家庭智能锁安装服务合同协议

家庭智能锁安装服务合同协议甲方（客户/用户）：[甲方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]，联系地址：[甲方详细地址]，联系电话：[甲方电话]，住宅地址（安装地点）：[详细安装地址]。乙方（服务提供商/安装商）：[乙方公司名称]，统一社会信用代码/营业执照号：[乙方证件号码]，注册地址/经营地址：[乙方详细地址]，联系人：[乙方联系人姓名]，联系电话：[乙方电话]，邮箱：[乙方邮箱（如有）]。鉴于甲方有意为位于上述住宅地址的住宅安装智能锁，乙方具备提供相应的智能锁产品及安装服务的能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：甲乙双方确认已仔细阅读并完全理解本协议所有条款，并自愿达成一致：第一条服务内容与范围1.1智能锁产品甲方选择由乙方提供并安装的品牌为[智能锁品牌名称]，型号为[智能锁具体型号]的智能锁[数量]把，安装于甲方上述住宅地址的[具体门扇描述，如：主入户门]。该智能锁产品的单价为人民币[单价金额]元，总价为人民币[产品总金额]元（大写：[大写金额]）。产品的具体规格、功能、性能及保修期限详见产品说明书及乙方提供的报价单（可作为本协议附件参考），产品保修由乙方根据产品自身保修政策负责。1.2安装服务乙方负责为甲方完成上述智能锁的安装工作，包括但不限于旧有锁具（如存在）的拆除、新智能锁的固定安装、钥匙/电池安装、智能系统初始设置（如App绑定、基础指纹/密码添加、门锁与家庭网络连接测试等）、确保智能锁与门体正常关闭和开启、安装现场基本清洁等。安装服务费为人民币[安装服务费金额]元（大写：[大写金额]）。此费用包含[说明费用包含的内容，如：专业安装人员劳务费、调试费等]。乙方应提供必要的布线或线路改造服务（如合同约定或实际安装需要且费用不含在安装服务费内，则需另行约定费用及承担方）。1.3服务标准乙方安装的服务应达到行业普遍认可的质量标准，确保智能锁安装牢固、功能运行正常、操作便捷、不损坏原有门体及结构、符合产品说明书规定的使用环境要求。第二条服务费用与支付方式2.1费用合计甲方需向乙方支付的总费用为人民币[产品总金额]元（智能锁产品费）加上人民币[安装服务费金额]元（安装服务费），合计人民币[合同总金额]元（大写：[大写金额]）。2.2支付方式甲方同意按照以下方式向乙方支付合同总金额：（1）首付款：合同签订后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[首付款金额]元（大写：[大写金额]）。（2）尾款：乙方完成全部安装服务，甲方验收合格后[天数]日内，甲方向乙方支付剩余合同总金额的[百分比]%，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写金额]）。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]2.3发票乙方应在收到甲方尾款后[天数]日内，向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第三条合同履行与期限3.1合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效，甲方向乙方支付首付款后，双方正式确立服务关系。3.2服务期限乙方应按照甲方的预约，在[预约开始日期]至[预约结束日期]期间，安排技术人员前往甲方住宅地址进行安装。具体安装日期和时间，双方应通过电话或网络等方式提前预约确认。每次安装服务的预计耗时为[预计时长]小时。如遇需要额外工作时间的情况，双方可协商确定。3.3甲方的配合义务甲方应确保安装现场具备必要的通行条件和操作空间，安装期间应指派现场联系人，保持通讯畅通，提供安装所需的电源插座（如适用），并配合乙方技术人员进行必要的操作指导与确认。3.4乙方的义务乙方应按约定时间派遣具备相应资质的安装人员进行服务，遵守相关安全操作规程，爱护甲方财产，注意保持安装现场整洁。安装完成后，应向甲方提供智能锁的使用说明、保修卡等资料，并进行简要的功能演示。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方的权利：（1）要求乙方按照合同约定提供合格的智能锁产品和服务。（2）对乙方的安装服务过程进行监督，并有权在安装完成后进行验收。（3）要求乙方承担因安装不当造成的智能锁本身或门体损坏（因甲方原因造成的除外）。（4）享受合同约定的产品保修和售后服务。甲方的义务：（1）按照本协议约定按时足额支付合同款项。（2）提前[天数]日向乙方确认安装预约时间，并保持约定通讯方式畅通。（3）按照乙方要求提供必要的安装条件和支持。（4）对安装后智能锁的管理密码、App账号及密码等信息承担保管责任，并对其使用安全负责。（5）遵守智能锁的使用规则和产品说明书。4.2乙方的权利与义务乙方的权利：（1）要求甲方按时支付合同款项。（2）要求甲方提供必要的安装配合。（3）按照合同约定收取服务费用。乙方的义务：（1）按照合同约定提供品牌、型号、规格相符的智能锁产品。（2）保证安装人员具备专业技能和资质，按照规范流程进行安装和调试。（3）在约定时间内完成安装服务，并确保服务质量。（4）对安装人员进行必要的安全和保密培训，确保安装过程及甲方信息的安全。（5）提供符合标准的产品说明书、保修卡，并告知甲方产品保修政策。（6）安装完成后清理现场，并配合甲方进行验收。（7）履行合同约定的产品保修和售后服务义务。第五条验收标准与流程5.1验收标准甲方验收智能锁安装服务时，验收标准包括但不限于：（1）智能锁安装牢固，无松动。（2）智能锁外观完好，与门体配合紧密。（3）所有功能（如指纹、密码、App远程开锁、临时密码、虚位密码、报警功能等）工作正常。（4）智能锁指示灯、声音等提示功能正常。（5）App或相关智能系统与锁体连接稳定，操作响应正常。（6）安装过程中未对甲方原有门体、墙体等造成损坏（正常损耗除外）。（7）安装现场已基本清理干净。5.2验收流程乙方完成安装后，应主动通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后[天数]日内安排验收。验收时，乙方技术人员应在场进行演示和解释。甲方在确认智能锁产品及安装服务符合约定标准后，应在乙方提供的《安装服务验收单》（可作为本协议附件参考）上签字或盖章确认。甲方签字或盖章确认验收合格，视为本次安装服务通过验收。若甲方对验收结果有异议，应在验收单上注明，乙方应在收到异议后[天数]日内与甲方沟通并安排整改。整改完成后，双方再次进行验收，直至验收合格。若整改后仍无法满足验收标准，双方应协商解决，协商不成的可按本协议约定处理。第六条违约责任6.1甲方的违约责任（1）甲方未按约定支付首付款，乙方有权解除合同，甲方需承担因此给乙方造成的损失（如预约费等）。（2）甲方未按约定支付尾款，每逾期一日，应按逾期支付金额的[万分比]向乙方支付违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部款项及违约金。6.2乙方的违约责任（1）乙方无正当理由未能按时开始安装服务，每逾期一日，应按合同总金额的[万分比]向甲方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[百分比]%。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。（2）乙方安装的智能锁产品存在质量问题，或安装工艺不符合约定标准，导致甲方无法正常使用，乙方应负责免费整改。若整改后仍无法使用或问题反复出现，甲方有权要求乙方更换锁具或解除合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。（3）因乙方原因给甲方或甲方财产造成损失的（如损坏门体、锁体等），乙方应负责修复或赔偿。第七条不可抗力7.1定义不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。7.2处理方式发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、价格政策、甲方个人信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后[年数]年内仍然有效。第十条合同的生效、变更与解除10.1生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2变更对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。10.3解除（1）发生本协议约定的解除情形时，守约方有权解除本协议。（2）经双方协商一致，可以解除本协议。（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现的，双方均可解除本协议。第十一条其他事项11.1通知双方在本协议中载明的联系地址、电话、邮箱等均为有效联系方式。任何书面通知按载明的地址邮寄（以挂号信或快递发送，以发出之日起[天数]日为送达日）或发送至电子邮箱（以发送成功为准）即视为有效送达。11.2法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3附件本协议的附件（如有，例如：产品报价单、安装预约单、验收单等）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.4完整协议本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.5可分割性若本协议任