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文档简介

影楼退款协议合同甲方(影楼方):名称:地址:联系方式:统一社会信用代码:法定代表人:乙方(消费者方):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方在甲方处接受了摄影服务,并支付了相应费用,现因[具体退款原因],双方经友好协商,就乙方摄影服务退款事宜达成如下协议:一、服务内容及费用说明(一)服务内容1.乙方在甲方影楼预订了[套系名称]摄影服务,具体包括但不限于拍摄场景为[详细拍摄场景列举],拍摄时长约为[X]小时,拍摄风格为[具体风格描述],拍摄服装提供[X]套,包含[服装类型及特点],化妆造型服务[X]次,由专业化妆师根据乙方需求及拍摄风格进行设计,拍摄照片数量不少于[X]张,后期精修照片数量为[X]张,并制作包含相册[相册规格及材质]、相框[相框样式及材质]、摆台[摆台样式及材质]等在内的成品摄影纪念品。2.甲方应按照摄影行业的专业标准和乙方的合理要求,提供优质、专业、个性化的摄影服务,确保拍摄过程顺利进行,拍摄效果符合乙方预期。(二)费用说明乙方已向甲方支付摄影服务费用共计人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。该费用涵盖了上述服务内容所涉及的各项成本,包括但不限于摄影师、化妆师、服装道具租赁、场地布置、后期制作等费用。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定,在乙方未出现违约行为的情况下,收取摄影服务费用。对乙方提出的合理拍摄要求和建议进行适当考虑和调整,但应确保不影响整体拍摄计划和服务质量。2.义务按照约定的服务内容和标准,为乙方提供专业的摄影服务。在拍摄前,应与乙方充分沟通,了解乙方需求,制定详细的拍摄计划,并提前准备好所需的服装、道具、场地等。安排具备相应资质和经验的摄影师、化妆师等专业人员为乙方服务,确保服务人员具备良好的职业道德和专业技能。在拍摄过程中,应根据乙方的特点和需求,运用专业知识提供拍摄指导,以达到最佳拍摄效果。拍摄完成后,按照约定的时间和质量标准完成照片的后期精修工作,并及时向乙方展示精修照片,根据乙方意见进行修改,直至乙方满意。按照约定制作并交付摄影成品纪念品,确保成品的质量和工艺符合行业标准和双方约定。在交付成品时,应向乙方提供详细说明,告知乙方成品的使用和保养方法。对乙方提供的个人信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。(二)乙方权利义务1.权利在支付费用后,有权按照本协议约定享受甲方提供的摄影服务。对甲方提供的摄影服务提出合理的意见和建议,并要求甲方按照约定进行调整和改进。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权要求甲方采取补救措施或解除协议,并要求甲方返还已支付的费用及承担相应的违约责任。2.义务按照约定的时间和地点,准时参加拍摄活动。如因特殊原因需要变更时间或地点,应提前[X]小时通知甲方,并协商确定新的拍摄安排。在拍摄前,应向甲方提供真实、准确的个人信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、拍摄需求等,以便甲方为乙方提供更符合需求的服务。在拍摄过程中,应积极配合甲方工作人员的安排,听从拍摄指导,保持良好的沟通和协作,以确保拍摄工作顺利进行。尊重甲方工作人员的劳动成果,不得故意刁难或干扰工作人员的正常工作。在收到甲方交付的精修照片后,如果有修改意见,应及时、明确地向甲方提出,不得无故拖延或拒绝确认。三、退款条件及方式(一)退款条件1.若乙方在拍摄前提出退款,且甲方尚未实际开展任何与拍摄相关的实质性准备工作(如未安排摄影师、未准备服装道具等),甲方应在收到乙方退款申请后的[X]个工作日内,扣除乙方已支付费用的[X]%作为违约金后,将剩余款项无息退还给乙方。该违约金旨在弥补甲方因乙方退款而可能产生的前期业务洽谈、行政成本等损失。2.若乙方在拍摄过程中因甲方原因导致拍摄无法正常进行(如摄影师无故缺席、设备故障且无法及时修复等),乙方有权要求甲方立即停止拍摄,并在拍摄结束后的[X]个工作日内,全额退还乙方已支付的费用。同时,甲方应按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金,以赔偿乙方因拍摄中断而遭受的损失,包括但不限于时间成本、精神损失等。3.若乙方在拍摄完成后,对甲方交付的精修照片不满意,且甲方未能按照乙方合理要求进行修改,导致乙方最终无法接受摄影成品,乙方有权在收到精修照片后的[X]个工作日内提出退款申请。甲方应在确认乙方所述属实后的[X]个工作日内,扣除乙方已支付费用的[X]%作为制作成本(包括照片精修费用、成品制作费用等)后,将剩余款项无息退还给乙方。4.若因不可抗力因素(如自然灾害、政府行政命令等)导致本协议无法履行,双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度,协商决定是否退款以及退款金额。如因不可抗力导致甲方无法完成全部或部分服务内容,甲方应按照未履行服务内容所对应的费用比例,退还乙方相应款项。(二)退款方式甲方应在确定符合退款条件后的[X]个工作日内,将应退款项通过银行转账的方式支付至乙方指定银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间履行义务,每逾期一天,应按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除协议,并要求甲方返还已支付的全部费用,同时按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供虚假服务信息或故意隐瞒与服务相关的重要事实,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿金额包括但不限于乙方已支付的费用、因甲方违约行为给乙方造成的直接经济损失以及乙方因此而支出的合理维权费用(如律师费、诉讼费等)。3.若甲方擅自将乙方的摄影作品用于商业用途或其他非本协议约定的用途,甲方应立即停止侵权行为,并向乙方支付已支付费用的[X]倍作为违约金。同时,甲方应赔偿乙方因此而遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、精神损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点参加拍摄活动,每逾期一天,应按照已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除协议,并扣除乙方已支付费用的[X]%作为违约金,剩余款项不予退还。2.若乙方在拍摄过程中故意损坏甲方提供的服装、道具等物品,乙方应按照物品的实际价值进行赔偿。如因乙方原因导致甲方工作人员受伤或遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定,擅自将甲方提供的摄影服务转让给第三方或用于其他非本协议约定的目的,乙方应向甲方支付已支付费用的[X]倍作为违约金,并赔偿甲方因此而遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向

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