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文档简介
快递用工协议书甲方(用人单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(劳动者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:鉴于甲方从事快递业务,需要招聘乙方为其提供快递服务相关工作,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供快递用工服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方负责按照甲方的要求,在甲方指定的区域内从事快递收件、派件等相关工作。具体工作内容包括但不限于:收件工作:及时收取客户委托寄送的快件,对快件进行检查、包装、标识等,并按照规定的流程进行登记和交接。派件工作:准确、及时地将快件送达收件人手中,确保收件人能够顺利签收。在派件过程中,要妥善保管快件,避免快件丢失、损坏或延误。协助处理快递业务相关的其他工作,如客户咨询解答、快递信息录入等。2.服务要求乙方应严格遵守甲方制定的快递服务流程、操作规范及相关管理制度,确保快递服务的质量和效率。乙方在工作过程中应保持良好的服务态度,礼貌待人,对客户提出的问题要及时、耐心地解答,不得与客户发生争吵或冲突。乙方应具备良好的职业道德和责任心,诚实守信,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露或利用甲方及客户的信息谋取私利。乙方应按照甲方的要求,定期对工作设备、工具等进行维护和保养,确保其正常使用。二、工作时间及地点1.工作时间乙方的工作时间根据甲方的业务需求确定,原则上每周工作[X]天,每天工作时间为[具体时间段]。但在业务旺季或特殊情况下,甲方有权要求乙方加班,乙方应予以配合。甲方应按照国家法律法规的规定,保障乙方的休息休假权利。如乙方需要请假,应提前按照甲方的请假制度向甲方提出申请,经甲方批准后方可休假。2.工作地点乙方的工作地点为甲方指定的快递服务区域,具体地址为。乙方应在该工作地点内按照甲方的要求完成工作任务。三、劳动报酬及支付方式1.劳动报酬甲方按照乙方的工作业绩和表现,向乙方支付劳动报酬。乙方的劳动报酬由基本工资和绩效奖金两部分组成。基本工资为每月人民币[X]元,绩效奖金根据乙方的收件量、派件量、服务质量等考核指标进行发放。具体计算方式为:绩效奖金=收件量奖金+派件量奖金+服务质量奖金。其中,收件量奖金按照每件收件[X]元计算,派件量奖金按照每件派件[X]元计算,服务质量奖金根据甲方每月对乙方的服务质量考核结果进行发放,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,对应的服务质量奖金分别为每月人民币[X]元、[X]元、[X]元、0元。2.支付方式甲方每月[具体日期]以货币形式支付乙方上月的劳动报酬。甲方将劳动报酬支付至乙方提供的银行账户内,乙方的银行账户信息为:开户银行:银行账号:户名:如乙方对劳动报酬有异议,应在收到劳动报酬后的[X]个工作日内通知甲方,甲方应及时进行核实和处理。四、双方权利义务1.甲方权利义务甲方有权根据业务需要,合理安排乙方的工作任务,并对乙方的工作进行监督、检查和考核。甲方应为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,确保乙方在工作过程中的人身安全和健康。甲方应按照本协议的约定,按时足额向乙方支付劳动报酬。甲方应依法为乙方缴纳社会保险费,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。甲方应尊重乙方的人格尊严和劳动权利,不得歧视、虐待或非法限制乙方的人身自由。甲方应按照国家法律法规的规定,为乙方提供职业技能培训和职业发展机会,提高乙方的业务能力和综合素质。2.乙方权利义务乙方有权要求甲方按照本协议的约定,提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障其人身安全和健康。乙方有权按照本协议的约定,按时足额获得劳动报酬,并享受国家规定的休息休假权利。乙方应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,服从甲方的工作安排和管理,认真履行工作职责。乙方应按照甲方的要求,按时、保质、保量地完成工作任务,不得擅自离岗、脱岗或将工作任务转包给他人。乙方应爱护甲方提供的工作设备、工具等财物,如有损坏或丢失,应照价赔偿。乙方在工作过程中应注意保护自身安全,如因自身原因发生安全事故,由乙方自行承担责任。同时,乙方应积极配合甲方做好安全防范工作,发现安全隐患及时报告甲方。乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露或使用。如因乙方泄露甲方商业秘密或客户信息给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。五、社会保险及福利待遇1.社会保险甲方按照国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险费,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费部分,甲方有权从乙方的劳动报酬中代扣代缴。2.福利待遇乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等福利待遇。甲方根据自身经营状况和乙方的工作表现,可酌情为乙方提供其他福利待遇,如节日福利、生日福利、培训机会等。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1.劳动保护甲方应为乙方提供必要的劳动保护用品,如工作服、安全帽、手套等,确保乙方在工作过程中的人身安全。乙方应正确佩戴和使用劳动保护用品,不得擅自拆除或损坏。2.劳动条件甲方应按照国家法律法规的规定,为乙方提供符合安全卫生标准的工作环境和工作条件。如工作环境存在职业危害因素,甲方应采取有效的防护措施,并告知乙方相关职业危害信息。3.职业危害防护甲方应定期对乙方进行职业健康检查,建立职业健康监护档案。如乙方在工作过程中发现身体不适或疑似职业危害症状,应及时告知甲方,甲方应及时安排乙方进行检查和治疗。同时,甲方应按照国家法律法规的规定,对职业危害防护设备进行定期维护和检测,确保其正常运行。七、合同的解除和终止1.合同的解除经甲乙双方协商一致,可以解除本协议。若乙方严重违反甲方的规章制度或劳动纪律,给甲方造成重大损失的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿损失。若甲方未按照本协议的约定支付劳动报酬或提供劳动条件,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付拖欠的劳动报酬及经济补偿。若乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,甲方有权解除本协议,但应提前[X]日以书面形式通知乙方,并按照国家法律法规的规定支付经济补偿。若乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的,甲方有权解除本协议,但应提前[X]日以书面形式通知乙方,并按照国家法律法规的规定支付经济补偿。若乙方被依法追究刑事责任的,甲方有权解除本协议。2.合同的终止本协议期满,双方均未提出续签意向的,本协议自动终止。乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的,本协议终止。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使本协议无法继续履行的,本协议终止。八、违约责任1.若甲方未按照本协议的约定支付劳动报酬或提供劳动条件,应按照国家法律法规的规定向乙方支付拖欠的劳动报酬及经济补偿,并承担相应的违约责任。2.若乙方未按照本协议的约定履行工作职责,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、客户索赔费用以及甲方为处理相关事宜而支付的合理费用。3.若乙方违反甲方的规章制度或劳动纪律,甲方有权按照规章制度的规定对乙方进行处罚,乙方应接受处罚并承担相应的责任。4.若乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息,乙方应按照国家法律法规的规定承担赔偿责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权追究乙方的法律责任。5.若一方违反本协议约定的其他条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。九、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成
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