就餐免责协议书

就餐免责协议书甲方：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方：餐厅名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方将在乙方餐厅进行就餐活动，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就就餐期间的相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述乙方为甲方提供餐饮服务，包括但不限于各类菜品、饮品的供应，就餐场地的提供以及相应的就餐配套服务。乙方应保证所提供的食品符合国家食品安全标准，食材新鲜、卫生，制作过程符合餐饮行业规范。就餐场地应保持环境整洁、舒适，具备必要的设施设备以保障甲方就餐体验。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照乙方提供的菜单选择菜品和饮品。有权在乙方规定的营业时间内进行就餐。对乙方提供的餐饮服务质量有提出意见和建议的权利。2.义务遵守乙方餐厅的各项规章制度，包括但不限于就餐时间、着装要求等。按照约定的价格支付就餐费用。妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，乙方不承担赔偿责任，但乙方有协助查找的义务。如因自身原因造成餐厅设施设备损坏，应照价赔偿。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取就餐费用。有权拒绝甲方提出的违反法律法规、餐厅规章制度或不合理的要求。对甲方在就餐过程中的不当行为有权进行制止。2.义务按照国家食品安全标准和餐饮行业规范为甲方提供优质、安全的餐饮服务。保证所提供的食品和饮品的质量，不得提供变质、过期或不符合卫生标准的食品。维护就餐场地的环境卫生，定期进行清洁消毒。配备必要的服务人员，为甲方提供及时、周到的服务。对甲方提出的合理意见和建议应及时予以回应并改进。三、费用及支付方式1.甲方应支付的就餐费用为人民币元，该费用包含乙方提供的菜品、饮品及就餐配套服务费用。2.支付方式：甲方应在就餐前/就餐后（选择具体支付时间）以（现金/转账/刷卡等具体支付方式）向乙方支付全部就餐费用。四、免责条款（一）乙方免责情形1.因不可抗力因素导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方不承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、管制等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）。2.甲方自身健康原因导致在就餐过程中突发疾病或身体不适的，乙方应及时采取必要的救助措施，但不承担由此产生的医疗费用及其他赔偿责任。甲方应自行承担因自身健康问题引发的一切后果。3.甲方因自身过错导致人身伤害或财产损失的，乙方不承担赔偿责任。例如，甲方在餐厅内故意寻衅滋事、违反餐厅安全规定或不听从乙方工作人员劝阻而导致自身受伤等情况。4.乙方已尽合理注意义务，但因第三方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方不承担赔偿责任。乙方应协助甲方查明第三方身份，并提供必要的协助，但不承担直接赔偿责任。例如，餐厅内其他顾客的不当行为导致甲方受到伤害，乙方在知晓情况后已及时制止并采取了相应措施，但仍无法避免损害发生的，乙方不承担赔偿责任。（二）甲方免责情形1.若乙方提供的食品或饮品存在质量问题，导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。在此情况下，甲方有权要求乙方退还就餐费用，并按照相关法律法规要求乙方进行赔偿。2.因乙方工作人员的故意或重大过失行为导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方工作人员的故意或重大过失行为是指乙方工作人员违反法律法规、职业道德或餐厅规章制度，且该行为与甲方所遭受的损害之间存在直接因果关系。例如，乙方工作人员在操作过程中违规使用食品添加剂导致甲方食物中毒，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付就餐费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部就餐费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。2.甲方违反乙方餐厅规章制度，经乙方工作人员劝阻无效的，乙方有权要求甲方离开餐厅，已支付的就餐费用不予退还，同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照国家食品安全标准和餐饮行业规范为甲方提供餐饮服务，导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应按照相关法律法规承担全部赔偿责任。乙方除应赔偿甲方的直接损失外，还应按照就餐费用的%向甲方支付违约金。2.乙方未履行本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。乙方应在接到甲方通知后及时采取补救措施，若因乙方未及时补救导致损失扩大的，乙方应承担扩大的损失赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次就餐活动结束。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等