维护：这点是我们—年中重点的一个工作，争取把做得不

到位的地方做得更好；

6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；

7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；8：晨会的坚

持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气；

在一年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一

年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在—年中突破目标，

再创业绩新高。

服装销售业绩总结范文第十四篇

对于我来说，这三个月是紧张的三个月，也是非常充实的三个月。我是在

三个月前加入到我们公司的，因为工作的需要，我成为一名服装销售员，我是

初涉销售这个行业的，所以在刚刚进入这个岗位的时候我真的是什么都不懂。

后面全靠同事们的帮助和指点，以及领导的支持，我才能够逐渐适应下来这份

工作的需求，这才能够在这试用期结束的时候成功转正，所以我必须要感谢帮

助我的每一位!即使公司的要求，也是我自己进步的要求，下面我对我这三个月

试用期里面的工作总结如下：

作为一名服装销售员，公司对于我们是有销售额的要求的，而我是一个出

涉这个行业的新人，所以在刚刚知道这个规定的时候我是非常心慌，但好在因

为我们是新员工，所以是有进阶的计划的，第一个月完成多少，第二个月完成

多少，然后第三个月转正的时候才要求和正式员工一样的销售额，有这样的进

阶安排再加上同事们的帮助，我才渐渐安心下来。

这三个月的工作下来，让我知道了，做销售需要的不仅仅是交流能力，还

有很多方面都很重要，这三个月的试用期也让我在这几个有了非常大的进步。

我们在销售的时候是需要非常大的信心的，因为面对的都是陌生人，所以突然

的沟通肯定是要信心才敢上去说话的，在最开始的时候我内心是踌躇不前的，

但是压力同事们的协助下再加上我渐渐完成了几单，这几单的成功也让我渐渐

有了成就感，渐渐的有了底气，所以到现在已经是信心十足了，不会因为是陌

生人而不敢上前交流了。

做服装销售还需要学习非常多的服装知识，很多的在购买之前都会进行试

穿，而我们就是要对他们进行评价，有时候还需要我给他们搭配，所以我必须

要对服装的知识了解非常多才行，要了解当前的流行趋势，才能够在推荐的时

候更加的有底气，从而增加销售的成功率，我们在搭配的时候也是用自己了解

的知识帮助他们搭配，更好地促成交易。

当然了，我也还是有非常多的不足的地方的，比如在前段时间的节日促销

活动的时候，我就发现自己在促销的经验上面又很大的欠缺，在活动的准备阶

段的时候自己不知道怎样区找到自己的工作，一定要别人安排我了我才能够找

到自己的事情，所以在事情的主动性上存在欠缺，这些也是我以后需要继续学

习的地方。

服装销售业绩总结范文第十五篇

服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机

会，就成了服装产品苣销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一

半。

一、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。

一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

1、企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

2、服装产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

3、服装产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

4、服装产品价格定位服装产品结构不当。

5、销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

6、促销方式不务，消费者不了解企业产品。

7、服务质量太差，令消费者不满。

8、售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

二、针对产品特点分析优、劣势。

从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目

标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主

要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，壬握利用好市场机会。

三、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括服装产品营

销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效

果。

四、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括服装产品营销后未来

1-5年的销售增长、利润与收益分析•、现金流分析、投资回报率等。

五、服装产品营销方案调整

这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现

与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时电方

案进行调整。

服装销售业绩总结范文第十六篇

在今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管

理、况化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了

很大的贡献。

自从一年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经

营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定

地发展。

在今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及—年全年工作计划开展工作。商

场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造”划与实施细则，学习先进

的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级

改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管

理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济

效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

我回顾一年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成

熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完

成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万

余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促俏活动中，我商场都能围绕活动主题，

积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重

要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦

的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵

活促销，保底扣点，力保双赢.

服装销售业绩总结范文第十七篇

20某某年已经结京，回首20某某年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同

事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领

导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较

好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现

讲本年度的个人工作总结如下：

一、就本年度工作的完成情况汇报如下。

1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了20某某年秋冬和

20某某春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在20某某年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调

研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解。

3、在公司的组织下，在20某某年9月份的某某市场调研，使我们在了解

国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工

作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、20某某秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系

列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时尚商务（新潮品）等，使我

们的产品定位更贴近市场。

5、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带

来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束

我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。

6、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致

很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂

去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

二、20某某年工作安排。

1、配合各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20某某春夏订

货会样品开发工作。

2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市

场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做

的更合身与舒适。

展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与

各位同事一起，一点能做的更好，男装的明天一定会更美好。

服装销售业绩总结范文第十八篇

在—服饰上班到现在为止已经整整一个季度了。最近每一天都处于一种紧

张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到—服装店的博大深厚，深深发

现需要学习的知识太多太多。来—服装店后我被分在服饰区，通过几天的学

习，我想从以下几个方面来进行工作总结。

一、现场工作方面

来到服饰区，首先在现场站柜学习，了解衣服的分类，质量，价位，产地

以及衣服的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例

行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督寻购穿工服，戴工k,留意标

价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做

到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜

组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服

务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。

只有关注细节，关注E常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个

服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

二、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，

导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的

实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并

不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾

客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践

中去学习制度，去体会_服装店理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断

的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的—服装店销售人员。

三、工作中的心得与体会

在—服装店T作的这几天，因为服饰区是商场所有区域里售后最多的区

域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售

后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在—服装店就绝对是上帝!所有的售后服

务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让

顾客满意。由于—服装店的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来

了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解

三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的销售人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业

服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的销售人员。

服装销售业绩总结范文第十九篇

20一年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装销售，现将我

这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装销售在整个销售过程中具有不可替代的作用，不仅代表了

企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，

除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售

技巧。

首先，服装销售除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当

推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工

作，我总结如下：

1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，销售就应该具

备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋

划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设

计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取

顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

其次，必须注意把T作重点放在销售技巧上.销售是有针对性的营销，关

键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质

量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完

成销售。主要侧重于以下几个环节：

1、注重思考，了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮

助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2、言辞简洁，字勺达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过

专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3、具体表现，要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去

打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装销售这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力

工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加

辉煌的绩而奋斗。

服装销售业绩总结范文第二十篇

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，

再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售

1.由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中,

要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。以我西单17

店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商

场的客流以运动年轻人为主。

2.我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上

衣组合。

3.在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配

比相适应，但是，还是全盘掌握一个气势的问题，比如，如果我的男T恤的销

售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20M那么我切不可以将库存调整

为男T恤40船女T恤20他因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销

售轨迹必然会向50%和10%推进，如果我的女T恤失去了气势，我的整个货场的

销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品

陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的.因为整个销售

的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

4.店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架

是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生

存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶

段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶

段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要

注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重

复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局

面。

5.在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈

丁生活，在概念营销方面，耍告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以

寻找与顾客生活态度上的共鸣。

在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店

铺一份资料，这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折

要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市

场份额，要考虑为什么是10队能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者

其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定，而不应该盲目，在全季开季之前，就要制定好全年

的促销计划，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点：

1.节假日的促销；

2.完不成商场保底的促销

3.季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。

促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品

评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时

候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合C每

次促销之后，要进行及时地检讨和...

服装销售业绩总结范文第二十一篇

作为一名服装销售员，

第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾

客对我们有i种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍

我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人

们选择适合他们的每一款。

第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，

能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司

这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤

其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售

工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试

了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合

的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我

们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要

多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户走我

们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需

要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟

通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

服装销售业绩总结范文第二十二篇

常言道，大多数的著名企业家都是从销售做起。而我也是一位服装销售

员，下面是我个人年的工作总结。

第一，我时刻记住：把每位顾客都看做是自己的亲人，这类感觉会让顾客

对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热忱的先容我

们的每款产品。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品，而是在为我的亲人们选

择合适他们的每款。

第二，坚持天天都要学习，遵守“活到老、学到老”的原则。通过学习，

能逐渐增强我的自信心，今年我就获得了销售第一位的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超越公司规定目标。融进了公司

这个大团体，每一个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，

特别成功的、比较好的例子多交换，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销

售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即便顾客试

了很多条，我们还是要耐心接待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做顾问的时候我们要当做自己的朋友，帮其选购合适

的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机准荐，鼓动顾客试穿衣服，我

们成功率会进步一倍。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要

多长一个心眼，俗语说：口说无凭，甚么事情都要确认才行。

对新客户，一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们

的信任和支持。

坚持学习产品知识和进步本身的业务水平，事物都是在时刻变化的.，我需

要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走，保持常常与客户的有效沟

通和交换，真正了解客户需要甚么产品。