垃圾分类督查协议书

垃圾分类督查协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，

甲方法定代表人/负责人：张伟，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理股份有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX中心25层，

乙方法定代表人/负责人：李娜，

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，在中国北京市朝阳区拥有XX商业综合体的开发与管理权，该综合体包含大量办公、商业及住宅区域，现需通过科学、规范的垃圾分类管理，提升环境质量，符合国家环保政策要求；

鉴于乙方作为XX物业管理股份有限公司，在中国上海市浦东新区拥有丰富的物业管理经验，特别是在垃圾分类督查与执行方面具备专业的技术团队和完善的操作流程，能够为甲方提供高效、专业的垃圾分类督查服务；

基于上述背景，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方对XX商业综合体进行垃圾分类督查事宜达成一致，特订立本协议，以资共同遵守。

本协议的签订，旨在通过乙方的专业督查服务，确保甲方负责的XX商业综合体在垃圾分类工作中达到国家及地方相关标准，同时提升整体运营效率，减少环境污染，符合可持续发展理念。双方将依据本协议约定，明确各自的权利与义务，保障垃圾分类督查工作的顺利开展。本协议的执行，将有助于甲方提升企业社会责任形象，符合绿色建筑及环保相关法规要求，同时为乙方提供稳定的业务合作机会，实现互利共赢。双方均将严格遵守本协议各项条款，确保垃圾分类督查工作的专业性和实效性，共同推动环境保护与城市管理的进步。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于通过乙方对甲方负责的XX商业综合体进行专业的垃圾分类督查，确保该区域的垃圾分类工作符合国家及地方相关法律法规及标准，提升垃圾减量化、资源化和无害化水平，改善周边环境质量，并塑造甲方负责任的企业形象。具体内容涵盖：乙方对甲方指定区域的垃圾投放点、垃圾收集容器、垃圾转运流程等进行定期及不定期督查；乙方根据督查结果向甲方提供详细的督查报告，并提出具体的改进建议；乙方协助甲方对内部人员进行垃圾分类知识的培训与指导；乙方监督甲方及第三方服务单位（如保洁公司）落实垃圾分类制度；双方共同监督并推动垃圾分类政策的执行效果，确保持续改进。本协议的范围明确限定于XX商业综合体内部所有垃圾分类相关环节的督查工作，包括但不限于前端分类指导、中端收集管理及末端转运监督。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“垃圾分类”指依据国家或地方标准，将产生的生活垃圾按可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等进行分类投放、收集、运输和处置的过程。“督查”指乙方依据本协议约定，对甲方指定区域的垃圾分类实施检查、评估和监督活动。“XX商业综合体”指位于中国北京市朝阳区由甲方开发并运营的商业地产项目，包括但不限于办公区、商业店铺及住宅区域。“督查报告”指乙方在完成督查工作后，向甲方提交的包含督查情况、发现问题及改进建议的书面文件。“培训与指导”指乙方为甲方工作人员提供的关于垃圾分类标准、操作流程及相关政策的讲解和示范。“转运流程”指从垃圾投放点至垃圾收集站或处理设施的整个运输过程。“第三方服务单位”指甲方委托负责XX商业综合体日常保洁等服务的公司。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。“协议期限”指本协议约定的有效时间跨度。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的标准、频率和范围开展垃圾分类督查工作，并有权对乙方的工作质量进行监督和评估。甲方有权根据实际需求调整督查的重点区域或频率，但需提前书面通知乙方。

（2）甲方应向乙方提供XX商业综合体垃圾分类相关的基础资料，包括但不限于建筑布局、垃圾投放点分布、现有垃圾分类设施情况、已签订的第三方服务合同等，确保乙方开展督查工作顺利。

（3）甲方应保障乙方督查人员进入XX商业综合体的合法通道，并配合乙方完成现场检查、拍照取证等督查活动。如遇特殊情况需要甲方协调内部资源（如打破封闭区域），甲方应及时予以配合。

（4）甲方应依据本协议约定按时足额向乙方支付垃圾分类督查服务费用，不得无故拖延或拒付。甲方有权根据乙方提交的督查报告审核服务费用，但不得无理拒签报告或拒绝支付相应费用。

（5）甲方应建立内部垃圾分类管理制度，并督促第三方服务单位（如保洁公司）严格遵守。甲方应将乙方提出的改进建议纳入内部管理体系的持续改进计划中。

（6）甲方应配合乙方开展垃圾分类宣传和培训活动，为乙方提供必要的场地、设备支持，并确保参与人员按时到场。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方的核心义务是按照国家及地方垃圾分类标准，对XX商业综合体的垃圾分类工作进行全面、专业的督查。乙方应配备具备资质的督查团队，使用标准化督查工具（如检查表、测量设备等），确保督查结果的客观性和准确性。

（2）乙方应制定详细的督查计划，明确督查的频次（例如每月至少进行两次全面督查，并辅以随机抽查）、路线、方法及评分标准，并提前3个工作日书面通知甲方具体督查安排。乙方可根据甲方需求增加专项督查（如针对某类垃圾投放问题的突击检查）。

（3）乙方在每次督查结束后，应在5个工作日内向甲方提交书面督查报告。督查报告应包含督查时间、地点、检查内容、发现问题（需附照片或视频证据）、问题分类统计、改进建议及后续跟进计划等要素。甲方应在收到报告后7个工作日内完成审核确认。

（4）乙方应具备为甲方员工提供垃圾分类培训的能力，根据甲方需求制定培训方案，内容包括政策法规解读、分类操作演示、常见误区纠正等。乙方应确保培训讲师具备专业背景，培训效果应达到甲方满意度标准（如通过考核或问卷）。

（5）乙方有权要求甲方提供准确的垃圾产生量、分类设施分布等数据，作为制定督查方案和评估效果的参考。如因甲方提供信息不准确导致督查工作偏差，乙方不承担责任。

（6）乙方应建立问题整改跟进机制，对督查中发现的问题，应主动与甲方相关责任部门沟通，协助推动整改措施的落实。乙方应在每次督查报告中记录整改落实情况，并持续跟踪直至问题解决。

（7）乙方应遵守甲方及XX商业综合体的内部管理规定，穿着统一的工作标识服装，遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密或利用督查职务之便谋取不正当利益。如乙方人员存在违规行为，甲方有权要求乙方予以纠正或承担相应责任。

（8）乙方应购买相应的职业责任保险，覆盖因自身工作疏忽可能给甲方造成的损失，并在发生意外时及时通知甲方并配合处理。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的垃圾分类督查服务费用总额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00），该费用为固定总价，包含乙方为提供本协议约定的全部服务所发生的一切成本、税费及利润。

2.费用构成：包括但不限于乙方督查人员工资、培训材料费、交通费、设备折旧费、报告编制费、税费等。乙方无需另行向甲方收取除本协议约定的服务费之外的任何其他费用。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议约定的服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户行：中国工商银行XX支行

户名：XX物业管理股份有限公司

账号：6222020100112345678

4.支付时间：

（1）协议签订生效后10个工作日内，甲方应支付总服务费用的50%（即人民币壹拾伍万元整，¥150,000.00）作为预付款；

（2）乙方完成全部服务并提交最终督查报告，且甲方审核确认无异议后30个工作日内，甲方应支付剩余50%（即人民币壹拾伍万元整，¥150,000.00）的服务费用。甲方在支付前有权要求乙方提供等额发票。

5.甲方逾期支付：若甲方未能按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供督查服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且乙方保留解除本协议的权利，已产生的服务费用不予退还。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.协议期满前3个月，如甲乙双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若双方未达成一致，本协议到期自动终止。

3.乙方应在协议有效期内，按照本协议第三条第2款约定的频次和范围完成垃圾分类督查工作。首次全面督查应于协议生效后15个工作日内启动。

4.督查报告提交时限：乙方应在每次完成督查后的5个工作日内提交书面报告。甲方应在收到报告后7个工作日内完成审核确认流程。

5.培训服务：乙方应在本协议生效后1个月内完成首轮面向甲方员工的垃圾分类培训，后续根据甲方需求安排补充培训。

6.协议的提前终止：发生本协议第十条所述不可抗力情况，或经双方协商一致，本协议可提前终止。提前终止不影响已产生的费用结算及违约责任的承担。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按照第四条第5款支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用（包括但不限于律师函费用、差旅费等）。若甲方逾期支付超过60日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于总服务费用20%的违约金作为赔偿，甲方已支付的预付款不予退还。

（2）甲方未按约定提供必要协助（如场地准入、资料支持等）导致乙方无法正常履行督查义务的，每发生一次，应向乙方支付人民币伍万元整（¥50,000.00）的违约金。若因此给乙方造成实际损失（如行程延误成本、设备闲置损失等），甲方应予以赔偿。

（3）甲方恶意阻挠乙方履行职责或泄露乙方商业秘密的，除承担赔偿责任外，乙方有权立即解除协议，甲方应支付总服务费用30%的违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定频次或范围开展督查工作的，每发生一次，应向甲方支付人民币伍万元整（¥50,000.00）的违约金。累计发生三次以上，或因乙方严重失职导致XX商业综合体垃圾分类工作受到监管部门处罚的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于总服务费用50%的违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

（2）乙方提交的督查报告内容严重失实、缺失关键信息或未在规定时限内送达的，每发生一次，应向甲方支付人民币伍万元整（¥50,000.00）的违约金。若因乙方报告错误导致甲方错失政策补贴或遭受行政处罚，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方在服务过程中泄露甲方客户信息、运营数据等商业秘密的，应立即停止违约行为并承担由此产生的全部法律责任，甲方有权解除协议，乙方应支付总服务费用100%的违约金，并赔偿甲方全部损失。

（4）乙方培训服务质量不达标（如讲师资质不符、培训效果未达甲方满意度标准），经甲方书面指出后未在30日内整改到位的，甲方有权要求乙方退还该次培训费用，并支付相当于该次培训费用20%的违约金。

3.违约金的计算与支付：违约金应在收到甲方书面违约通知后10个工作日内支付至甲方指定账户。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿差额部分。

4.解除协议的后果：任何一方依据本协议约定解除协议的，违约方应结清所有应付未付款项，并按本协议约定承担相应违约责任。已产生的服务费用按实际服务比例结算，多预付的部分应予退还。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的突然变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、损失评估报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方部分或全部不能履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。

4.协议解除：若不可抗力事件持续超过30日，或虽已消除但履行本协议已无实际意义或不可能，双方可协商解除本协议。解除时，已发生的服务费用按实际履行比例结算，双方互不承担违约责任，但应就合作期间产生的收益或损失进行合理分摊（如有）。

5.不可抗力免责范围：因不可抗力造成的直接或间接损失（包括但不限于利润损失、预期利益损失、第三方索赔等），双方均不承担责任。但若一方因不可抗力避免了本协议项下某项义务的履行，则应相应扣减服务费用。双方应各自向保险公司申请索赔，所得赔偿归各自所有。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人（甲方联系人：王芳，乙方联系人：刘洋），尝试在XX商业综合体内或邻近区域进行面对面沟通，力争在收到争议通知后30日内达成书面解决方案。

2.协商不成处理：若协商未能在前款规定期限内解决争议，任何一方均有权采取以下第（一）或第（二）种方式处理：

（一）向乙方所在地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的义务。

（二）提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭可由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，最后一名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。

3.证据保留：双方在争议解决过程中，应妥善保存所有与争议相关的证据材料（包括书面文件、往来函电、电子数据、视听资料等），并在需要时提供给对方或争议解决机构。

4.争议解决适用法律：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）进行解释和裁决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前5个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后第3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式变动的，均不产生法律效力。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单、谈判内容等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后2年内。

4.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方可将其对乙方的付款义务转让给其关联公司，前提是通知乙方并保证关联公司享有与原甲方同等权利，乙方不得无理拒绝。

5.独立履行：本协议的各条款应相互独立解释。若某条款因法律原因无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条