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文档简介

宾馆协议合同范本甲方(宾馆方):名称:[宾馆全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名/名称:[客户姓名/公司全称]法定代表人:[姓名](若为公司)地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有使用甲方宾馆相关服务的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方宾馆服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.宾馆设施及服务甲方拥有并经营一家位于[宾馆具体位置]的宾馆,提供各类客房及配套服务。客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等,房间内配备齐全的设施设备,如床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等。同时,甲方提供以下服务:每日客房清洁服务,确保房间整洁卫生。24小时热水供应。免费的有线及无线网络接入。前台接待服务,包括入住登记、退房手续办理等。宾馆内设有餐厅,提供早、中、晚餐及其他餐饮服务(餐饮服务具体内容及价格以宾馆实际提供为准)。停车场服务,为乙方车辆提供安全停放场所(车位数量及停车收费标准以宾馆规定为准)。2.服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应在服务期限内按照本协议约定使用甲方宾馆服务。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方在宾馆内的行为进行必要的管理和监督,以确保宾馆的正常运营秩序、安全及卫生标准。若乙方违反宾馆规定或法律法规,甲方有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用部分服务设施、直至解除本协议。根据实际情况,对宾馆的设施设备、服务内容等进行合理调整和改进,但应提前通知乙方。义务按照本协议约定的标准和要求,为乙方提供优质、安全、卫生的宾馆服务。确保宾馆设施设备正常运行,如出现故障应及时维修,保障乙方的正常使用。对乙方的个人信息及隐私予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露乙方在宾馆消费过程中的相关信息。在服务期限内,不得无故拒绝乙方按照本协议约定使用宾馆服务,但因不可抗力、政府行为或其他不可预见、不可避免的原因导致无法提供服务的除外。若因上述原因无法提供服务,应及时通知乙方,并协助乙方解决相关问题。2.乙方权利义务权利在服务期限内,按照本协议约定使用甲方宾馆的各项设施设备及服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务存在问题,有权向甲方提出意见和建议,要求甲方及时改进。在遵守宾馆规定的前提下,合理使用宾馆设施设备,如因甲方设施设备存在质量问题导致乙方人身、财产受到损害的,有权要求甲方承担相应赔偿责任。义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。遵守国家法律法规及甲方宾馆的各项规章制度,爱护宾馆设施设备,不得故意损坏或擅自改变其用途。如因乙方原因造成设施设备损坏的,应照价赔偿。在入住宾馆期间,应妥善保管个人财物,注意人身安全。因乙方自身原因导致的人身伤亡、财产损失等,由乙方自行承担责任。但因甲方未尽安全保障义务导致乙方人身、财产受到损害的,甲方应承担相应赔偿责任。如需提前终止本协议或变更服务内容,应提前[X]天书面通知甲方,并与甲方协商一致。未经甲方同意擅自变更或终止协议的,应承担相应违约责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元。该费用包含乙方在服务期限内使用宾馆客房、餐饮及其他约定服务的费用,但不包括乙方额外消费的酒水、商品等费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[预付款金额]元。剩余服务费用在乙方退房前一次性结清。甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方遭受的实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于乙方另行寻找住宿产生的额外费用、因服务质量问题导致乙方的精神损害赔偿等(精神损害赔偿应根据实际情况及相关法律规定确定)。若因甲方原因导致乙方人身、财产受到损害,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据实际损失确定,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。如因甲方设施设备故障、安全管理不善等原因造成乙方人身伤亡的,甲方还应按照相关法律法规承担相应的法律责任。若甲方擅自变更本协议约定的服务内容或费用标准,乙方有权拒绝支付增加的费用,并要求甲方按照原协议履行。如甲方拒绝,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的费用,同时甲方应按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部服务费用及违约金,同时乙方应承担甲方为追讨费用而产生的合理费用,如律师费、诉讼费等。若乙方违反甲方宾馆的规章制度,甲方有权根据情节轻重要求乙方改正或采取其他措施。如乙方拒不改正,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失,损失赔偿范围包括但不限于甲方为恢复宾馆原状而支付的费用、因乙方违约导致宾馆声誉受损的间接损失评估费用等(间接损失评估费用应根据专业评估机构出具的报告确定)。若乙方擅自变更或终止本协议,乙方已支付的预付款不予退还,同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自终止协议给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双

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