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文档简介
赡养协议书有法律效应么1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX赡养服务有限责任公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人:张三
甲方法定代表人联系方式:138XXXXXXXX
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四
乙方地址:XX省XX市XX区XX街道XX小区XX号楼XX单元XX室
乙方法定代表人:李四(本人即为法定代表人)
乙方联系方式:139XXXXXXXX
协议简介:
鉴于甲方为一家专业从事赡养服务的企业,致力于为老年人提供全面的照护服务,包括生活照料、医疗保健、精神慰藉等多方面支持;乙方为一位年迈老人,因年事已高,生活自理能力逐渐下降,需要专业的赡养服务以保障其晚年生活质量。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方向甲方购买赡养服务事宜达成如下协议。本协议的签订,旨在明确双方的权利与义务,确保赡养服务的顺利提供与履行,同时为乙方的晚年生活提供法律保障和情感支持。双方确认,本协议的签订是双方真实意思表示,且符合国家相关法律法规的规定,具有法律效力。双方均应严格遵守本协议的约定,共同维护乙方的合法权益,确保赡养服务的质量和效果。本协议的签订,不仅体现了甲方对老年人赡养服务的专业性和责任感,也反映了乙方对甲方服务质量的信任和认可,双方将通过本协议的履行,共同构建和谐稳定的赡养关系,为乙方创造一个温馨、舒适、健康的晚年生活环境。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方为乙方提供全面赡养服务的具体内容、标准、期限及双方的权利与义务,确保乙方在晚年能够获得稳定、专业、贴心的照护服务。协议范围涵盖但不限于以下内容:1.生活照料,包括日常饮食、个人卫生、起居照护等;2.医疗保健,协助乙方进行日常健康管理、慢性病护理及就医陪同;3.精神慰藉,定期进行情感交流,适宜的文化娱乐活动,排解乙方孤独感;4.安全保障,维护乙方居住环境安全,预防意外事故发生;5.法律及行政事务代理,协助乙方处理相关法律及行政事务。双方将严格遵守本协议约定的服务范围,甲方确保提供符合行业标准及乙方实际需求的赡养服务,乙方则有权依据本协议约定监督服务质量的履行。
第二条定义
为清晰界定本协议相关内容,特作如下定义:
1.“赡养服务”指甲方根据本协议约定,为乙方提供的包括生活照料、医疗保健、精神慰藉、安全保障及法律事务代理在内的综合性照护服务;
2.“服务标准”指甲方提供赡养服务应遵循的国家及行业标准,并结合乙方具体需求所制定的服务规范;
3.“服务期限”指本协议约定的赡养服务起始与终止时间;
4.“服务质量”指甲方提供的赡养服务是否符合本协议约定的服务标准及乙方实际需求;
5.“意外事故”指在乙方居住期间发生的非乙方主观故意造成的意外伤害事件。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权力与义务
1.甲方有权按照本协议约定收取赡养服务费用,并有权要求乙方提供必要的配合以完成服务;
2.甲方应组建专业的赡养服务团队,确保服务人员具备相应的资质及职业素养,并定期进行培训以提升服务质量;
3.甲方应向乙方明确服务内容、服务标准及服务流程,并可根据乙方需求调整服务方案;
4.甲方应建立服务质量监督机制,接受乙方及家属的监督,并定期回访以了解乙方满意度;
5.甲方应妥善保管乙方个人信息及隐私,未经乙方同意不得泄露给第三方;
6.甲方应配备必要的应急设备,并制定应急预案以应对突发状况,如乙方突发疾病或意外事故时,应立即采取救助措施并通知乙方家属;
7.甲方应提供符合卫生标准的居住环境及服务设施,并定期进行消毒及维护;
8.甲方应按时提供约定的赡养服务,如遇特殊情况需调整服务时间或内容,应提前与乙方协商并征得同意。
二、乙方的权力与义务
1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供全面、优质的赡养服务,并有权对服务质量进行监督和评价;
2.乙方有权根据自身健康状况及生活需求,要求甲方调整服务方案或增减服务项目,甲方应在合理范围内予以配合;
3.乙方有权要求甲方提供服务人员的资质证明及培训记录,并有权对服务人员的职业道德及服务态度进行评价;
4.乙方应积极配合甲方服务人员的工作,如实提供个人健康状况、生活习惯及特殊需求等信息,以便甲方提供更精准的服务;
5.乙方应遵守甲方的服务管理规定,如作息时间、饮食安排等,共同维护良好的照护秩序;
6.乙方应按时足额支付约定的赡养服务费用,如需变更服务内容或延长服务期限,应与甲方协商并另行签订补充协议;
7.乙方应妥善保管个人财物,如发现财物丢失或损坏,应及时向甲方反映并配合;
8.乙方遇突发疾病或意外事故时,有权要求甲方立即提供救助并协助联系家属或医疗机构,甲方应第一时间响应并采取合理措施保障乙方安全;
9.乙方应尊重甲方的服务人员,如因乙方原因导致服务人员受到伤害或侮辱,乙方应承担相应的赔偿责任;
10.乙方应配合甲方进行服务质量评估,并如实反馈服务体验及改进建议,以便甲方持续优化服务。
第四条价格与支付条件
双方经协商一致,约定本协议项下的赡养服务费用如下:甲方为乙方提供本协议约定的赡养服务,每月服务费用为人民币叁仟元整(¥3000.00),该费用包含但不限于生活照料、医疗保健协助、精神慰藉及安全保障等基础服务内容。如乙方根据实际需求增加服务项目或延长服务时间,双方应另行协商并签订补充协议,明确新增服务的费用标准。支付方式采用银行转账方式,乙方应在每月10日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到服务费用后,向乙方提供正规发票。若乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按当月服务费用总额的千分之一向甲方支付逾期违约金,逾期超过十日,甲方有权暂停提供服务,直至乙方付清全部服务费用及逾期违约金。乙方支付服务费用的义务不因本协议的变更、解除或终止而免除,对于已经提供的服务,乙方仍需按约定支付相应费用。
第五条履行期限
本协议的履行期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,为期壹年。自协议期满前一个月,如双方均有意继续履行本协议,应另行协商并签订续约协议。在协议有效期内,甲方应持续为乙方提供本协议约定的赡养服务,确保服务不间断。若乙方健康状况发生重大变化,导致其需求发生实质性变更,双方应协商调整服务内容或协议条款。协议期满后,如未续签,本协议自动终止,甲方不再提供赡养服务,乙方应结清所有应付费用。任何一方提前解除本协议,均应提前三十日书面通知对方,并按实际服务期限支付相应费用,但因不可抗力或严重违约情形导致解除的除外。
第六条违约责任
一、甲方违约责任
1.服务质量违约:如甲方提供的服务不符合本协议约定的服务标准,或乙方明确投诉后仍未在合理期限内整改,乙方有权要求甲方立即纠正或暂停支付当期部分或全部服务费用。对于服务质量问题导致的直接损失,如乙方健康受损或财物损失,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额不低于实际损失的二倍,且最高不超过人民币伍万元整(¥50000.00)。若因甲方服务人员的故意或重大过失导致乙方权益受损,甲方应承担全部赔偿责任,并支付违约金人民币壹拾万元整(¥100000.00)。
2.服务中断违约:除不可抗力或乙方原因外,如甲方无正当理由暂停或中断服务超过三日,视为严重违约。乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用,并支付相当于已支付费用总额百分之五十的违约金。同时,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于临时雇佣他人服务的费用、医疗费用等。
3.保密义务违约:如甲方泄露乙方个人信息或隐私给第三方,造成乙方名誉、财产或其他权益受损,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于人民币伍万元整(¥50000.00),并承担相应的法律责任。乙方有权解除本协议,且甲方不得要求乙方承担任何费用。
二、乙方违约责任
1.费用支付违约:如乙方未能按时足额支付服务费用,除按本协议第四条约定支付逾期违约金外,若逾期超过三十日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付相当于总服务费用百分之二十的违约金。已提供的服务费用仍需支付,甲方有权从乙方个人财产或遗产中优先抵扣。
2.不配合服务违约:如乙方无正当理由拒绝或阻挠甲方提供必要的服务,经甲方书面通知后仍不改正,甲方有权暂停相应服务,直至乙方配合。若因此导致服务无法继续或服务质量下降,乙方应承担相应责任,并可能被要求支付部分服务费用。情节严重者,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约金。
3.协议解除违约:如乙方单方面解除本协议,且非因甲方违约或不可抗力引起,乙方应结清所有应付费用,并支付相当于一个月服务费用总额的违约金。若乙方解除协议是基于甲方严重违约,则无需支付违约金,但甲方仍需退还乙方已支付但未享受服务的费用。
三、违约金与赔偿的关系:本协议约定的违约金与赔偿金并非互相排斥,任何一方违约造成对方损失的,违约方除支付违约金外,还应赔偿因此造成的实际损失。若违约金不足以弥补实际损失,守约方有权要求进一步赔偿。双方应本着公平合理的原则处理违约责任,避免过度维权或滥用权利。对于因违约导致的连锁反应或衍生损失,双方应各自承担相应的责任,除非该损失是由对方故意或重大过失直接造成的。双方均应积极配合对方履行本协议,减少违约行为的发生,维护双方的合作关系和乙方的合法权益。
第七条不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规的变更、征收、征用等)、流行病疫情以及社会事件(如大规模骚乱、罢工等)。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方,并提供相关证明材料,以便对方核实。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力持续超过三十日,双方仍有权解除本协议。因不可抗力导致的履行障碍消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议义务,已发生的费用仍需按约定支付,但双方可协商调整履行期限。不可抗力条款的适用不影响本协议其他条款的效力,双方仍应遵守其他约定。
第八条争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。为避免争议升级,双方可寻求第三方调解,调解达成协议的,应签订调解协议书并遵守执行。若选择仲裁方式,应依照中华人民共和国仲裁法的规定,选择与争议有实际联系地点的仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁期间,双方应暂停争议事项的执行,但非争议事项仍应继续履行。争议解决方式一经选定,非经双方书面同意不得变更。所有与争议解决相关的费用(包括诉讼费、仲裁费、律师费等)原则上由败诉方承担,若双方均有责任,则按责任比例分担。双方承诺通过合法、理性的方式解决争议,维护良好的合作关系,避免因争议影响本协议的正常履行。
第九条其他条款
一、通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式进行。通知应发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,寄出后三日内视为送达。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
二、协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不得违反国家法律法规的强制性规定,否则变更无效。
三、协议终止:除本协议约定的终止条件外,双方有权在提前三十日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后,甲方应完成所有正在进行的服务,并结清相关费用;乙方应支付所有未付费用。双方应妥善处理服务交接事宜,保护乙方的个人物品及隐私信息。协议终止不影响违约责任的承担及保密条款的效力。
四、法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并遵守其规定。
五、完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定,任何一方均不得单方面修改或补充本协议。
六、可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款,使其尽可能接近原条款意。
第十条附则
一、附件:本协议附件包括但不限于《服务内容明细表》、《服务人员资质证明》、《应急预案方案》等,均为本协议不可分
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