电子商务平台合作合同协议2025年服务

电子商务平台合作合同协议2025年服务第一部分总则第一条为规范电子商务平台（以下简称“平台”）与入驻商家（以下简称“合作方”）之间的合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议，以资共同遵守。第二条平台全称：[平台运营公司法定全称]，注册地址：[平台注册地址]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]。第三条合作方全称：[合作方法定全称]，注册地址：[合作方注册地址]，统一社会信用代码/营业执照号码：[合作方统一社会信用代码/营业执照号码]。第四条合作期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[结束月份]月[结束日期]日止。期满后，除非双方另有书面约定，本合同自动续约，续约期为一年。第五条本协议构成双方关于在本平台上开展电子商务合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定及承诺。第二部分平台服务内容第六条平台向合作方提供电子商务平台系统（以下简称“平台系统”），包括但不限于店铺开设与装修工具、商品信息发布与管理功能、订单接收与处理系统、在线支付接口、客户关系管理基础工具、平台流量支持、基础数据分析功能以及平台规则公告系统。第七条平台承诺保障平台系统的正常运行，日常维护时间除外。平台将根据业务发展需要，对平台系统进行升级或改造，并在升级或改造前通过公告或其他合理方式提前通知合作方。因必要升级或维护导致的平台系统部分功能暂时不可用，平台应尽力缩短中断时间，并承担因此给合作方造成的直接损失。第八条平台保证平台系统在正常维护和运营情况下，提供约定的服务可用性。具体可用性承诺（SLA）详见平台公开的服务水平协议或相关公告。第九条平台为合作方提供必要的技术支持服务，包括但不限于平台功能使用指导、常见问题解答、故障报告受理。技术支持方式包括但不限于在线帮助文档、FAQ、客服热线、电子邮件等。合作方在使用平台系统过程中遇到技术问题，应首先通过平台提供的渠道寻求帮助。第三部分合作方权利与义务第十条合作方有权在平台规则允许的范围内，利用平台系统开设并运营电子商务店铺，发布商品信息，处理订单，并享有平台提供的其他服务。第十一条合作方有权获取平台提供的与店铺经营相关的数据报表，了解店铺运营状况和销售数据。数据报表的具体格式、提供频率及存储期限由平台规定，并应保证数据的准确性（基于合作方输入的数据）。第十二条合作方必须具备合法的经营主体资格，持有有效的营业执照及其他经营所需资质，并确保所售商品或服务符合国家及地方法律、法规、政策的要求，以及平台关于商品发布、交易行为的规定。第十三条合作方保证向平台提供的所有注册信息、店铺信息、身份信息、联系方式以及商品信息（包括但不限于商品名称、描述、规格、价格、图片、视频等）真实、准确、完整、合法，并承担因信息不实或侵权而引发的一切法律责任。第十四条合作方保证其销售的每一件商品均拥有合法的所有权或处分权，或已获得充分的授权，保证商品质量符合国家强制性标准以及广告、宣传所承诺的内容，并承担因商品质量、知识产权等问题引发的纠纷及一切损失。第十五条合作方负责处理通过其店铺产生的所有订单，包括但不限于与买家的沟通确认、商品包装、发货、物流跟踪、售后服务（如退换货处理）等事宜，并保证订单履约过程符合平台规定和国家相关法律要求。第十六条合作方必须严格遵守并执行平台发布的各项规章制度，包括但不限于《平台用户协议》、《平台管理规范》、《商品发布管理细则》、《交易纠纷处理规则》、《营销推广规则》、《知识产权保护政策》、《反作弊规则》等。合作方应定期查看并遵守平台发布的最新规则。第十七条合作方应按时足额向平台支付根据本协议约定应承担的各项费用。第十八条合作方应保护其店铺用户（买家）的个人信息安全，不得非法收集、使用、泄露或转让用户信息，并应遵守国家关于个人信息保护的法律、法规及平台的相关规定。第十九条合作方应对其店铺名称、店铺内具有独创性的设计元素（不包括平台提供的标准模板或组件）等享有知识产权，但不得侵犯任何第三方的合法权益。合作方在使用平台服务过程中，不得对平台系统进行任何形式的修改、破解、反编译或尝试绕过平台的安全机制。第四部分费用与结算第二十条合作方在本协议有效期内需向平台支付以下费用（具体标准以双方约定为准）：（一）平台服务年费：合作方需按年支付固定平台服务年费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。（二）交易佣金：合作方产生的每笔交易订单金额，按[具体百分比或固定金额]的比例向平台支付交易佣金。（三）营销推广费：如合作方参与平台组织的付费营销推广活动（如直通车、钻展等），需按活动规定向平台支付相应的营销推广费用。（四）其他费用：包括但不限于平台提供的增值服务费、支付手续费（若由合作方承担部分）等，具体费用标准依平台规定或双方约定。第二十一条各项费用的具体计算方式、收费周期、支付方式和支付时间安排如下：（一）平台服务年费于本协议生效次年起每年[具体月份]月[具体日期]前缴纳。（二）交易佣金于合作方确认订单后[具体天数]内，按周期（如每月）结算，结算周期结束后[具体天数]内支付。（三）营销推广费根据具体活动约定及账单周期结算支付。（四）其他费用按发生周期或双方约定时间结算支付。第二十二条合作方应通过[具体支付方式，如银行转账、平台指定支付账户等]向平台支付费用。平台在收到合作方支付的费用后，扣除相应佣金及其他应得款项后，将剩余款项支付给合作方。具体结算流程和到账时间由平台规定。第五部分违约责任第二十三条若平台未能达到本协议第六条、第七条关于服务内容和可用性的承诺，给合作方造成直接损失的，平台应承担相应的赔偿责任。第二十四条若合作方违反本协议第十二条、第十三条、第十四条、第十六条、第十七条、第十八条的规定，平台有权根据情节严重程度采取警告、限制功能、屏蔽店铺、关闭店铺等措施，并有权要求合作方承担违约责任，包括但不限于赔偿平台因此遭受的直接经济损失、商誉损失等。第二十五条若合作方未按时足额支付应付款项，平台有权暂停提供相关服务（如订单处理、流量支持等），直至费用结清。逾期付款超过[具体天数]的，平台有权收取逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期款项金额乘以[具体比例]的日利率。第二十六条因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第六部分知识产权第二十七条平台系统及其全部内容，包括但不限于软件代码、界面设计、文字、图片、音频、视频、商标、服务标志、域名、专利、商业秘密等，均属于平台的知识产权，受法律保护。合作方不得对平台系统进行任何形式的复制、修改、传播、反向工程或试图规避平台安全措施的行为。第二十八条合作方在使用平台服务过程中，自行创作或上传的内容（包括但不限于店铺名称、店铺装修设计、商品描述、图片、宣传素材等）所涉及的知识产权，除法律另有规定或双方另有约定外，归合作方所有。但合作方授予平台在平台内展示、使用、修改、传播其提供内容的权利（以实现平台运营之目的），该权利是双方签订本协议的必要条件。第二十九条合作方保证其提供的内容及经营活动不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等）。因合作方原因导致第三方主张权利的，由合作方负责解决，并赔偿平台因此遭受的一切损失。第七部分保密条款第三十条双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、客户信息、平台规则等）承担保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。第三十一条本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如两年或永久]。第三十二条任何一方因法律规定或有权机关要求披露对方商业秘密的，可以在法律允许的范围内，以最小范围向第三方披露，并应及时通知对方。第八部分合同的变更、解除与终止第三十三条双方同意，对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。第三十四条除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。第三十五条发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（一）违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的；（二）合作方进入破产、清算、解散程序，或丧失独立承担民事责任能力的；（三）合作方被吊销营业执照、责令关闭或被撤销的；（四）合作方提供虚假信息或从事欺诈、不正当竞争等违法行为的；（五）平台根据本协议约定或平台规则有权解除本协议的。第三十六条若因不可抗力导致本协议目的无法实现，或双方约定的合作期限届满，本协议自动终止。第三十七条本协议终止或解除后，双方应在[具体天数]内完成以下事项：（一）合作方结清所有应付平台的款项；（二）平台根据约定回收或删除合作方店铺内的数据，或提供数据导出服务（如适用）；（三）双方互归还或销毁对方的商业秘密及载有对方信息的资料；（四）根据本协议及其他相关约定处理未尽事宜。第九条争议解决第三十八条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。第三十九条协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。第四十条（或选择诉讼条款）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[平台运营公司所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十部分其他第四十一条本协议所称“日期”指公历日期。第四十二条本协议所称“day”指工作日天数，除非特别说明。第四十三条若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影