企业管理岗考试题及答案

企业管理岗考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.企业管理的首要职能是（）A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能2.以下哪种组织结构形式适用于产品多样化和从事多元化经营的组织（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制3.决策的前提是（）A.确定目标B.拟定方案C.发现问题D.评估选优4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求5.企业战略的三个层次不包括（）A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.营销战略6.管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的（）A.下属人数B.部门数量C.工作种类D.组织层级7.企业对新员工进行的入职培训属于（）A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.同期控制8.以下不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.量本利分析法9.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为10.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层二、多项选择题（每题2分，共20分）1.企业管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.组织设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则3.下列属于战略分析工具的有（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波士顿矩阵D.五力模型E.价值链分析4.激励的方式有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励E.荣誉激励5.控制的基本环节包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.制定计划6.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛7.企业的社会责任包括（）A.对员工的责任B.对消费者的责任C.对投资者的责任D.对社区的责任E.对环境的责任8.沟通的类型有（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.平行沟通9.人员配备的原则有（）A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡原则D.公开竞争原则E.任人唯贤原则10.以下属于企业文化功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.直线制组织结构的优点是管理专业化程度高。（）3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）4.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）5.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）6.控制工作的重点是对已经发生的偏差进行纠正。（）7.企业战略一旦制定就不能改变。（）8.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）9.授权就是把权力全部授予下属。（）10.企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述计划工作的步骤。答案：估量机会；确定目标；确定前提条件；拟定可供选择的方案；评价各种备选方案；选择方案；制定派生计划；用预算形式使计划数字化。2.简述组织变革的原因。答案：外部环境变化，如经济、技术、社会文化等；内部条件变化，如战略调整、规模扩大、员工需求改变等，为适应这些变化需进行组织变革。3.简述有效沟通的障碍及克服方法。答案：障碍有语言障碍、信息过滤、心理障碍等。克服方法：明确沟通目的、选择合适渠道、保持信息准确、注重反馈、消除心理隔阂等。4.简述目标管理的特点。答案：以目标为中心，强调自我控制与管理；重视成果评价；分层次、网络化的目标体系；全员参与，共同确定目标，调动积极性。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何在追求经济效益的同时履行社会责任。答案：企业要在经营中遵循法律法规，保障员工权益、提供优质产品服务。积极参与公益，关注环保。这样既能提升企业形象，又能赢得社会认可，利于长期发展。2.结合实际，谈谈如何提高团队的凝聚力。答案：明确共同目标，让成员清楚努力方向；建立良好沟通机制，促进交流合作；合理分配任务，发挥成员优势；领导关心成员，营造和谐氛围；开展团队活动增强情感联系。3.讨论企业创新的重要性及创新的途径。答案：创新能提升竞争力、开拓新市场、适应变化。途径有技术创新，研发新产品；管理创新，优化流程制度；营销创新，拓展推广方式等。4.分析企业在不同发展阶段应采取的管理策略。答案：创业期重生存，简化管理，快速决策；成长期完善制度，吸引人才，拓展市场；成熟期注重稳定，优化流程，加强文化建设；衰退期需变革转型，调整业务结构。答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.C5.D6.A7.C8.D9.A10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.A