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文档简介
[XX企业]人事行政部岗位配置方案为明确人事行政部职能定位,优化部门岗位设置,提升人力资源管理与行政服务效率,支撑企业战略发展与日常运营,结合本企业规模、业务特点及发展阶段,特制定本人事行政部岗位配置方案。本方案旨在实现“人岗匹配、权责清晰、高效协同”的目标,为部门规范化运作和企业长远发展提供组织保障。一、配置原则战略导向原则:岗位配置紧密围绕企业战略目标,优先保障核心业务支撑所需的人事行政职能,确保部门工作与企业发展方向一致。精简高效原则:在满足职能需求的前提下,优化岗位设置,避免职责重叠或空缺,提升工作效率,控制人力成本。权责对等原则:明确各岗位的职责、权限及考核标准,确保权力与责任相匹配,便于工作开展与监督考核。动态适配原则:岗位配置需根据企业业务发展、规模扩张及组织架构调整进行动态优化,灵活调整岗位设置及人员编制。专业适配原则:结合各岗位的工作性质与要求,配置具备相应专业能力、经验及职业素养的人员,保障工作质量。二、部门核心职能人事行政部作为企业人力资源管理与行政后勤保障的核心部门,主要承担以下职能:人力资源管理:包括招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系维护、人事档案管理等。行政后勤保障:包括办公环境管理、办公用品采购与发放、固定资产管理、车辆管理、会议会务保障、差旅管理、接待管理等。制度流程建设:负责制定、修订企业人事行政相关制度与流程,推动制度落地执行与优化完善。企业文化建设:组织开展企业文化活动,传播企业核心价值观,增强员工凝聚力与归属感。其他专项工作:完成企业领导交办的其他人事行政相关工作,协调配合其他部门开展工作。三、岗位设置与编制配置结合本企业[XX人,如:100-200人]的规模及业务发展需求,人事行政部拟设置以下岗位,共计编制[XX人,如:6-8人],具体配置如下:(一)部门负责人:人事行政部经理(1人)1.岗位职责统筹规划部门工作:根据企业战略目标,制定人事行政部年度工作计划与预算,组织推进各项工作落地,确保部门职能有效发挥。人力资源管理统筹:主导招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源全模块工作的规划与实施,优化人力资源管理体系。行政后勤管理统筹:负责办公环境、固定资产、车辆、会务、接待等行政后勤工作的统筹管理,提升行政服务保障水平。制度流程建设:牵头制定、修订企业人事行政相关制度与流程,监督制度执行情况,推动流程优化。团队管理:负责部门员工的招聘、培养、激励与考核,打造高效协作的部门团队,提升团队整体战斗力。跨部门协调:协调部门与企业各业务部门及外部合作机构的关系,保障人事行政工作顺利推进;及时向企业领导汇报部门工作情况,提出优化建议。企业文化建设:组织策划企业文化活动,推动企业核心价值观落地,增强员工凝聚力。2.任职要求学历背景:本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。工作经验:5年以上人事行政相关工作经验,其中3年以上部门管理经验;熟悉人力资源全模块工作及行政后勤管理流程。专业能力:具备扎实的人力资源管理理论知识与实践经验,熟悉相关法律法规;具备较强的制度设计、流程优化能力;具备优秀的组织协调、沟通表达及问题解决能力。职业素养:具备强烈的责任心与敬业精神,工作严谨细致;具备良好的团队领导力与抗压能力;认同企业价值观。(二)人力资源模块:人事专员(1-2人)注:根据企业规模及招聘、培训等工作强度,可设置1名综合人事专员,或分设招聘培训专员、薪酬绩效专员各1名。1.岗位职责招聘配置:负责企业各岗位的招聘工作,包括招聘需求对接、简历筛选、面试组织、录用跟进等,保障企业人才供给。培训开发:协助制定企业年度培训计划,组织开展各类培训活动(如新员工入职培训、岗位技能培训等),负责培训效果评估与总结。绩效管理:协助推进企业绩效考核工作,包括考核方案的传达、考核数据的收集与整理、考核结果的汇总与反馈等。薪酬福利:负责员工薪酬核算、社保公积金缴纳、福利发放等工作,确保薪酬福利工作准确、及时。员工关系:负责员工入职、转正、调岗、离职等手续的办理;维护员工关系,解答员工关于人事政策的咨询;协助处理劳动纠纷。人事档案:负责员工人事档案的收集、整理、归档与保管,确保档案资料完整、规范。其他工作:协助部门负责人推进人力资源管理体系优化工作;完成部门交办的其他人事相关工作。2.任职要求学历背景:大专及以上学历,人力资源管理、行政管理等相关专业优先。工作经验:2年以上人事相关工作经验,熟悉招聘、培训、薪酬绩效等至少2个模块的工作流程。专业能力:具备基本的人力资源管理理论知识,熟悉相关劳动法律法规;具备良好的简历筛选、面试沟通能力;具备较强的文案写作与数据整理能力。职业素养:具备责任心与敬业精神,工作认真细致;具备良好的沟通协调能力与服务意识;团队协作能力强。(三)行政后勤模块:行政专员(1-2人)注:根据企业行政工作强度,可设置1名综合行政专员,或分设行政后勤专员、会务接待专员各1名。1.岗位职责办公环境管理:负责办公区域的日常清洁、绿化维护、安全巡查等工作,营造整洁、安全的办公环境。办公用品管理:负责办公用品的采购、入库、发放、盘点等工作,控制办公用品成本,确保供应充足。固定资产管理:协助建立企业固定资产台账,负责固定资产的登记、盘点、维护与处置等工作,确保资产安全完整。车辆管理:负责企业公务车辆的调度、维护、保养、保险办理等工作,保障公务出行顺利;记录车辆使用情况,控制车辆使用成本。会议会务保障:负责企业各类会议的筹备、组织与保障工作,包括会议室布置、设备调试、资料准备、会议记录等。接待管理:负责企业来访客人的接待工作,包括接待安排、行程协调、食宿安排等,展现企业良好形象。差旅管理:协助员工办理差旅审批、机票/酒店预订等事宜,负责差旅费用的审核与报销整理工作。其他工作:协助部门负责人推进行政制度流程优化工作;负责企业各类行政文件的整理、归档;完成部门交办的其他行政相关工作。2.任职要求学历背景:大专及以上学历,行政管理、文秘、工商管理等相关专业优先。工作经验:2年以上行政后勤相关工作经验,熟悉行政办公流程及各类办公软件的操作。专业能力:具备良好的组织协调能力、沟通表达能力及应急处理能力;具备较强的文案写作与资料整理能力;熟悉办公设备的使用与维护。职业素养:具备强烈的责任心与服务意识,工作严谨细致、高效务实;具备良好的形象气质与亲和力;能承受一定的工作压力。(四)专项支持岗位:前台接待(1人,可选)注:对于办公场所独立、来访客人较多的企业,可增设前台接待岗位;若企业规模较小、来访较少,可由行政专员兼任。1.岗位职责来访接待:负责企业前台接待工作,热情迎接来访客人,核实客人信息,引导客人就座并通知相关人员接待。电话接听:负责企业总机电话的接听与转接,记录重要来电信息,及时传达给相关人员。快递收发:负责企业各类快递、信件的接收、登记、分发及寄送工作,确保快递收发准确、及时。前台区域管理:负责前台区域的清洁、整理工作,维护前台良好形象;管理前台办公设备及用品。其他工作:协助行政专员开展行政后勤相关工作,如会议布置、办公用品分发等;完成部门交办的其他临时工作。2.任职要求学历背景:大专及以上学历,行政管理、文秘、旅游管理等相关专业优先。工作经验:1年以上前台接待或行政助理相关工作经验者优先;无经验但形象气质佳、学习能力强者可考虑。专业能力:具备良好的沟通表达能力与亲和力;熟悉各类办公软件的操作;具备基本的礼仪知识。职业素养:具备强烈的责任心与服务意识,工作认真细致;形象气质佳,举止得体;具备良好的团队协作能力。四、岗位协作机制部门例会制度:每周召开部门工作例会,由部门经理主持,总结本周工作进展,部署下周工作任务,协调解决工作中存在的问题。专项工作小组:针对重大招聘活动、大型培训项目、企业文化活动等专项工作,成立临时工作小组,由部门经理统筹,相关岗位员工协同参与,确保专项工作高效推进。跨部门沟通机制:各岗位员工需主动与企业各业务部门对接需求,及时反馈工作进展;部门经理定期与各部门负责人沟通,了解业务部门对人事行政工作的需求与建议,持续优化服务。信息共享机制:建立部门内部信息共享平台(如企业微信、共享文档等),及时同步人事政策、行政制度、工作安排等信息,确保部门员工信息对称、协同高效。五、动态调整说明本方案的岗位设置与编制配置为当前阶段的最优配置,随着企业规模扩张、业务拓展或组织架构调整,人事行政部应及时对岗位设置、职责划分及人员编制进行评估与调整。当某一岗位工作负荷长期处于饱和状态(如招聘需求激增、行政事务大幅增加),经部门经理评估并报企业领
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