网站托管服务协议书

托管服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方公司注册地址或实际经营地址，详细到街道门牌号]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话、电子邮箱等]

甲方系一家依法注册成立并有效存续的企业法人，具备独立承担民事责任的能力。甲方因业务发展需要，拟通过乙方提供托管服务，以支持其线上业务的稳定运行与持续发展。甲方在互联网领域拥有一定的业务规模和用户基础，对性能、安全性和稳定性有较高要求，故选择与乙方合作，以期获得专业、可靠的托管服务支持。甲方通过乙方提供的托管服务，旨在确保其能够持续、高效地向用户提供服务，并满足相关法律法规及业务运营的要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方公司注册地址或实际经营地址，详细到街道门牌号]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话、电子邮箱等]

乙方系一家依法注册成立并有效存续的专业技术服务企业，具备提供托管服务的资质和能力。乙方在互联网基础设施建设和运维领域拥有丰富的经验和技术积累，拥有符合行业标准的机房设施、网络设备和技术团队，能够为甲方提供安全、稳定、高效的托管服务。乙方承诺将严格按照本协议约定，为甲方提供专业的托管服务，确保甲方的能够满足正常运营的需求。乙方的服务范围涵盖服务器租用、网络连接、系统维护、安全防护等多个方面，能够为甲方提供一站式解决方案。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在托管服务领域的合作需求。甲方作为的所有者或运营者，需要专业的托管服务以保障其业务的连续性和安全性；乙方作为专业的技术服务提供商，具备提供高质量托管服务的条件和能力。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

甲方的业务对服务器的性能、网络连接的稳定性及数据安全性有较高要求，而乙方凭借其专业的技术实力和服务经验，能够为甲方提供满足这些要求的托管服务。双方的合作旨在通过乙方的技术支持，确保甲方的正常运行，提升用户体验，并降低运营风险。本协议的签订，标志着双方在托管服务领域的正式合作关系的建立，双方将共同遵守协议约定，履行各自的权利与义务，以实现合作共赢的目标。

甲方的业务发展离不开稳定可靠的服务，而乙方的专业托管服务能够为甲方提供强有力的技术保障。双方通过本协议的签订，明确各自的权利与责任，确保托管服务的顺利开展。本协议不仅规范了双方的合作行为，也为后续的服务履行、变更、终止等事宜提供了法律依据。双方均将本着诚信合作的态度，共同维护协议的严肃性和有效性，以保障甲方的托管需求得到充分满足。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在托管服务中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的要求，提供稳定、安全、高效的托管服务，保障甲方的正常运行。本协议的范围包括但不限于以下内容：乙方向甲方提供服务器租用或云服务器资源、网络连接服务、系统维护与备份、安全防护服务、技术支持服务以及相关配套服务。具体服务内容、服务标准和服务期限等细节将另行约定或在本协议附件中详细列明。通过本协议的签订，甲方能够获得专业的托管服务支持，提升运营效率，降低运营风险；乙方则通过提供高质量的服务，实现业务拓展和收益提升。双方将基于本协议的约定，共同维护合作的顺利进行，实现互利共赢。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.**托管服务**：指乙方为甲方提供的服务器租用或云服务器资源、网络连接、系统维护、数据备份、安全防护以及技术支持等服务，旨在保障甲方的稳定运行和正常访问。

2.**服务器**：指乙方提供给甲方用于托管内容的计算设备，包括物理服务器或虚拟服务器资源。

3.**网络连接**：指乙方为甲方提供的高速、稳定的网络接入服务，确保数据传输的效率和安全性。

4.**系统维护**：指乙方对服务器系统进行的日常监控、更新、优化和故障排除等服务，以保障系统的正常运行。

5.**数据备份**：指乙方按照约定对甲方数据进行定期备份，并在需要时提供数据恢复服务。

6.**安全防护**：指乙方为甲方提供的安全措施，包括防火墙配置、入侵检测、病毒防护等，以防止遭受攻击或数据泄露。

7.**技术支持**：指乙方为甲方提供的技术咨询、故障排查、服务调整等支持服务，以解决甲方在使用托管服务过程中遇到的问题。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供托管服务，并对服务质量进行监督和评估。甲方有权在服务过程中提出合理的服务调整需求，乙方应在合理范围内予以配合。

（2）甲方有权获得乙方提供的技术支持服务，包括故障排除、技术咨询和问题解答等，乙方应在接到甲方请求后及时响应并解决相关问题。

（3）甲方应按照本协议约定支付托管服务费用，并按时提供必要的身份证明或资质文件，以配合乙方的服务开通和变更流程。

（4）甲方应确保其内容的合法性，不得利用乙方提供的服务从事违法活动或侵犯他人权益的行为。甲方应自行负责内容的更新、维护和安全管理，并承担因内容引发的任何责任。

（5）甲方应提供真实、准确、完整的信息，包括名称、域名、内容描述等，以便乙方进行服务配置和用户引导。甲方应配合乙方进行服务开通、变更和终止等流程，并及时提供必要的操作权限或密钥。

（6）甲方应遵守乙方的服务使用规则和系统管理规范，不得进行恶意攻击、病毒传播、资源滥用等行为，以免影响服务的正常运行。如有违反，甲方应承担相应的违约责任并赔偿乙方因此遭受的损失。

####2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取托管服务费用，并有权要求甲方提供必要的身份证明或资质文件，以完成服务开通和变更流程。甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期费用或违约金。

（2）乙方应确保提供的服务符合行业标准和甲方的要求，保证服务器的稳定性、安全性和性能，并按照约定提供网络连接、系统维护、数据备份和安全防护等服务。乙方应配备专业的技术团队，及时响应甲方的服务请求，并解决相关问题。

（3）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，包括故障排查、技术咨询、系统优化等，确保甲方的能够持续、稳定地运行。乙方应在接到甲方请求后及时响应，并在合理时间内提供解决方案。

（4）乙方应保障服务器的物理安全性和网络连接的稳定性，采取必要的安全措施防止服务器遭受攻击、病毒感染或数据泄露。乙方应定期进行系统更新和漏洞修复，确保服务器的安全性和可靠性。

（5）乙方应按照约定进行数据备份，并建立完善的数据恢复机制，以应对突发情况。在甲方请求时，乙方应及时提供数据恢复服务，并保证数据的完整性和准确性。

（6）乙方应尊重甲方的隐私权，不得未经甲方同意擅自访问或泄露甲方的数据、用户信息或其他敏感信息。乙方应遵守相关法律法规，确保服务的合规性，并承担因服务违规引发的任何责任。

（7）乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务运行状态、系统维护记录、安全防护情况等，以便甲方了解服务的实际效果。如有重大故障或安全事件，乙方应及时通知甲方并采取补救措施。

（8）乙方应配合甲方进行服务的变更和升级，根据甲方的需求提供相应的技术支持和资源配置调整。乙方应确保服务的连续性和稳定性，避免因服务变更或升级影响甲方的正常运营。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付托管服务费用，费用标准根据双方约定的服务内容、服务等级及服务期限确定，具体费用明细见本协议附件或双方另行签订的价目表。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、在线支付或其他双方约定的方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方发送的服务费用账单后[具体天数，例如：十五（15）]日内完成支付。

3.首期费用：本协议生效后[具体天数，例如：七（7）]日内，甲方应支付首期服务费用，即[具体金额或比例，例如：第一个月服务费用的百分之百]。后续费用按照服务周期（例如：月度、季度）提前[具体天数，例如：十五（15）]日支付。

4.逾期付款：甲方未按约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如：千分之一（0.1%）》向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十（30）]日，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

5.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化或服务内容发生重大变更，双方可协商调整服务费用。乙方应在调整前[具体天数，例如：三十（30）]日书面通知甲方，甲方应在收到通知后[具体天数，例如：十五（15）]日内确认或提出异议。

6.其他费用：因甲方原因产生的额外费用（例如：紧急扩容、违规操作修复等），由甲方承担；因乙方原因导致的额外费用，由乙方承担。相关费用明细由双方另行协商确定。

第五条履行期限

1.本协议有效期为[具体年限，例如：壹（1）]年，自[具体日期，例如：202X年X月X日]起至[具体日期，例如：202X年X月X日]止。协议期满前[具体天数，例如：三十（30）]日，如双方无书面异议，本协议自动续期[具体年限，例如：壹（1）]年，续期次数不限。

2.服务开通：乙方应在收到甲方首期服务费用及必要资质文件后[具体天数，例如：七（7）]日内，为甲方开通托管服务。

3.服务变更：甲方需变更服务内容或升级服务等级的，应提前[具体天数，例如：十五（15）]日书面通知乙方，双方协商一致后办理变更手续。乙方应在收到甲方变更请求及相应费用后[具体天数，例如：七（7）]日内完成变更。

4.服务终止：甲方提前终止本协议的，应支付至终止日期的服务费用，并承担相应的违约责任；乙方提前终止本协议的，应退还甲方已支付但未使用的服务费用，并承担相应的违约责任。终止后，乙方应按照约定进行数据备份和销毁，并确保甲方数据的可追溯性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方逾期支付造成的乙方损失（包括但不限于额外的人工处理费用、第三方服务费用等），由甲方承担。

(2)违规操作：如甲方利用托管服务器从事违法活动、侵犯他人合法权益、进行恶意攻击、病毒传播或超出约定资源使用范围，乙方有权立即暂停或终止服务，不予退还任何已支付费用，并要求甲方赔偿由此给乙方造成的全部损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、法律维权费用等）。甲方同时应承担相应的法律责任。

(3)信息提供不实：如甲方提供虚假的身份证明或资质文件，导致乙方遭受行政罚款、行政处罚或第三方索赔的，甲方应承担全部赔偿责任，并承担乙方因此产生的一切费用。

(4)提前终止：如甲方单方面提前终止本协议，除支付至终止日期的服务费用外，还应支付相当于[具体月数，例如：三个月（3）]服务费用的违约金。若该违约金不足以弥补乙方因提前终止产生的实际损失（包括但不限于客户资源损失、市场预期损失等），甲方应补足差额。

2.乙方违约责任：

(1)服务中断：如乙方因自身技术故障、设备故障或操作失误导致甲方无法正常访问，每发生一次，应向甲方支付[具体金额，例如：人民币壹仟（1,000）]元违约金。累计服务中断时间超过[具体天数，例如：七十二（72）]小时的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并支付相当于[具体倍数，例如：两（2）]倍的服务费用作为违约金。甲方因此遭受的直接经济损失，乙方应予以赔偿。

(2)安全责任：如乙方未能按约定履行安全防护义务，导致甲方遭受黑客攻击、数据泄露或被篡改，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于数据恢复费用、第三方索赔费用、商誉损失等。甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并支付相当于[具体倍数，例如：三（3）]倍的服务费用作为违约金。

(3)技术支持延迟：乙方承诺提供[具体响应时间，例如：七十二（72）]小时技术支持服务。如因乙方原因未能按时响应或解决甲方提出的合理技术支持请求，每发生一次，应向甲方支付[具体金额，例如：人民币伍佰（500）]元违约金。累计延迟支持时间超过[具体天数，例如：一百八十（180）]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并支付相当于[具体倍数，例如：两（2）]倍的服务费用作为违约金。

(4)服务变更未通知：如乙方在服务内容或服务价格发生变更后，未按约定提前通知甲方，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。

(5)不可抗力除外：因不可抗力（定义见本协议第十二条）导致乙方无法履行服务的，乙方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七（7）]日内通知甲方，并采取措施尽快恢复服务。

3.赔偿限制：双方同意，任何一方因违约行为向对方索赔时，赔偿总额不应超过违约行为发生前一年内违约方从守约方处获得的直接经济利益。但若违约行为属于故意或重大过失，或导致守约方丧失主要业务机会的，赔偿限制条款不适用。

4.解除权：如任何一方严重违约，经守约方书面催告后[具体天数，例如：十五（15）]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击（非乙方故意或重大过失造成）等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七（7）]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续时间以及预计对协议履行的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议中约定的义务时，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少不可抗力带来的损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：如不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：三十（30）]日，双方应友好协商，根据实际情况调整协议内容或解除协议。协商未果的，任何一方均有权依据本协议第八条的约定解决争议。

5.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复协议的履行。如不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任。

6.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分、有效的证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、终止及违约责任等，均应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除其他选项]种方式解决：

(1)提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁；

(2)依法向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

2.仲裁规则：如选择仲裁方式，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁费由败诉方承担；双方均败诉的，由双方平均承担。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

3.诉讼管辖：如选择诉讼方式，甲方所在地或乙方所在地[选择一方或约定具体法院]有管辖权的人民法院。诉讼过程中，诉讼费用由败诉方承担。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.专属管辖：双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应优先适用本协议约定的争议解决方式。任何一方不得就同一争议另行提起仲裁或诉讼，但法律规定必须通过诉讼解决的除外。

5.保密条款：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他保密信息，均应严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用，但法律法规另有规定的除外。

6.争议前置程序：如选择仲裁方式，任何一方在提起仲裁前，应先行向对方发出书面通知，提议协商解决争议，并给予对方[具体天数，例如：三十（30）]日的协商期限。协商不成的，方可进入仲裁程序。如选择诉讼方式，无前置协商程序要求。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：七（7）]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后[具体天数，例如：三（3）]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。任何一方均应遵守适用的法律法规，并确保本协议的履行不违反任何强制性规定。若本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某条款被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，双方应协商修改该条款，以使其符合法律规定，并尽可能实现原条款的意。

5.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。