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文档简介
工行套餐协议书甲方:中国工商银行股份有限公司[分行名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[分行地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[代表人姓名]乙方:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[客户地址]联系电话:[联系电话]鉴于乙方有意向甲方申请办理特定套餐服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方提供的套餐服务事宜达成如下协议:一、套餐服务内容及描述1.套餐名称:[套餐具体名称]2.套餐包含服务账户服务乙方可在甲方开立[具体账户类型,如借记卡账户、信用卡账户等],享受甲方提供的便捷账户管理服务,包括但不限于账户查询、转账汇款、消费支付等功能。甲方为乙方提供账户安全保障措施,如密码保护、短信验证码验证、风险监控等,确保乙方账户资金安全。金融产品服务根据乙方的风险承受能力和投资需求,甲方为乙方推荐并提供[具体金融产品名称,如理财产品、基金产品等]的投资服务。甲方将为乙方提供专业的投资咨询和建议,协助乙方制定合理的投资计划。乙方有权根据自身情况选择参与甲方组织的各类金融产品培训活动,以提升自身的金融知识和投资技能。增值服务甲方为乙方提供专属的客户服务热线,乙方在使用套餐服务过程中遇到任何问题,均可随时拨打该热线,甲方将及时为乙方解答疑问并提供协助。乙方可享受甲方不定期举办的各类专属活动,如客户答谢会、主题讲座、优惠活动等,以增加客户体验度和忠诚度。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、监管要求以及自身业务规定,对套餐服务内容、收费标准等进行调整,但应提前[X]个工作日以书面形式通知乙方。有权对乙方的账户信息、交易行为等进行监控和管理,如发现乙方存在异常交易或违反本协议约定的行为,有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、冻结账户等。2.义务按照本协议约定为乙方提供套餐服务,确保服务的质量和稳定性,保障乙方能够正常使用各项服务功能。对乙方的个人信息和账户信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露,但法律法规另有规定或监管要求的除外。及时向乙方提供与套餐服务相关的信息和通知,包括但不限于产品信息、服务变更通知、风险提示等,确保乙方能够充分了解相关信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的套餐服务,并享受相应的服务权益及优惠政策。有权对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务存在问题或不符合本协议约定,有权向甲方提出投诉和建议,要求甲方及时解决。2.义务如实向甲方提供个人信息及相关资料,并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。乙方应对所提供信息的真实性负责,如因乙方提供虚假信息导致的一切后果,由乙方自行承担。按照本协议约定及时、足额支付套餐服务费用及相关费用。如乙方未按时支付费用,甲方有权按照本协议约定收取逾期费用,并暂停相关服务,直至乙方支付全部费用及逾期费用。遵守国家法律法规、监管要求以及甲方的业务规定和操作流程,正确使用套餐服务。乙方不得利用套餐服务从事任何违法违规活动,否则甲方有权解除本协议,并追究乙方的法律责任。三、服务费用及支付方式1.套餐费用本套餐服务的费用为人民币[X]元/年(大写:[大写金额])。该费用涵盖了套餐内各项服务的基本费用,但不包括因乙方额外使用超出套餐范围的服务或产品所产生的费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将套餐费用一次性支付至甲方指定的账户。甲方指定账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账号:[银行账号]户名:中国工商银行股份有限公司[分行名称]如乙方选择通过其他方式支付费用,应提前与甲方协商并获得甲方同意。乙方应确保支付渠道的合法性和安全性,因支付问题导致的任何纠纷或损失,由乙方自行承担。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,如双方均未提出终止协议的书面通知,则本协议自动延续[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量不符合约定,甲方应承担相应的违约责任。甲方应采取措施及时纠正,并根据乙方的损失情况给予合理赔偿。赔偿范围包括但不限于乙方因无法正常使用服务而遭受的直接经济损失、乙方为维护自身权益所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方违反保密义务,向第三方披露乙方的个人信息或账户信息,甲方应立即采取措施消除影响,并向乙方支付违约金人民币[X]元。如因甲方的违约行为给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用或其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停相关服务,并要求乙方支付全部费用及逾期违约金。如乙方在甲方暂停服务后[X]日内仍未支付全部费用及逾期违约金,甲方有权解除本协议,并追究乙方的违约责任及要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方违反本协议约定使用套餐服务,从事违法违规活动或提供虚假信息,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已享受的服务权益及优惠,同时乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签
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