电子商务平台合作合同（2025年在线零售业务）

电子商务平台合作合同（2025年在线零售业务）鉴于甲方（平台方）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台为在线零售业务提供交易场所及相关服务；乙方（商家）希望在该平台开设店铺，从事在线零售业务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1本合同所称“平台”是指由甲方拥有、运营和管理的，用于提供在线商品或服务展示、交易撮合、支付结算等功能的电子商务网站或应用程序。1.2本合同所称“服务”是指甲方通过平台向乙方提供的各项功能和服务，包括但不限于店铺开设、商品发布、订单管理、用户互动、支付处理、数据分析、营销推广工具等。1.3本合同所称“商品”是指乙方在平台上销售的原材料、产成品或提供服务。1.4本合同所称“订单”是指平台用户向乙方下单购买商品的合同要约，经乙方确认后成为正式合同。1.5本合同所称“平台服务费”是指乙方根据本合同约定向甲方支付的费用。1.6本合同所称“知识产权”是指一切专利权、商标权、著作权（包括邻权）、商业秘密、专有技术、域名、外观设计等。1.7双方确认，适用本合同的法律法规为中华人民共和国现行有效的法律、行政法规及部门规章。第二条合同期限2.1本合同有效期为自双方签字盖章之日起【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。2.2合同期满前【】个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签合同事宜。若未达成一致，本合同到期自动终止。第三条平台服务内容3.1甲方同意向乙方提供平台服务，包括但不限于：(1)提供店铺空间供乙方展示商品、发布促销信息；(2)提供商品管理系统，允许乙方上传、编辑、管理商品信息；(3)提供订单管理系统，允许乙方接收、处理、跟踪订单；(4)提供在线支付接口，支持用户与乙方之间的交易结算；(5)提供基础的用户互动功能，如商品评价、咨询回复等；(6)提供平台官方推广资源支持（具体形式和条件以平台公告为准）；(7)提供必要的技术支持和用户指南。3.2甲方应保证平台的稳定运行，保障交易流程的安全、顺畅，并提供符合行业标准的服务水平协议（SLA）保障。第四条商家权利与义务4.1乙方有权在平台规定范围内使用平台提供的服务，进行商品销售活动。4.2乙方开设店铺、发布商品、参与交易活动，必须遵守国家法律法规以及甲方的平台规则。4.3乙方应保证其为合法注册的企业或个体工商户，具备从事相关商品或服务销售的资质，并按甲方要求提交相关证明文件。4.4乙方承诺其销售的商品符合国家有关质量、安全、卫生等标准，拥有合法的销售权或使用权，无侵犯知识产权或其他第三方合法权益的情况。4.5乙方负责商品的真实性、准确性、合法性，并对其商品信息（包括但不限于商品名称、描述、图片、价格、库存等）承担全部责任。4.6乙方应按照平台规定的流程及时、准确处理用户订单，保证商品质量，履行售后服务义务（包括退换货、维修等）。4.7乙方应按时足额向甲方支付本合同约定的各项费用。4.8乙方应保护用户信息，不得非法收集、使用、泄露或出售用户数据，并应遵守甲方关于数据保护的规定。4.9乙方应配合甲方进行平台规则的遵守情况检查，并根据甲方要求提供相关资料。4.10乙方不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于虚假宣传、传销、诈骗、销售违禁品、危害国家安全等。第五条费用与支付5.1作为使用平台服务的对价，乙方同意按照以下方式向甲方支付平台服务费：(1)订单金额比例模式：乙方销售商品所产生的订单金额，按照【】%的比例向甲方支付服务费。(2)月度/年度固定费模式：乙方每月/每年需向甲方支付固定费用人民币【】元。(3)混合模式：乙方需同时支付固定月费人民币【】元，并对其订单金额按【】%的比例支付服务费。5.2除平台服务费外，乙方可能还需根据其使用平台的具体服务向甲方支付其他费用，包括但不限于：(1)店铺装修、模板使用费：人民币【】元/次或按套餐收费。(2)商品推广服务费：如参与平台特秀、直通车等推广服务，按实际消费或点击付费。(3)增值服务费：如使用平台提供的仓储物流、数据报告等增值服务，按实际服务费用付费。5.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的银行账户。账户信息如下：开户名称：【】开户银行：【】银行账号：【】5.4支付期限：订单金额比例的服务费，于乙方每月【】日结算上月订单金额，并于次月【】日前支付；固定月费，于每月【】日前支付；其他费用，根据服务提供或合同约定时间支付。5.5甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定开具等额发票给乙方。第六条知识产权6.1平台的所有软件、界面、设计、商标、品牌、Logo等知识产权均归甲方所有。乙方不得对平台进行任何未经授权的修改、复制、分发或反向工程。6.2乙方对其合法拥有的知识产权（包括但不限于商品图片、描述、店铺名称等）享有所有权。在合作期间，乙方授予甲方为展示、推广、管理乙方店铺和商品之目的，在平台上使用其知识产权的必要、合法、不可转让、非独占许可。6.3乙方保证其提供给平台的知识产权内容不侵犯任何第三方的合法权益。如因此产生纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。第七条隐私与数据保护7.1双方同意遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于数据安全保护的各项规定。7.2甲方负责建立并维护平台的数据安全措施，保护用户个人信息安全，并应依据法律法规及本合同约定，向乙方提供其店铺经营相关的、非敏感的用户行为或交易数据报表。7.3乙方在经营活动中收集、处理的用户个人信息，必须遵循合法、正当、必要原则，明确告知用户收集信息的目的、方式和范围，并取得用户同意。乙方不得超出约定范围使用或泄露用户信息，不得将用户信息提供给任何第三方，除非法律要求或获得用户明确授权。7.4因乙方原因导致用户个人信息泄露或遭受损失的，由乙方承担全部责任。因甲方原因导致乙方或用户数据泄露或遭受损失的，由甲方承担相应责任。第八条违约责任8.1若甲方未能按约定提供关键平台服务，导致乙方业务遭受重大损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过乙方因此直接损失的【】%。8.2若乙方违反本合同第四条第4.3、4.4、4.5、4.6、4.7、4.8、4.9、4.10款规定，或违反平台重大规则，甲方有权采取以下措施：发出书面警告、暂停乙方部分或全部店铺功能、限制乙方使用平台服务、扣除乙方账户内保证金（如有）、直至终止本合同并永久禁止乙方再次入驻平台。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿。8.3任何一方逾期支付应付款项的，应按日向对方支付逾期金额【】%的违约金。逾期超过【】日的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付全部应付款项及赔偿损失。8.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币【】元，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。8.5因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条保密条款9.1甲乙双方对于因签署和履行本合同而了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、运营策略、技术信息、用户数据、平台规则等）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的除外）泄露、转让或许可使用该商业秘密。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后【】年。第十条终止与解除10.1除本合同另有约定外，任何一方有权在提前【】日书面通知对方的情况下，因自身原因单方解除本合同。10.2发生以下情况之一，守约方有权立即单方解除本合同：(1)对方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正的；(2)对方进入破产、清算、解散程序的；(3)对方提供虚假资质或信息，经查证属实的。10.3合同解除后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方的店铺数据进行备份（如有约定），并根据乙方的请求提供用户数据导出（在法律法规允许范围内），乙方应配合办理相关手续。因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向【】（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3（或选择仲裁条款：协商不成的，任何一方均有权将争议提交【】仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条其他12.1本合同构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3若本合同任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。12.5本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合