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文档简介
电子商务平台入驻协议2025年电商版甲方(平台):[平台名称],统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码],法定代表人:[平台法定代表人姓名],地址:[平台注册地址],联系电话:[平台联系电话]。乙方(商家):[商家名称],统一社会信用代码/营业执照号:[商家统一社会信用代码/营业执照号],法定代表人/负责人:[商家法定代表人/负责人姓名],地址:[商家注册地址],联系电话:[商家联系电话]。鉴于甲方拥有并运营电子商务平台(以下简称“平台”),提供交易撮合、信息发布、商品展示、在线支付、物流配送等服务;乙方希望成为平台的入驻商家(以下简称“商家”),在平台上开展电子商务活动。根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条定义与解释1.1电子商务平台:指通过信息网络提供交易撮合、信息发布、商品展示、在线支付、物流配送等服务的经营主体。1.2入驻商家:指经平台审核批准,在平台上开设店铺,从事商品销售或服务提供的经营者。1.3商品:指商家在平台上销售的产品或提供的服务。1.4交易:指商家与消费者通过平台达成的购买商品或接受服务的协议。1.5平台规则:指平台制定并公布的行为规范,包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后规则、奖惩规则等。1.6用户:指在平台上进行浏览、购买商品或接受服务的自然人、法人或其他组织。第二条商家入驻2.1乙方需向甲方提交入驻申请,并提供真实、准确、完整的身份信息、营业执照、行业许可证(如适用)、商品信息等材料。2.2甲方有权对乙方的入驻申请进行审核,审核内容包括但不限于乙方资质、商品合规性、交易信誉等。甲方应在收到乙方申请后[具体天数]个工作日内完成审核,并通知乙方审核结果。2.3乙方入驻平台应满足甲方制定的入驻条件,具体条件以甲方公示为准。2.4乙方入驻平台可能需要缴纳一定的费用,包括但不限于入驻费、保证金或服务费,具体费用标准及支付方式由甲方另行规定,并在乙方入驻前明确告知。第三条商家权利与义务3.1商家权利:3.1.1在平台规则允许的范围内,自主经营店铺,发布商品信息,开展促销活动。3.1.2使用平台提供的交易、支付、物流等配套服务。3.1.3获得平台提供的经营数据、培训资源等支持。3.1.4对平台提供的商品和服务提出意见和建议。3.2商家义务:3.2.1遵守国家法律法规及平台规则,合法合规经营。3.2.2保证所售商品的真实性、合法性、安全性,并符合相关质量标准。3.2.3如实、全面、准确地发布商品信息,不得进行虚假宣传或欺诈消费者。3.2.4保障消费者合法权益,依法履行售后服务义务。3.2.5如实申报交易信息,并配合平台进行交易监测和数据统计。3.2.6妥善保管店铺账号及密码,并对店铺内的所有活动负责。3.2.7及时处理平台通知,并配合平台进行纠纷解决。第四条平台权利与义务4.1平台权利:4.1.1对商家的入驻申请进行审核,并有权拒绝不符合入驻条件的商家。4.1.2制定、修改、解释平台规则,并通知商家。平台应在修改规则前[具体天数]个工作日向商家公示,并说明修改理由。4.1.3对商家的经营行为进行监督,并有权对违规行为进行处罚,包括但不限于警告、罚款、限制功能、暂停店铺运营、直至关闭店铺。4.1.4关闭违规店铺,并有权冻结或没收商家保证金。4.1.5根据法律法规及平台规则,限制或终止商家的平台服务。4.2平台义务:4.2.1为商家提供安全、稳定、便捷的平台服务。4.2.2制定并公布平台规则,并确保商家在入驻前能够充分了解。平台应提供清晰的规则指引,并对关键条款进行解释说明。4.2.3建立健全交易安全保障机制,保障交易安全,包括但不限于采用安全的支付接口、监控异常交易行为等。4.2.4提供便捷的投诉举报渠道,并依法处理商家与消费者之间的纠纷。平台应建立有效的纠纷解决机制,并在收到投诉后[具体天数]个工作日内进行处理。4.2.5保护商家及用户的个人信息安全,并依法履行信息披露义务。平台应采取技术措施保障信息安全,并遵守相关法律法规对信息保护的要求。4.2.6妥善保管交易数据,并依法配合相关部门的查询。第五条商品信息管理5.1商品发布:商家需按照平台规则发布商品信息,包括商品名称、图片、描述、价格、库存、产地、生产日期、保质期(如适用)等。商品信息应真实、准确、完整、清晰,并符合国家相关法律法规的要求。5.2商品审核:平台有权对商家发布的商品信息进行审核,并有权要求商家修改或删除不符合规定的商品信息。商家应积极配合平台的审核工作。5.3商品链接:商家不得在平台上发布未经授权的商品链接或引流至平台外的链接。商家不得利用平台店铺进行不正当竞争。5.4知识产权:商家保证其所售商品不侵犯任何第三方的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。如因商品侵犯第三方知识产权导致纠纷,由商家承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条交易管理6.1交易流程:平台提供交易撮合、在线支付等服务,交易流程包括商品展示、下单、支付、发货、收货、评价等环节。平台应确保交易流程的顺畅和安全。6.2交易规则:平台制定交易规则,规范交易行为,包括但不限于付款方式、发货时间、退货流程、售后服务等。商家应遵守交易规则,保障消费者合法权益。6.3交易纠纷:商家应妥善处理与消费者之间的交易纠纷,并积极配合平台进行纠纷解决。商家应承担因自身原因导致的纠纷处理责任。6.4争议解决:双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可向平台所在地人民法院提起诉讼。第七条收款与结算7.1收款方式:平台提供多种收款方式,商家可根据自身情况选择。平台应确保收款方式的便捷性和安全性。7.2结算周期:平台制定结算周期,并按时向商家支付货款。结算周期为[具体天数]个工作日。7.3结算费用:平台可能收取一定的结算费用,具体费用标准由平台另行规定,并在商家入驻前明确告知。7.4资金安全:平台应保障商家资金安全,并采取措施防止资金风险。如因平台原因导致商家资金损失,平台应承担相应责任。第八条知识产权8.1平台知识产权:平台享有对本协议及平台内所有内容(包括但不限于平台设计、平台规则、商品信息等)的知识产权。任何未经许可使用平台知识产权的行为均属侵权。8.2商家知识产权:商家对其提供的商品信息及店铺内的内容享有知识产权,但应保证不侵犯任何第三方的知识产权。8.3侵权处理:平台发现商家侵犯第三方知识产权的,有权要求商家停止侵权行为,并承担相应的法律责任。平台有权删除侵权内容,并暂停或关闭违规店铺。第九条保密条款9.1双方应对本协议内容及在合作过程中获得的对方商业秘密进行保密,包括但不限于平台的技术信息、商业计划、用户数据等。未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使本协议终止,双方仍应继续履行保密义务。第十条协议的变更、解除和终止10.1协议变更:平台有权对本协议进行修改,但修改内容不得违反法律法规及公平原则。平台应提前[具体天数]个工作日向商家通知协议变更,并经商家同意后生效。商家有权拒绝协议变更,但需提前[具体天数]个工作日书面通知平台。10.2协议解除:出现以下情况,双方有权解除本协议:10.2.1商家严重违反本协议约定,情节严重的,如发布违禁商品、欺诈消费者、恶意竞争等。10.2.2平台严重违反本协议约定,情节严重的,如无故关闭店铺、拒绝支付货款等。10.2.3因不可抗力导致协议无法继续履行的,如自然灾害、战争等。10.3协议终止:本协议在以下情况下终止:10.3.1协议期满,双方未续签的。10.3.2双方协商一致终止的。10.3.3因法律规定或政策变化导致协议无法继续履行的。第十一条法律责任11.1双方应遵守国家法律法规,依法经营,并对自身行为承担法律责任。11.2因违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。第十二条争议解决12.1双方因本协议产生的争议,应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,可向平台所在地人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的生效、变更、解除和终止,均以书面形式为准。13.3本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效
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